Помогает бизнесу стать лучше
Работаю на сервисе с 2019 года. На профи.ру мне всё нравится (я пользуюсь мобильным приложением) — приятный дизайн, продуманный функционал, клиенты, которые понимают, кого ищут. Отзывчивая служба поддержки всегда поможет новичку-специалисту. Минус для меня — когда клиент пишет мне сам, я должна платить комиссию, в этом смысле находиться в топах по отзывам не так уж выгодно))) В целом сервисом пользоваться для меня удобно и выгодно!
Всё испортилось зимой. С новым алгоритмом. Который подбирает заказы, которые тебе не подходят. И вот осталась я без работы. Дальше интересней. Привет блокировка. Общения с менеджерами или как там этих людей в интернете называют, в общем результата не дали. Почитав тут комментарии я поняла, что это фишка такая у них такая блокировать людей. Сначала выманить паспорт, а потом не разблокировать. Ждала я что меня разблокируют, а они этого не делают. На всех нормальных сервисах блокируют на какой-то срок, а тут отношение как к человеку которые украл 10тыс биткоинов, нет тебе помилования, пожизненное заключение.
Не отправляйте им свой паспорт. Не разблокируют.
Я пользуюсь площадкой Профи уже 10 лет. Мне нравится, что когда мне нужна работа, могу быстро её найти. По крайней мере, у меня всегда есть заказы. Из трёх откликов в двух случаях меня выбирают. Это, безусловно, выгодно. Если бы не было таких возможностей, я бы закрыл свою анкету и не работал. Я пользуюсь оплатой сразу, оплачиваю в момент получения заявки. У меня достаточно выбора, чтобы найти подходящий заказ. В область стараюсь не ездить, работаю только в Москве: в Тушино, Планерной, на Пятницком шоссе и в Митино. Дальше не езжу. Ставлю Профи оценку «5» за качество условий!
Профи — это площадка, которая выступает посредником между клиентом и специалистом. Она ищет заказы для исполнителей, публикует их, и мы можем выбрать то, что нам подходит. Это очень удобно.У меня нет никаких претензий к работе Профи. Я начал пользоваться системой оплаты сразу и привык к ней. Мне выгодно продолжать платить сразу, и я планирую так и делать. В целом, у меня нет никаких проблем, я всем доволен. Есть только один вопрос: могут ли меня видеть клиенты до того, как откликнусь на их запросы? Хотелось бы, чтобы клиенты сами выбирали меня. Я не работаю с посредниками, предпочитаю напрямую общаться с заказчиками. Общую оценку ставлю «5+». Всё отлично! Профи.ру — это самый надёжный и лучший сервис в Москве.
Я занимаюсь малярными работами, на Профи в прошлом году зарегистрировался для привлечения и поиска новых заказчиков. Есть недопонимание по заказам, вроде отказался, а тариф заблокировался, почему - так и не понял. Заказы же не были взяты, но тариф теперь недоступен, поэтому сейчас уже сразу плачу за отклик. Пока что висят те заявки в личном кабинете, где связывался, но так и не работал. А в остальном и в целом-то, мне нравится, заказов много, работаю, нет вопросов по сотрудничеству, трудностей, на пять.
Профи мне нравится пользоваться, удобная и интересная площадка, только есть что и улучшить, так сказать. По заказам: ещё комфортнее будет видеть точнее, конкретнее детали, информацию. Крепят пусть фото, видео к запросу, сразу будет ясность - что требуется заказчику, смогу проконсультировать, понять - подходит ли. В любом случае удобно мне, не спорю, но будет ещё лучше. Мне выгоднее пользоваться платным откликом, стараюсь при этом выбирать максимально подходящий запрос. Хочу и операторов отметить - молодцы, быстро отвечают, спасибо за помощь, всё хорошо.
К Профи ру вопросов нет никаких. Поиск заказов отличный, всё хорошо. По карте можно отфильтроваться, предложений нет никаких особо. Иногда бывают высоковатые комиссии, непонятно от чего, из-за этого иногда не получается взять заказ. В 80% нормальные комиссии, но бывают непонятные.
Работа поддержки тоже отличная, 1 раз связывался, вопросы все решили, всё отлично. Приложение оцениваю на отлично, нареканий нет. С пополнением баланса не было никаких проблем. Никаких вопросов к личному кабинету нет, всё доступно и понятно сразу. Отзывы на сервисе удобно реализованы, они важны и хорошо организованы. Профи — единственный сайт, к которому претензий нет.
Мне удобен поиск заказов. Неудобно ссылками пользоваться в чатах и то, что несвоевременно приходят уведомления. По комиссии цены нормальные, но бывает, конечно, завышенные цены. Я пользуюсь комиссией – она интереснее и выгоднее. Бывают рекомендации от тех клиентов, с которыми через Профи работал. Половина таких клиентов возвращается, могу сказать, что регулярно. Нахожу заказы через ленту в приложении. Заказы ещё получаю просто по уведомлениям. Удобно. С другими сервисами мне не нравится, работаю только с Профи. Был опыт с другой площадкой, но там условия не устроили. Сильная сторона Профи в заявках, аудитории и даже в целом – клиенты тут все с адекватными ожиданиями. Удобно контактировать и списываться, общаться и если не договорились, я ничего не должен и клиент тоже. Мне нравится.
Единственное, встречаются запросы, где заказчики описания не оставляют к услуге, но ведь нужно понимать, что хочет. И не откликаюсь даже на такие, важно видеть хотя бы общее описание задачи, а описания нет, не рассматриваю, неудобно. Примерно третья часть таких, мало, либо вообще описания нет. Допустим, написать телеграм-бот или настроить соцсети, а что конкретно? Как? Где? Хотя бы настроить для того-то и то-то - подходит или нет, стоит откликаться или нет. Не часто, но такие есть. Пользуюсь оплатой сразу, потому что выгоднее платный отклик. Комиссия выше. В остальном всё хорошо.
Мне нравятся быстрые ответы и решение вопросов со стороны поддержки Профи. Обращаюсь нечасто, но если приходится, то всегда помогают. Приложение понятное, удобное, в целом. Пробовали ввести функцию звонков через приложение, было очень удобно, жалко что отменили. Эта функция очень нужна специалистам, которые работают по комиссии. Сейчас в моей сфере, чтобы обсудить всё с клиентом приходится обмениваться контактами. А потом выясняется, что клиент не смотрел анкету, не видел цены и вообще рассчитывает сделать всё за копейки. Может быть, надо более подробно информировать клиентов о реальных ценах. Сейчас мы созваниваемся, не договариваемся, я вынужден отказываться и у меня падает доступность постоплатного тарифа. Это, пожалуй, все замечания. И всё равно сервис я оцениваю на пять.