Рольф — отзывы

Приехал смотреть Logan Stepway 22 года, с небольшим пробегом. Консультант еще предложил несколько вариантов, но я был нацелен на логан. Показал отчеты по базам и диагностический лист, замечание по машине не было, да и пробег подтвержденный.
Пошли посмотрели, совершили тестовую поездку, вариатор работает без нареканий, каких то посторонних звуков во время движения не услушал. Меня все устроило. Забрал за наличные машину по цене как в объявлении, довольный уехал домой, провел в салон часа 2-3, считаю что быстро. Машину перед выдачей помыли, приятно.

Приехала в Рольф с мужем, предварительно на сайте посмотрели цены на автомобили, но не могли определиться с моделью. Спасибо менеджерам подробно рассказали про модели и их харакетристики. Покупку рассматривали без кредита и сдачи старого авто, получилось, так что цена подросла на автомобиль, но по факты мы сами не досмотрели внимательно ценообразование. Машину все таки купили, предложение все же хорошее, скоро приедем на первое ТО.

Был момент, когда Рольф ещё не достаточно расширился в плане сервиса и запись на сервис иногда была и больше недели. Но даже тогда съездив пару раз в сторонние сервисы я вернулся к Рольфу. Лучше подождать эту неделю, но зато потом не встанешь на трассе, плюс в Рольфе никогда не было непредвиденных ремонтов. Если запланирована замена колодок, то ими и обходится, а не заменой дисков и суппортов. И сложно спорить с мастерами, когда уже поменяли, и стоять там караулить времени у меня нет. По приезду в Рольф машину осматривают, по возможности если и есть каике-то не регламентные работы, то это озвучивается сразу. А если что-то в процессе ремонта и вылазит, то могут даже с фото отправить, чтобы я наглядно увидел, что действительно проблема есть. У Рольфа часто и по запчастям всё быстрее приезжает, и точно знаю что подделку они не поставят, и если т-то из запчастей нужно, через них можно заказать, везут максимально быстро. В общем как был у Ролфа лучший сервис, так и остался. Со временем только расширяются.

Приезжаешь в автосалон за машиной, с деньгами, а тебя начинают за нос водить: посмотрите это, а вот давайте лучше это, а вот то мы вам не продадим и т.д. Причём не в одном салоне такая ситуация сложилось. В Рольфе было немного дороже, но машину по итогу купил там. а всё потому что там не было этого вождения за нос. Машина есть, деньги есть, обменялись и все довольны, разве не так? Нет, конечно ив Рольфе хотели свою выгоду, так что предлагали там всякие страховки, помощи и тому подобное, но всё на добровольной основе, втихую никто никакие договора не подсовывает, не грозится что машину не продадут, ценник новый не выставляют. В общем стало понятно, почему Рольф разрастается, а другие автосалоны закрываются. Причём в Рольфе и вежливо с тобой, чувствуешь себя покупателем, чувствуешься к себе уважение, в других было ощущение что я им что-то должен. Вот такие вот дела у нас на автомобильном рынке.

Настал момент когда пришла пора сменить свой старый Фокус, а то чинить его честно говоря уже надоело, всякие мелочи расстраивали. Присмотрелся к Vesta Cross SW, нравится универсалы, функционально и удобно для дома и дачи.
Приехали в салон, оценили мою машину, не по верхней планке конечно, но считаю нормально с учетом бонусов на покупку новой машины.
В эксплуатации месяц, всем доволен. Универсал для меня топ, не знаю как раньше двигался на седане.

пришло время менять машину. Старенького японца быстро продал приятелю, он давно выпрашивал, а вот с покупкой всё оказалось не так легко. А время давило, без машины не очень удобно, выручил Рольф. Конечно я хотел сэкономить, пытался найти по объявлениям но иногда был в шоке какой хлам продают. В Рольфе были варианты которые рассматривал, но дороже, чуть выше середины рынка цены. Позвонил, уточнил и решил всё-же съездить. и по приезду когда посмотрел первый автомобиль, то стало понятно почему дороже. Чистый салон, ухоженный кузов, машина обслужена, в неплохом состоянии для 90 тысяч пробега. Причём до Рольфа был ещё на одной площадке, где подешевле, там вообще без предоплаты машину отказались показывать, мол если брать будете, вносите предоплату и мы привезём. Так что в плане честности Рольф самый адекватный, как мне скажется.
Оформление прошло тоже гладко, от чего захотел, отказался, тут нет требований что если не оформишь какую-то услугу, машину всё равно продадут. Так что езжу, радуюсь, по технике действительно всё хорошо, машине не подкрашивали губы. как это делают перекупщики, состояние действительно хорошее и советующее цене.

Не раз бывало что на сервис приезжаешь, тебе одну цену озвучивают, про одни поломки говорят, а когда приезжаешь забирать то и поломки новые, и денег больше отдавать приходилось. В Рольфе до этого не был, потому что сервисов у них по МСК было не так много. А так-как сервис открылся в 3 минутах езды от меня, решил попробовать съездить к ним. Да, цены выше среднего, но зато каждый ремонт или обслуживание ограничивалось озвученной суммой. Машину перед приёмкой хорошо осматривали и если нужны какие-то работы по ремонту, то озвучивали сразу весь перечень работ. Так что если судить по итоговой стоимости, то в Рольфе получается дешевле, и главное - честно. Сегодня словил себя на мысли, что езжу к ним уже больше 3-х лет, и ни одного инцидента не было. Не могу не похвалить, тем более когда убедился в их честности и добросовестности на своём опыте.

Бывали ситуации, когда я носился с машиной по всей Москве, но мне либо не могли выявить проблему, либо выявляли, но не могли устранить. Так несколько раз поиски хорошего и адекватного сервиса и привели меня в Рольф. На тот момент они не были так широко представлены в МСК, но уже на тот момент имели хорошее оборудование и знания для диагностики. причём тогда не только нашли проблему. но и устранили её. Сейчас у них мульти сервис, специалистов стало больше, много опытных ребят, которые помогут разобраться буквально во всём. Есть и электрики, и механики, и с ПО могут помочь, с прошивкой, с адаптацией, в общем с чем бы не обращался, никогда от них не приходилось ехать в другой сервис. Да, не всегда можно по звонку записаться прям на сейчас, но даже пару дней ожидания и решение проблемы лучше, чем трата времени, денег и нервов на другие сервисы, где обычно ничем не помогали. Рольф рекомендую, по части сервиса мне кажется они в МСК лучшие.

Зашел посмотреть ценники, чуть глаза на потолок полезли. Случайно увидел мазду свежую. Понял, что могу позволить и призадумался на недельку. В итог забрал с подборщиком, с дополнительной проверкой, - всё по стандартам выбора, как и должно быть у всех. Дополнительная проверка никогда не помешает, даже если это салон. Лучше переплатить лишние 10к и спать спокойно.
Однако через неделю - сюрпрайз. Проблема с кондеем, просто перестал дуть. Обратился в салон по гарантии, взяли под контроль. Провели диагностику, ценник якобы 60 000 рублей, менять чуть ли не всю систему…
Наш спор с салоном долго не длился, поняли что на мне «далеко не уедешь». Подробно объяснили, что будут делать, и в какие сроки это будет выполнено. Уже через 5 дней авто в строю. Чую, что на скорее всего помпу, и порядок. В обще проблема была решена.
Несмотря на небольшой осадок, удовлетворен что оперативно устранили неисправность, по гарантии. Не зря же они ее дают.

Вообще приезжал за китайцем свежим, но в процессе убедился в том, что лучше в пользу практичности выбрать уже проверенный Тигуан, хоть и б/у. Да 30к пробега по сути ничего не решает, авто в идеале полном. Все проверки прошел, по кузову окрасов нет, зазоры все ровненький, единственный скол засверленный на лобовом и всё. Видно, что подходили к авто с душой.
В общем и целом всем доволен. Буду обслуживаться в Рольфе по возможности. Пока отзыв в полной мере положительный.