Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Рольф — отзывы

Уровень доверия:
хороший
265 отзывов

Почему именно Рольф

Лично для меня Рольф всегда был качественным салоном. Обслуживался в нем первый три года после покупки. За этого время проехал чуть больше 50 000 км – никаких серьезных проблем не возникали, всё согласно технологиям завода на ТО делали. Правда ближе к 3му ТО ценник значительно подрос, стало заметно, как говорится, невооруженным взглядом. После чего и решил уже менять сервис. Считай из-за этого оценку и снижаю, вопрос экономической целесообразности.
Но обратная сторона медали – слететь с гарантии. Тоже не всем хочется, поэтому всегда лучше трижды подумать и взвесить решение. А вообще в Рольфе можно найти неплохой выбор всегда. Даже сейчас в относительно сложные времени брендов и моделей хватает. Тех же китайцев. У меня коллега с работы на одном из свежих оттуда выехал месяца два назад. Катается довольный, без негатива.

Машина понравилась

Обзванивала разных дилеров, но как и предполагала, финальную цену в телефонном режиме узнать нереально. Это не только проблема Рольфа, просто в Рольфе я по итогу машину купила, так что им оценку за это и снижаю. В остальном Рольф наварено один из лучших. Начиная с того, что не по телефону и про наличие точную информацию дали, и про комплектацию, и на какие скидки я вообще могу рассчитывать. По приезду машину мне показали, я убедилась что комплектация та, которая нужно, что машина новая. Дальше уже разбирались с ценой, которая тоже по итогу устроила. Вечером новенький Тусан уже стоял у меня под окном, без всякого ожидания. Ещё Рольф удивил гарантией, так-как в других автосалонах её не дают, объясняя это уходом корейских марок. И общение менеджеров мне больше в Рольфе понравилось: и с которым по телефону общалась, и с которым уже непосредственно в салоне.
Машина понравилась, всё как и хотела.

Качественные работы, но есть нюанс.

В середине весны обратился в кузовной цех не по гарантии, надо было окрасить 2 бампера, дверь и заменить лобовое стекло на моем 7 про. Приехал по предварительной записи, осмотрели автомобиль, обозначили предварительную стоимость, подробнее после дефектовки. Машину приняли быстро, по срокам обозначили 2 недели с учетом доставки запасных частей. Отдефектовали быстро, к вечеру следующего дня позвонили и сказали. Что ничего дополнительного не выявили и стоимость без изменений. Стал ждать обозначенный срок, пока отпуск отдых не исльно торопился, не единственная машина в семье. Срорки уже прошли, на телефоне отвечали, что автомобиль в работе, только спустя еще не делю сказали что наконец заканчивают, еще потребуется 2 дня. Машину забрал с задержкой, но выполнено все качественно, даже придраться не к чему. Открашено хорошо, без кривой шагрени, все аккуратно, визуально даже нет следов кузовного ремонта.

Все прошло хорошо

Приехал смотреть Logan Stepway 22 года, с небольшим пробегом. Консультант еще предложил несколько вариантов, но я был нацелен на логан. Показал отчеты по базам и диагностический лист, замечание по машине не было, да и пробег подтвержденный.
Пошли посмотрели, совершили тестовую поездку, вариатор работает без нареканий, каких то посторонних звуков во время движения не услушал. Меня все устроило. Забрал за наличные машину по цене как в объявлении, довольный уехал домой, провел в салон часа 2-3, считаю что быстро. Машину перед выдачей помыли, приятно.

Покупкой довольна

Приехала в Рольф с мужем, предварительно на сайте посмотрели цены на автомобили, но не могли определиться с моделью. Спасибо менеджерам подробно рассказали про модели и их харакетристики. Покупку рассматривали без кредита и сдачи старого авто, получилось, так что цена подросла на автомобиль, но по факты мы сами не досмотрели внимательно ценообразование. Машину все таки купили, предложение все же хорошее, скоро приедем на первое ТО.

На высшем уровне

Был момент, когда Рольф ещё не достаточно расширился в плане сервиса и запись на сервис иногда была и больше недели. Но даже тогда съездив пару раз в сторонние сервисы я вернулся к Рольфу. Лучше подождать эту неделю, но зато потом не встанешь на трассе, плюс в Рольфе никогда не было непредвиденных ремонтов. Если запланирована замена колодок, то ими и обходится, а не заменой дисков и суппортов. И сложно спорить с мастерами, когда уже поменяли, и стоять там караулить времени у меня нет. По приезду в Рольф машину осматривают, по возможности если и есть каике-то не регламентные работы, то это озвучивается сразу. А если что-то в процессе ремонта и вылазит, то могут даже с фото отправить, чтобы я наглядно увидел, что действительно проблема есть. У Рольфа часто и по запчастям всё быстрее приезжает, и точно знаю что подделку они не поставят, и если т-то из запчастей нужно, через них можно заказать, везут максимально быстро. В общем как был у Ролфа лучший сервис, так и остался. Со временем только расширяются.

Всегда бы так

Приезжаешь в автосалон за машиной, с деньгами, а тебя начинают за нос водить: посмотрите это, а вот давайте лучше это, а вот то мы вам не продадим и т.д. Причём не в одном салоне такая ситуация сложилось. В Рольфе было немного дороже, но машину по итогу купил там. а всё потому что там не было этого вождения за нос. Машина есть, деньги есть, обменялись и все довольны, разве не так? Нет, конечно ив Рольфе хотели свою выгоду, так что предлагали там всякие страховки, помощи и тому подобное, но всё на добровольной основе, втихую никто никакие договора не подсовывает, не грозится что машину не продадут, ценник новый не выставляют. В общем стало понятно, почему Рольф разрастается, а другие автосалоны закрываются. Причём в Рольфе и вежливо с тобой, чувствуешь себя покупателем, чувствуешься к себе уважение, в других было ощущение что я им что-то должен. Вот такие вот дела у нас на автомобильном рынке.

Новая Лада для нашей семьи

Настал момент когда пришла пора сменить свой старый Фокус, а то чинить его честно говоря уже надоело, всякие мелочи расстраивали. Присмотрелся к Vesta Cross SW, нравится универсалы, функционально и удобно для дома и дачи.
Приехали в салон, оценили мою машину, не по верхней планке конечно, но считаю нормально с учетом бонусов на покупку новой машины.
В эксплуатации месяц, всем доволен. Универсал для меня топ, не знаю как раньше двигался на седане.

Почти идеально

пришло время менять машину. Старенького японца быстро продал приятелю, он давно выпрашивал, а вот с покупкой всё оказалось не так легко. А время давило, без машины не очень удобно, выручил Рольф. Конечно я хотел сэкономить, пытался найти по объявлениям но иногда был в шоке какой хлам продают. В Рольфе были варианты которые рассматривал, но дороже, чуть выше середины рынка цены. Позвонил, уточнил и решил всё-же съездить. и по приезду когда посмотрел первый автомобиль, то стало понятно почему дороже. Чистый салон, ухоженный кузов, машина обслужена, в неплохом состоянии для 90 тысяч пробега. Причём до Рольфа был ещё на одной площадке, где подешевле, там вообще без предоплаты машину отказались показывать, мол если брать будете, вносите предоплату и мы привезём. Так что в плане честности Рольф самый адекватный, как мне скажется.
Оформление прошло тоже гладко, от чего захотел, отказался, тут нет требований что если не оформишь какую-то услугу, машину всё равно продадут. Так что езжу, радуюсь, по технике действительно всё хорошо, машине не подкрашивали губы. как это делают перекупщики, состояние действительно хорошее и советующее цене.

Один из лучших сервисов

Не раз бывало что на сервис приезжаешь, тебе одну цену озвучивают, про одни поломки говорят, а когда приезжаешь забирать то и поломки новые, и денег больше отдавать приходилось. В Рольфе до этого не был, потому что сервисов у них по МСК было не так много. А так-как сервис открылся в 3 минутах езды от меня, решил попробовать съездить к ним. Да, цены выше среднего, но зато каждый ремонт или обслуживание ограничивалось озвученной суммой. Машину перед приёмкой хорошо осматривали и если нужны какие-то работы по ремонту, то озвучивали сразу весь перечень работ. Так что если судить по итоговой стоимости, то в Рольфе получается дешевле, и главное - честно. Сегодня словил себя на мысли, что езжу к ним уже больше 3-х лет, и ни одного инцидента не было. Не могу не похвалить, тем более когда убедился в их честности и добросовестности на своём опыте.

Недавно просмотренные

Рольф

Рольф — российская группа компаний, один из крупнейших российских автодилеров. Штаб-квартира — в Москве. • Основана в 1991 году, день рождения компании отмечает...

Совкомбанк

РОЛЬФ Северо-Запад

Последние отзывы

АО «Валента Фарм»

Работа здесь меня устраивает, завод современный, оборудование хорошее, условия труда на уровне. Оформление официальное, зарплата всегда вовремя, ДМС есть. Руков...

Программа Новая волна

Не понравились мне молодые исполнители, выбирали сильных из слабых что ли? Музыка никакая, слова тоже. Просто ужас. Мне кажется выбирали слабых певцов, чтобы на...

Яндекс.Доставка

Муж у меня человек командировочный, ездит несколько раз в год на месяц -полтора, бывает вообще в другой конец страны. Шлю ему посылки через, то какие-нибудь нуж...

Билайн

Около 1.5 лет я был клиентом .Решил сменить оператора с сохранением номера.И вот уже 3 й раз пытаюсь сменить мобильного оператора а они т.е. оператор Билайн бло...

РОЛЬФ Северо-Запад

Я всегда смотрю как сотрудники между собой общаются, по этому многое понятно. Здесь не было ощущения что менеджер сейчас побежит куда то выбивать разрешение на ...

РОЛЬФ Диамант

Был на сход-развале. После замены резины руль чуть криво стоял. Мастер сделал регулировку, потом прокатились вокруг здания проверить. Все гуд!

РОЛЬФ Восток

Приехал потому что машина начала немного тянуть в сторону. Сделали сход-развал. Мастер потом распечатку показал с цифрами. Теперь руль стоит ровно и машину не у...