Помогает бизнесу стать лучше
Было осуществлено 2 заказа в один день с сайта ASOS. Первый был оформлен почтой России , а второй пони ! Почта пришла в срок ., когда мне привезут вашу экспресс доставку до сей минуты не понятно ., заказ уже как 7 дней наслаждается столицей ) может Галина с таможни ещё не вывела в свет мои пластиковые сережки? А может грузчик Олег не насладился в полной мере моими чулками
18.12.2020 мне нужно было отправить обычную коробку конфет в дизайнерской упаковке в подарок нашему Итальянскому партнеру на новый год. Сотрудник Pony Express прислала мне почему-то заполнить кипу документов именно для физ.лица. документы для юр.лица почему-то выслать уже было поздно. После долгого выяснения, как правильно заполнять 25 таможенных документов, я вызвала курьера, который приехал вообще без всего, на следующий день у меня наконец-то забрал документы и конфеты другой курьер.(24.12.2020) После нового года, оказалось, что курьер потерял документы и сам пропал, я выслала сканы всех документов, после этого долго выясняли, какое отношение я имею к своей компании, что это за конфеты, какое у них назначение, и раз 5 переделывала инвойс, где меняла набор конфет на коробку конфет, язык ввода, и прочие ньансы...все это продолжалось до середины февраля..отправлять посылку в Италию с поздравлениями на новый год было уже глупо, а хотелось это сделать в счет хороших отношений с партнером. теперь за возврат конфет Pony Express предлагают заплатить 670 руб, чтобы вернули наши конфеты обратно))) и еще заполнить кучу документов на возврат денег!
Обращалась с вопросом в службу поддержки. Так получилось, что пришлось звонить дважды. И в первый, и во второй раз все подробно объяснили. Вопрос решили. Посылка была доставлена. Спасибо.
ПониЭкспресс пользуюсь часто, хочу отметить работу курьеров. Всегда заранее звонят и уточняют, удобно ли получить посылку и в какое время. Приезжают четко в оговоренный срок. Мне нравится, что можно получать посылку таким способом, лишний раз не требуется выходить из дома. Да и до отделения службы не нужно добираться самостоятельно.
Возят сравнительно быстро. Редко, но бывает доставляют раньше положенного срока. На пунктах нет очередей, сервис по обслуживанию клиентов работает как положено.
Всячески буду избегайть работы с этим курьером! Пол месяца висел стутус и сообщали на почту: посылка находится на таможне в РФ. После вопроса: "по каким причинам происходит задержка на таможне" мне сообщили: "заказ передан международному перевозчику и направляется в РФ".)))) шутники. Статус отслеживания на их сайте-фикция? Отстаньте? Всячески буду избегать работы с этим курьером.
Спасибо за аккуратность! В посылке было много стеклянных элементов. Ничего не разбилось. На коробке был специальный стикер. Кстати, замечаю, что такой стикер наклеивают, если посылка хрупкая. Все мои пудры упаковали просто отлично, было бы странно, если бы при такой упаковке они разбились. И пудры не раскололись и не повылетали, как это обычно бывает при транспортировке. Делаю вывод, что посылку не трясли и не переворачивали вверх дном. Иначе бы пудра точно просыпалась.
Хочу отметить слаженную и оперативную доставку Пони Экспресс. С момента принятия посылки до момента получения ее заказчиком легко отследить путь отправления в любое время. По срокам еще ни разу не подводили, за что хочу сказать большое спасибо. Да и идут посылки быстрее, чем в остальных курьерских службах.
Оставлю и свое спасибо.) Пони, вы лучшие! Никому ничего не рекомендую, на вкус и цвет нет товарища, но для себя службу доставки давно выбрала.)
Первый раз воспользовалась доставкой. Это ужас!! Пришла сумка вместо кед. Как можно было перепутать. Курьер отвратительный грубый. Только отрицательное мнение
Международная торговая марка «PONY EXPRESS» (Пони Экспресс) представлена на рынке курьерских услуг с 1992 года. «PONY EXPRESS» является ведущим оператором на р...
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...
Последние отзывы
Матч ТВ
Уберите с эфира по..но звезду и бородача. Старушка с накачанами губами пугает моих детей. А на бородача Петра1 не хватает.
ЖК "ФоРест" Казань
Присмотрели здесь просторную двушку, уже подали документы на ипотеку. Планировка подошла нам на 100%. И стоимость в пределах разумного, в Казани за аналогичный...
Автосалон JAC Motors
Здравствуйте! На седане проездил почти два года, намотал 52 000км. Могу сказать что у данного авто очень удобная посадка, т.к. сиденье расположено высоко, нет о...
Обувь Эконика
Всем добрый день! Уже давно я поняла, что если у меня есть желание обновить обувь или аксессуары, то я отправляюсь прямиком в свой любимый магазин Ekonika. Это ...
Teploobmennic.kz – Поставка промышленного и теплообменного оборудовани…
Покупали оборудование для промывки котлов. Подключение оказалось простым, эксплуатация удобной. Все отлично
Летуаль
Раньше ходила только в офлайн, теперь заценила их приложение. Минималистичный дизайн, все под рукой, актуальные скидки сразу на главном экране. Забрала заказ в ...
netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати
Быстрая, качественная печать. Очень нравится большой выбор макетов и дизайна. Заказывала фото для себя и фотокнигу в подарок. Доставка очень удобная в любой нас...