Проблем с этим сервисом не было
Нормальный сервис, без излишней приторности в общении, но на вопросы отвечают четко и внятно. Если посылка хрупкая, то упаковка качественная и тщательная. Часто отправляют этим сервисом посылки – проблем еще не было.
PONY EXPRESS — отзывы
Уровень доверия:
средний
729 отзывов
Нормальная цена и хорошие сроки
Для покупок из-за границы тут самая нормальная цена и хорошие сроки. Единственное, что иногда указывают промежуток приезда курьера и это может быть промежуток в 6-8 часов, что не очень удобно. Но почти всегда курьер предварительно перезванивает и говорит время более точно.
Сроки доставки не соблюдают.
5 января был сделан заказ в интернет магазине, доставкой PONY EXPRESS.
15 января заказ прибыл в СПБ, вроде осталось дело за малым, курьером доставить адресату, но нет сегодня 29 января и заказ не доставлен.
К тому же вводят в заблуждение 24 января прислали смс:
Dostavku zakaza 006449073083 po ukazannomu Vami adresu ozhidayte segodnja s 9 do 18. Kur'er pozvonit za chas do priezda. PONY EXPRESS, tel. 8-800-234-22-40.
но заказ не доставили и даже не предупредили, что не доставят. Обратившись в службу поддержки извинились и обещали 25 или 26 января доставить посылку.
Но опять не доставили.
Хуже компании нет, Почта России быстрее
Беспредел просто за гранью! Отправила посылку сыну на день Рождения за рубеж, документы они не заполняют- прислали инструкцию и все формы, все заполнила сама., все передала курьеру. Курьер приехал с нарушением установленного времени на полдня. В ДАТУ ДОСТАВКИ по Договору и после моего неоднократного обращения сказали- какая то ошибка в оформлении документов! , и только через сутки и после 6 рабочих дней после передачи им посыле , они ТОЛЬКО отправили документы в таможенный отдел!!!!! В ЧЕМ ОШИБКА - инфо нет, когда будет доставлена - инфо нет. Шлют автоответы с извинениями….. Праздник ребёнку сорван, Сроки все сорваны, что дальше и где посылка нет инфо…. Хуже Почты России, там хотя бы столько денег не платишь за беспредел
Шарашкина контора
Никто не за что не отвечает. Если нужно отправить с курьером серьезные документы - не в коем случае этого не делайте. Подтверждения об отправки все равно не получите и придётся ещё раз отправлять старым проверенным способом- почтой. Я даже не могу получить скрин накладной. Попросили оплатить за эту услугу, хотя знали что накладная утеряна. Разводилы
Удобный сервис
Удобный сервис для заказов товаров из США. Лично мне они нравятся больше всех. Адекватный понятный трекинг, статус посылки постоянно меняется, то есть посылка не валяется неделю в каком-то сортировочном центре, а постоянно в движении. В целом гуд.
Сроки доставки приемлемые
У них хорошие условия, чтобы заказывать на Айхерб. Часто покупаю там и пользуюсь услугами данного сервиса. Самая нормальная цена и сроки доставки приемлемые. Не знаю, пока все норм) по крайней мере посылку еще ни разу не теряли))
Быстрые сроки
Заказала доставку из штатов. Тут была самая низкая стоимость и быстрые сроки. Оформили заказ, а потом глянула отзывы и немного напряглась)) но в итоге доставили оперативно, упаковка отличная. Буду пользоваться еще!
Никогда не связывайтесь, ужасная контора
Сделала заказ в интернет-магазине, магазин отправляет товар в наш регион этой конторой. 12.01.22 появилось сообщение, что заказ передан курьеру для доставки и на этом все. Курьер по-видимому пешком из Москвы идет. Жду еще пару дней и, учитывая стоимость посылки, пишу заявления во все доступные инстанции.
Полный пофигизм и бардак.
Сделали заказ в интернет магазине ASOS 23.01. ,т к. заказ был большой разделили его на две посылки. Магазин предложил воспользоваться express доставкой,это же быстрее и надежнее, ведь доставку осуществит супердоставщик посылок компания pony express. Но отлично,выбрали эту услугу. Раньше заказы доставлялись почтой России, и обычно приходили в течении двух недель. Оплатили и решили терпеливо ждать. Плановая дата доставки стояла 05.01. В процессе осущетвления транспортировки дата вдруг изменилась на 13.01. Ну ладно,ждем. 13.01 доставляют одну посылку из двух, на вопрос где вторая,получаем ответ,на складе. А почему? Ответ. Много посылок. Ну логично. Вопрос в службу поддержки,когда доставят вторую? Ответ. Сейчас отправим обращение на склад и все с ними решим. Ждем. И вот счастливый получатель распаковывает посылку, а там тупо не хватает товара. Звоним курьеру и в поддержку,ответ одинаковый, у них в накладной все правильно,и повсем документам все сходится, трек номер один и посылка не делилась. Но можно обратиться в их экспортнуб службу и задать этот вопрос им. А давайте зададим. Было предложено подождать денек звонка от этих знающих людей . Ну ок, ждем. И действительно,позвонили. О невероятно,нашлась еще одна часть первой посылки. Ее оказывается разделили в pony express и решили не отражать это в накладных. И действительно,зачем. И нам обязательно доставят и остаток первой посылки и вторую 17.01, ждите. Ждем. Но увы,не 17 , не 18 ни ответа,ни привета. В службе поддержки предлагают только отправить обращение на склад. Надежды на это не много, потому что судя по скорости принятия решений обращения на склад видимо отправляются письменно, службой доставки pony express .
Трек номер первый 712111056882
Трек второй 712111056941
Не реально "быстрая " и "оперативная" компания pony express.
Недавно просмотренные
PONY EXPRESS
Международная торговая марка «PONY EXPRESS» (Пони Экспресс) представлена на рынке курьерских услуг с 1992 года. «PONY EXPRESS» является ведущим оператором на р...
Деловые Линии
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...
Последние отзывы
Матч ТВ
Уберите с эфира по..но звезду и бородача. Старушка с накачанами губами пугает моих детей. А на бородача Петра1 не хватает.
ЖК "ФоРест" Казань
Присмотрели здесь просторную двушку, уже подали документы на ипотеку. Планировка подошла нам на 100%. И стоимость в пределах разумного, в Казани за аналогичный...
Автосалон JAC Motors
Здравствуйте! На седане проездил почти два года, намотал 52 000км. Могу сказать что у данного авто очень удобная посадка, т.к. сиденье расположено высоко, нет о...
Обувь Эконика
Всем добрый день! Уже давно я поняла, что если у меня есть желание обновить обувь или аксессуары, то я отправляюсь прямиком в свой любимый магазин Ekonika. Это ...
Teploobmennic.kz – Поставка промышленного и теплообменного оборудовани…
Покупали оборудование для промывки котлов. Подключение оказалось простым, эксплуатация удобной. Все отлично
Летуаль
Раньше ходила только в офлайн, теперь заценила их приложение. Минималистичный дизайн, все под рукой, актуальные скидки сразу на главном экране. Забрала заказ в ...
netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати
Быстрая, качественная печать. Очень нравится большой выбор макетов и дизайна. Заказывала фото для себя и фотокнигу в подарок. Доставка очень удобная в любой нас...