Отправление получил
В принципе всем доволен. Получил точно в срок. Все запаковано, ничего не порвано. Отслеживалась нормально, нигде не застревала. В день доставки пришло уведомление и позже позвонил курьер согласовать время.
PONY EXPRESS — отзывы
Уровень доверия:
средний
729 отзывов
Доставка из магазина Cozy Home.
ДОСТАВКА НЕ В СРОК.
Оператор, экспедитор вам НЕ позвонят, все нужно отслеживать самостоятельно!!!
Доставка была назначена на один день в определенный промежуток времени, однако никто из службы доставки PONY EXPRESS НЕ перезвонил и не сообщил о том, что доставки в указанный день не будет!
Путем самостоятельных звонков в курьерскую службу установили, что заказ вернули на склад обратно, и доставка "будет", но позже.
После просьбы связаться с водителем оператор сообщила о том, что доставки сегодня вообще не будет и ее сделают завтра.
Ужасная компания
Доставка НЕ в срок, задержка минимум 2-3 дня хотя на сайте пишут быстро, с такими сроками есть предложения дешевле, никому не рекомендую, одно разочарование, фу
Никогда!!! не пользуйтесь этой компанией!
Заказ должен был быть доставлен 28 августа! С 29 августа каждый день говорят, что посылка на таможне. Таможня отвечает, что pony неправильно подали декларацию. Никто не несет ответственности за сроки, концов не найти. Никогда не обращайтесь в эту компанию.
документы не получены!!!
Коротко,отправлены документы по накладной, документы по этой накладной не получены, в Pony Express - отмечены как получены.
разобраться куда и кому на самом деле были доставлены документы, не возможно.
Звонила - общение только с роботом,
писала - получила ответ Ваш вопрос нам не понятен (в письме номер накладной и далее текст, что по этой накладной документы не получены)
Как в этом случае выяснить кто получил за меня документы?
Гадость, а не компания
Заказывала доставку до Украины в июле месяце (10.07), уверили что все будет в лучшем виде, только заплати. Таможня посылку завернула, по итогу забрала обратно. На справедливое «верните деньги» велели написать письмо претензию, после массы звонков и просьбы повторного дублирования писем вынесли решение из 3тыс. вернуть 1тыс. Ну ок, с паршивой овцы как говорится. Сейчас 02.10 денег нет. Никогда больше к ним, крохоборы просто и воры!
Доставили в срок
Большое спасибо, посылка доставлена точно в срок. Курьер позвонил за 1,5 часа до доставки, был вежливым. Упаковка посылки была в одном месте порвана, поэтому решила вскрыть при курьера. Коробка самого товара целая и все работает. Когда оформляла доставку через эту компанию обещали самую быструю доставку. Не знаю самая ли быстрая, но доставили за 3 дня из Перми в Омск.
Однозначно есть куда расти
Начнём с того, что о такой службе доставки никогда не слышал. Много лет делаю заказы из интернет-магазинов и думал, что знаю про АБСОЛЮТНО все компании, но нет. Это немного насторожило. Всё же я оформил заказ и выбрал Пони, поскольку говорится, что ЭКСПРЕСС доставка и прочее. Теперь переходим к сути. В общем, заказ был сделан 22 сентября и по ориентировочным срокам я должен был получить свой заказ уже 25, поскольку экспресс - это ускоренная доставка отправлений. Я допускал, что это лишь ориентировочные сроки и сидеть и ждать свой заказ к 25 числу нет смысла, думал, что вполне вероятно доставят чуть позже. После начал искать эту компанию среди гугла и наткнулся на отзывы. В итоге начитался столько кошмарных отзывов, мол доставляют слишком долго и тд, сразу же расстроился и проклинал всех и вся, а в первую очередь себя, что оформил доставку через эту компанию, не удосужившись сначала посмотреть отзывы. В общем, ничего хорошего я уже не ждал.
Отслеживал заказ каждый день. К слову о трек-номерах (номерах накладных), всё работало нормально, каждый день мог отслеживать заказ. Конкретно этот пункт работал без нареканий. Таможню и прочее посылка прошла очень быстро, в то время как у некоторых (судя по отзывам) посылка валялась на таможне больше недели.
Кстати, доставку заказал в почтомат, НО 1 октября (да, 25 числа посылку я так и не получил) позвонили из колл центра и сказали, что по габаритам посылка не может быть доставлена в почтомат, цитирую: "слишком большая, не влазиет в ящички". Я удивился, потому что я видел этот почтомат ЛИЧНО и там есть достаточно большие отсеки как раз для крупных посылок. Почему у них не влазило понятия не имею... да и вообще, не знаю пробовали ли они. Следующее что мне предложила девушка из колл центра это забрать посылку лично из их отделения. Я, скрепя зубами, согласился, задал ещё несколько интересующих меня вопросов. Ни на один мне конкретно и внятно не смогли ответить.
Забрал посылку в этот же день (1 октября), после звонка из колл центра. Упаковка в целости, внутренности не повреждены, всё на своих местах.
Итог. Не знаю насколько быстро бы мне доставила заказ другая компания или, к примеру, почта России, но в отличии от других людей посылка мне пришла за 9 дней. НО в ближайшее время этой службой доставки не воспользуюсь, уж очень много плохих отзывов. И не хочется рисковать. В этот раз посылка дошла за 9 дней, а в следующий кто знает...
Совет для людей, которые сперва читают отзывы, а потом оформляют доставку. Не рискуйте. Может посылка дойдёт до вас быстро, а может нет. Лично я, начитавшись отзывов сидел на иголках 9 дней. Люди, это не стоит ваших нервов. Не покупайтесь на слово "экспресс". Лучше оформить простую стандартную доставку и сидеть ровно, чем оформить экспресс и гадать "где же моя посылка?". Ну а если уже оформили, а к отзывам перешли только сейчас, то сделали вы это исключительно на свой страх и риск.
Не страшно доверить посылку
Пользуюсь их услугами недавно. Преимущественно довольна, но как говорится есть куда расти. Все посылки получила в нормальном состоянии без повреждений упаковки.
Быстро, вне зависимости от расстояния
Было время, когда пользовалась службой доставки и даже если была нужда отправить что-нибудь в соседний город, посылки приходили через дня четыре-шесть после отправления. В этот раз я через Pony Express отправила кое-какую рабочую документацию в Красноярск из Москвы (примерно 4200 км). Доставили за 3 дня. Потрясающе просто!
Недавно просмотренные
PONY EXPRESS
Международная торговая марка «PONY EXPRESS» (Пони Экспресс) представлена на рынке курьерских услуг с 1992 года. «PONY EXPRESS» является ведущим оператором на р...
3 колор ТВ
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...
Последние отзывы
Мобильный телефон Xenium X900
Сыну в первый класс взяли. Связь стабильная, есть 4G и VoLTE, звук норма. Видеозвонки и геолокация через приложение, поставил его себе на смартфон, привязал к к...
Франшиза интернет магазина автозапчастей AWC
Смотрел вариант с франшизой All World Cars, потому что давно хотел попробовать себя в автомобильной сфере. Понравилось, что не оставляют одного, и есть обучение...
Thermo Glass / Термо Глас
Мы очень переживали за выбор окон для нашего коттеджа. И вот нашли компанию Термогласс. И их греющие окна оказались идеальным решением. Они смотрятся как обычны...
Детские часы Xenium W600
Брал их сыну, который ходит в садик. Из плюсов есть связь 4G с VoLTE,звонки и голосовые сообщения работают хорошо, дозваниваемся каждый раз и слышим друг друга ...
Пылесос Homiko PP-01
С хомяком почистила всю квартиру от и до до скрипа, если можно так сказать про чистые диваны и кресла. Это невероятные ощущения, я раньше любила смотреть видео,...
Пароочиститель Homiko SC-03
Прикол про эту модель: выбирала не очень внимательно, не прям вчитывалась в описание. Включила, а он голосом говорит, жди, мол, пар греется. Испугался? Нет, обо...
Lava.top
Очень удобная платформа для авторов. Видно, что команда не стоит на месте и постоянно добавляет новые полезные функции. Хочу поблагодарить службу поддержки, пом...