Помогает бизнесу стать лучше

Рольф — отзывы

Уровень доверия:
хороший
239 отзывов

Всегда бы так

Приезжаешь в автосалон за машиной, с деньгами, а тебя начинают за нос водить: посмотрите это, а вот давайте лучше это, а вот то мы вам не продадим и т.д. Причём не в одном салоне такая ситуация сложилось. В Рольфе было немного дороже, но машину по итогу купил там. а всё потому что там не было этого вождения за нос. Машина есть, деньги есть, обменялись и все довольны, разве не так? Нет, конечно ив Рольфе хотели свою выгоду, так что предлагали там всякие страховки, помощи и тому подобное, но всё на добровольной основе, втихую никто никакие договора не подсовывает, не грозится что машину не продадут, ценник новый не выставляют. В общем стало понятно, почему Рольф разрастается, а другие автосалоны закрываются. Причём в Рольфе и вежливо с тобой, чувствуешь себя покупателем, чувствуешься к себе уважение, в других было ощущение что я им что-то должен. Вот такие вот дела у нас на автомобильном рынке.

Новая Лада для нашей семьи

Настал момент когда пришла пора сменить свой старый Фокус, а то чинить его честно говоря уже надоело, всякие мелочи расстраивали. Присмотрелся к Vesta Cross SW, нравится универсалы, функционально и удобно для дома и дачи.
Приехали в салон, оценили мою машину, не по верхней планке конечно, но считаю нормально с учетом бонусов на покупку новой машины.
В эксплуатации месяц, всем доволен. Универсал для меня топ, не знаю как раньше двигался на седане.

Почти идеально

пришло время менять машину. Старенького японца быстро продал приятелю, он давно выпрашивал, а вот с покупкой всё оказалось не так легко. А время давило, без машины не очень удобно, выручил Рольф. Конечно я хотел сэкономить, пытался найти по объявлениям но иногда был в шоке какой хлам продают. В Рольфе были варианты которые рассматривал, но дороже, чуть выше середины рынка цены. Позвонил, уточнил и решил всё-же съездить. и по приезду когда посмотрел первый автомобиль, то стало понятно почему дороже. Чистый салон, ухоженный кузов, машина обслужена, в неплохом состоянии для 90 тысяч пробега. Причём до Рольфа был ещё на одной площадке, где подешевле, там вообще без предоплаты машину отказались показывать, мол если брать будете, вносите предоплату и мы привезём. Так что в плане честности Рольф самый адекватный, как мне скажется.
Оформление прошло тоже гладко, от чего захотел, отказался, тут нет требований что если не оформишь какую-то услугу, машину всё равно продадут. Так что езжу, радуюсь, по технике действительно всё хорошо, машине не подкрашивали губы. как это делают перекупщики, состояние действительно хорошее и советующее цене.

Один из лучших сервисов

Не раз бывало что на сервис приезжаешь, тебе одну цену озвучивают, про одни поломки говорят, а когда приезжаешь забирать то и поломки новые, и денег больше отдавать приходилось. В Рольфе до этого не был, потому что сервисов у них по МСК было не так много. А так-как сервис открылся в 3 минутах езды от меня, решил попробовать съездить к ним. Да, цены выше среднего, но зато каждый ремонт или обслуживание ограничивалось озвученной суммой. Машину перед приёмкой хорошо осматривали и если нужны какие-то работы по ремонту, то озвучивали сразу весь перечень работ. Так что если судить по итоговой стоимости, то в Рольфе получается дешевле, и главное - честно. Сегодня словил себя на мысли, что езжу к ним уже больше 3-х лет, и ни одного инцидента не было. Не могу не похвалить, тем более когда убедился в их честности и добросовестности на своём опыте.

Самый адекватный сервис

Бывали ситуации, когда я носился с машиной по всей Москве, но мне либо не могли выявить проблему, либо выявляли, но не могли устранить. Так несколько раз поиски хорошего и адекватного сервиса и привели меня в Рольф. На тот момент они не были так широко представлены в МСК, но уже на тот момент имели хорошее оборудование и знания для диагностики. причём тогда не только нашли проблему. но и устранили её. Сейчас у них мульти сервис, специалистов стало больше, много опытных ребят, которые помогут разобраться буквально во всём. Есть и электрики, и механики, и с ПО могут помочь, с прошивкой, с адаптацией, в общем с чем бы не обращался, никогда от них не приходилось ехать в другой сервис. Да, не всегда можно по звонку записаться прям на сейчас, но даже пару дней ожидания и решение проблемы лучше, чем трата времени, денег и нервов на другие сервисы, где обычно ничем не помогали. Рольф рекомендую, по части сервиса мне кажется они в МСК лучшие.

Сюрприз после покупки

Зашел посмотреть ценники, чуть глаза на потолок полезли. Случайно увидел мазду свежую. Понял, что могу позволить и призадумался на недельку. В итог забрал с подборщиком, с дополнительной проверкой, - всё по стандартам выбора, как и должно быть у всех. Дополнительная проверка никогда не помешает, даже если это салон. Лучше переплатить лишние 10к и спать спокойно.
Однако через неделю - сюрпрайз. Проблема с кондеем, просто перестал дуть. Обратился в салон по гарантии, взяли под контроль. Провели диагностику, ценник якобы 60 000 рублей, менять чуть ли не всю систему…
Наш спор с салоном долго не длился, поняли что на мне «далеко не уедешь». Подробно объяснили, что будут делать, и в какие сроки это будет выполнено. Уже через 5 дней авто в строю. Чую, что на скорее всего помпу, и порядок. В обще проблема была решена.
Несмотря на небольшой осадок, удовлетворен что оперативно устранили неисправность, по гарантии. Не зря же они ее дают.

Цель выполнил

Вообще приезжал за китайцем свежим, но в процессе убедился в том, что лучше в пользу практичности выбрать уже проверенный Тигуан, хоть и б/у. Да 30к пробега по сути ничего не решает, авто в идеале полном. Все проверки прошел, по кузову окрасов нет, зазоры все ровненький, единственный скол засверленный на лобовом и всё. Видно, что подходили к авто с душой.
В общем и целом всем доволен. Буду обслуживаться в Рольфе по возможности. Пока отзыв в полной мере положительный.

Проще сразу поехать к ним

Не первый новый автомобиль покупая, поэтому с автосалонами знаком хорошо. Особенно когда тебе по телефону рассказывают про одни условия, ты приезжаешь, а оказывается что под эти условия и машина другая, и комплектация, и цвет, да и цена. Рольф в этом плане подвёл только в плане цены, хотя как подвёл, на сайте у них всё мелким текстом написано и надо было просто читать. Однако у них прозрачная гарантия, даже на импортированные из третьих стан машины, есть разные комплектации. По сути в Рольфе есть возможность выбирать что тебе нужно, а не что важно продать менеджерам в первую очередь, и этот подходя мне понравился. Причём и гарантия у них без всяких скрытых подводных условия на 2 страницы мелким текстом, да и машины не под заказа: заплатил и забрал, в наличии ассортимент хороший, максимум пару часов подождать предпродажную подготовку и установку доп. опций, которые предлагают в добровольной форме, чем Рольф тоже удивил.
Нет идеальных автосалонов, я по крайней мере таких не встречал. Но что в Рольфе машину покупать было приятнее, проще и безопаснее всего - факт

Знают своё дело.

С самого начала радушно встретили, внимание уделяется от и до. По ценовому диапазону предложили более 5 живых экземпляров, сомнений в каком-либо вариантов чисто визуально и по истории не было. Нравится, что сервис, гарантия и обслуживание. В серым рынок рольф не ушел, поэтому скорее всего тут и буду брать.

Сэкономил моё время

Не так часто я меняю машину, но с Рольфом знаком давно. Это сейчас о них знают все, потому что у них и выбор самый большой, и условия они зачастую, особенно по кредитам, предлагают интересные, и вторичка у них вся проверенная от и до, но не об этом.
Свою машину я покупал у них, в конце 2021. Официальная гарантия, которая не слетела после всем известных событий, тогда я в очередной раз убедился, что не зря их выбираю не первый год. Сервис у них всегда был хорошим, никогда не было проблем с запчастями, все работы выполнялись качественно. и вот недавно жена получила права, нужно было что-то попроще, но с комфортом, и не жалко было. Нашли в Рольфе и такой вариант, причём машина свежая, в отличном состоянии, даже не звал никаких экспертов. Чуть дороже, чем озвучивали изначально, но зато машина полностью обслужена и, скажем, искать такую у перекупщиков, проверять, делать нормальную химчистку и ТО по итогу выйдет дороже. А так Рольф всё это сделал, сэкономил моё время, деньги, все довольны.
Каждый раз обращаюсь в Рольф и жду подвох. Но нет, очередная поездка к ним и я доволен. Профессионалы, опытные, больше добавить нечего.