Помогает бизнесу стать лучше
Новый магазин, 2 месяца как открылись. Пакетов нет, пришлось покупать сумку бумажную за 70 руб. Кассир арбуз кинула на пакетик сухариков, хотел вернуть сухарики, отказалась возврат сделать. Арбуз оказался испорченный, наверно арбузы они на помойках закупают. На соседней кассе тоже покупатели ругались с кассиром,требовали старшего. На горячую линию не дозвонится. Отстойный магазин!
На днях 01.09.15 где-то в 18-00 был в Пятёрочке на Измайловском бульваре 12, куда захожу почти каждый день, недалеко от дома. Магазин ничего и продавцы скорее доброжелательные, но появился охранник (раньше были нормальные) Курбанов Рашид (ооо "Стратегия") не совсем адекватный. И по-моему на него так действует эта должность со временем. Неделю назад была с ним первая запинка. Я зашёл в магазин и там в одну кассу работающую стояла большая очередь и я вежливо попросил позвать ещё одного кассира (там звали так раньше и они подходили). Он стал мне грубо отвечать что я типа такой нахальный не успел войти уже прошу кассира. Я вежливо ответил что беру только молоко и хлопья, иначе потом пока кассир подойдёт (знаю по опыту) уже вся очередь пройдёт или всё равно из середины очереди уже не пройдешь вперед на 2ую кассу. Он же продолжил мне грубо говорить что я типа наглый. Там табличка ещё висит на кассах с телефонами если большая очередь. Я ему сказал что если так будет грубо говорить, то могу пожаловаться, но не стал жаловаться из-за одного раза. Еще до того один раз очередь просила второго кассира, а он с некоторой издёвкой говорил громко в ответ "Бог терпел и нам велел" (по-моему это ему самому не близко как поговорка). Ну я от него дальше стал держаться. Но 01.09.15 был вторник и новые цены, скидки, и на плакате бананы по 29.90, а на ценнике в магазине 42 руб.. Я стал вежливо спрашивать у кассирши просто без всякой претензии, может ценник забыли поменять, и какая конечная цена. Он встрял и начал грубо мне как тупому говорить что 29.90 это за расфасованные (их не было, хотя на плакате там нет пакета фасовки, я в любом случае без претензии если бы мне вежливо ответили). Я тогда попросил позвать заведующего, а он стал натравливать покупателей на меня, на ходу выдумывая. Так что один неадекватный покупатель сказал перед ним что сейчас прям в магазине меня ударит или будет ждать на улице (за то, что я де "разговариваю как бабушка"), а охранник рядом стоял и с удовольствием слушал. Я снова просил позвать заведующего. Но кассирша Джамиля сказала что его нет (что правда), но есть только его зам и она занята. Так что мне пришлось спрашивать вежливо фамилию кассирши и тогда она пошла звать зама (хотя справедливости ради зам вроде правда была занята инкассацией и подошла через 5 минут). И принесла извинения нормально, которые я принял. Но к сожалению остался неприятный осадок и с таким охранником похоже не смогу (без крайней необходимости) посещать этот магазин, который мне раньше нравился и удобно для меня расположен. Напишу в Пятёрочку и в отзывики.
Дмитрий Хохлов
Ужасный магазин, хамство, хотела туда устроиться заставили учиться 3 месяца, после чего супервайзер из Тамбова Ольга Юдина хамка высокого о себе мнения, стала хамить, как оказалось в итоге там никто не требовался, осталась без работы. Обманывают людей даже в работе, что тут говорить о просроченном товаре.
Уважаемые товарищи, Вы знаете, что в этом магазине, с некоторых пор, продают ТУХЛЫЕ ПРОСРОЧЕННЫЕ продукты?! Это новое правило в "Пятёрочках"?! Почему-то, в других магазинах я такого ни разу не наблюдала: охранник, сидящий за кассой, вместо кассира! Дама, представляющаяся Директором (весь день сидящая за компьютером и жующая жвачку) не может нормально ответить ни на один вопрос, при этом у неё всегда недовольное лицо, когда к ней подходишь: "Когда приедут свежие овощи?(на витринах всегда тухлятина, постоянно летают насекомые)".
Раньше магазин был намного лучше, а теперь даже не советую туда ходить. Это опасно для Вашего здоровья и кошелька.
Как лето наступило,так сахар пропал с прилавков !!!!!
говорят что только выставят, так сразу же разбирают
Такому магазину как "Пятерочка"
ПОЗОРИЩЕ!!!!!!
Здравствуйте. Хотелось бы довести до вашего сведения о недобросовестном поведении в плане отношения к своим потребителям руководства магазина по адресу: Санкт-Петербург, Богатырский пр-т, д.4. Спасибо вам, что открыли новый магазин, но не спасибо за то, что не следите за тем, как там работают. Я бы не стал писать о так называемых незначительных для меня нарушениях, если бы не сегодняшний случай. Мне продали товар, срок годности которого закончился месяц назад, к тому же он оказался покрытым плесенью. Это я увидел только когда пришел домой. У меня есть видео, как я его возвращал, сколько времени на это потребовалось и то, что ни одна касса в это время не работала (к сожалению, это видео здесь не получается загрузить, но могу выслать). Кроме того, касаемо тех товаров, которые я пытался купить в данном магазине могу сказать следующее: в холодильнике, где должна быть охлажденная курица, бедрышки, филе и т.д. постоянно стоит такой запах тухлятины, что ни один нормальный человек не позволит себе приобрести такое. Во-вторых, ценники все перепутаны или таковые вообще отсутствуют. Например, в центре зала, где выложены фрукты, под яблоками Гренни висят ценники с надписью Фуджен... ни раз слышал на кассе возмущение пожилых женщин относительно нестыковки в цене... а результата нет. То же самое касается и сортов груш. Я не нашел ценника на томаты в собственном соку под маркой Хайнс. Когда хотел купить морской коктейль, он оказался настолько замороженным-перемороженным, что я бы его не купил для своего кота. Хлеб выкладывают гораздо позднее, чем в магазине через дорогу...
В общем, если хотите доказательств, можете мне написать на [email protected] или как-нибудь сами проинспектируйте этот магазин. С уважением, Сергей Федчук
По адресу ул.Подвойского 27, не раз сталкиваешься с тем что отвечают, как есть... что лучше даже и не переспрашивать т.к. ценники не соответствуют действительности - ни сам товар ни сама его стоимость "плавающая система". Если лицо отечественное - то хамство будет. Если лицо приезжее - то включают дуру, хотя говорят по-русски как бы "администраторы"
Не компенсируют не исправляют - это норма!
Г. Ковров Владимирская обл. магазин №983 (проспект Ленина д. 35). Добрый день господа! В г. Коврове 21.07.2015 г. в 21:15 я Чурзин Денис Александрович решил произвести покупку алкогольного товара в виде продукции шампанского фирмы ASTI VaLLi алк. 7%, но добросовестным администратором этого магазина, а именно Татьяной Дмитриевной была предотвращена незаконное приобретение алкогольных напитков после 21:00. Вопрос: А знает ли этот сотрудник этот закон или она преследует другие корыстные интересы по этому вопросу?!!! (а именно: товар этот был под акцией, либо товар был просчитан под инвентаризацией ). Господа! Я не буду Вас отвлекать по этому вопросу, но в итоге через семь минут мне пробили этот товар, но меня выставили полном идиотом перед посетителями этого магазина. Работу этого администратора этого магазина я оцениваю неудовлетварительно!!!!!! Мне очень жаль, что такие сотрудники дискриминируют работу такого отличного супермаркета:(
В пт вечером в Пятерочке на Можайском ш 8 в Больших Вяземах при оплате картой сказали, что система зависла, попросили вернуть товары, а после пришло СМС о снятии денег. Не плохая мошенническая схема. Боюсь, что деньги не верну
До сих пор удивляюсь, почему этот пищевой секонд-хенд не прикроют!
Не иначе министерство торговли лично заинтересовано в существовании подобных
"торговых опусов". Учитывая как ведётся торговля в этой сети, там откаты должны быть немеряные. Даже когда обращаешься в общество защиты потребителей, эти гады выкручиваются. Лично обращалась - не помогло. Чудеса с ценниками уже даже не бесят, а скорей забавляют.
Указано 43 рубля, а на кассе пробивают 70 рублей. Прессервы иногда откровенно воняют аммиаком. У продавцов вообще ничего нельзя узнать: они делают вид, что тебя не замечают. Может, где-то в России есть нормальные Пятёрочки, но в Новочеркасске по улице Народной , д.62 лучше вообще ничего не покупать.
Была мысль написать обо всех нарушениях дирекции всех Пятёрочек, но потом поставила себя на их место и поняла - это их стиль ведения бизнеса. Не каждый лох пойдёт качать права за какие-то 30 рублей, или за просрочку недорогого товара.
В общем, рекомендую всем избегать это гиблое место и идти в тот же "Магнит". Там, конечно, тоже не всё гладко, но таких косяков, как в Пятёрочке лично я не наблюдала.
"Пятерочка" — федеральная сеть формата «мягкий дискаунтер», находящаяся под управлением X5 Retail Group - созданный в 2006 году при соединении "Пятерочки" и "Пе...
Последние отзывы
ЧОП Форсад
Компания очень хорошая, ответственная, у нас с ними сотрудничество длится уже немало месяцев. С охраной своего магазина и спать спокойнее, ни чуть не пожалела о...
ФНКЦ ФМБА России
Лихолетов провёл сложнейшую операцию на спине моему мужу. Мы были в отчаянии, а он дал нам надежду. Всегда на связи, всегда готов ответить на любой вопрос. Это ...
МегаФон
ужасный интернет может быть только у ужасного оператора!!! И в целом у мегафона всё ужасно, интернет, связь, поддержка!!!
Матч ТВ
Зачем рассказыватьо полупокерах трибунных кто сидит за что сидит, неужто ваша коментаторша решила что это людям интересно это... Пожалуйста уделяйте больше врем...
Частное охранное предприятие ФОБР
У компании все процессы налажены. Это видно. Геннадий Владимирович регулярно проверяет работу подчиненных, на замечания реагирует с пониманием. Плюс охранники д...
Дренажный насос Drauflos
Купил для откачки воды из ямы под септик - копали сами, грунтовка поднялась. Бросил в яму, включил. Качает нормально, не перегревается. Поплавок сработал когда ...
SmartPotolok
По нашим стройкам уверенно можем сказать, что монтажники Смарт потолок не случайные люди, чувствуется, что компания реально вкладывается в их постоянное обучени...