Рольф — отзывы

Имел неосторожность приобрести автомобиль в Рольф на Волгоградском, менеджеры врут и навязывают страховки , условия кредита, мотивируя требованием банка. Сейчас расторгаю договора.

Доброго времени суток.
Решил я сменить себе автомобиль и начел поиск.
Подходящий автомобиль нашел в РОЛЬФЕ по хорошей цене.
Позвонив туда мне объяснили что автомобиль продается исключительно в кредит, от того и цена хорошая.
Говорю что согласен и отдал на оценку первоначального взноса свой старый.
Когда оценили мой и мы договорились о цене пригласили в отдел кредитования.
Кредит был одобрен и осталось лишь выбрать банк.
ТУТ И ПОНЕСЛОСЬ!!!!
Девушка которая оформляла кредит сказала, что если вы хотите сегодня уехать на автомобиле то выбирайте банк "........"
В принципе условия меня устраивали.
Мне сказали подождать в клиентской зоне и ждать подготовку документов.
Учитывая что я провел в салоне уже часа четыре сказывалась усталость и невнимательность.
Еще примерно через час или полтора меня пригласили на подписание причем все время подгоняли что надо быстрей а то не успеем.
Я принял это заботой о клиентах РОЛЬФА и подписывал документы по их первому требованию.
И потом опять долгие 2 часа ожидания, после чего часам к 23.00. мне сказали что служба безопасности банка не может прислать гарантийное письмо в автосалон и все переносится на завтра.
НА следующий день когда все было готово мой кредит оказался на 400 000 тысяч дороже.
Когда я спроси почему так? Мне объяснили что ваш кредит на 5 лет, и изначально страховка была рассчитана на один год, а сейчас на 5 лет.
В принципе по сумме сходилось и я подумав, что если я раньше расплачусь то смогу вернуть деньги по страховке. На этом мне аккуратно сложили все документы и я на этом довольный поехал на новом автомобиле домой.
Когда я начёл через пару дней разбирать документы я был в шоке!!!
никакой страховки на 5 лет у меня не оказалось.
А было куча сертификатов на ненужные мне вещи от которых я могу отказаться только через суд.
Короче по своей глупости, усталости и доверию К РОЛЬФУ я купил кучу сертификатов.
Думаю обратится к юристам и попробовать вернуть хоть что-то.

Не доверяйте улыбающимся сотрудникам РОЛЬФА!!!!!

Принес наличку - при первом посещении была обозначена стоимость авто. А потом сказали,что я не правильно понял, за нал дороже, берите кредит и будет скидка (хорошо не врюхался в долговые обязательства как другие пострадавшие). Донес еще денег, так хотелось заполучить новый автомобиль. А получил доказательство,что я дурак, потому что машину мне отдали не новую, а с внешними повреждениями и явно не стоящую тех денег, что я им передал. Возвращать деньги и забирать свое бу авто наотрез отказались! Пришлось решать вопрос через суд. Судя по судебным делам я не первых лох в этом салонеl / В Мип гроуп рассказали, что автодилер уже замешан во многих неприятных ситуациях. Вернули все деньги! Дураком больше не буду, есть дилеры,которые честно ведут бизнес,а не строят его на обмане. Не советую связываться с РОЛЬФ!!

Купил там три автомобиля, делал ТО и однажды кузовной ремонт. Всегда был полностью доволен результатом!

Сегодня нами был приобретён Volkswagen Caravelle . За сотрудничество хотим поблагодарить менеджера по продаже Буймова Дениса и Бондаренко Викторию. Лучшего сервиса, общения, мы не видели! Ребята работают на все 150! Спасибо Вам огромное!Побольше таких позитивных и оасполагающих к себе людей!

Сегодня нами был приобретён Volkswagen Caravelle . За сотрудничество хотим поблагодарить менеджера по продаже Буйкова Дениса и Викторию. Лучшего сервиса, общения, мы не видели! Ребята работают на все 150! Спасибо Вам огромное!Побольше таких позитивных и оасполагающих к себе людей!

Отвратный ремонт
Обманывают на всем
Персонал безграмотный
Не заботятся о том чтобы клиент вернулся обратно
Я лично перестал у них обслуживать все свои 36 машин принадлежавшие моим компаниям!

ООО РОЛЬФ обходите стороной!! Принес наличку - при первом посещении была обозначена стоимость авто.А потом сказали,что я не правильно понял, за нал дороже, берите кредит и будет скидка (хорошо не врюхался в долговые обязательства как другие пострадавшие ). Донес еще денег, так хотелось заполучить новый автомобиль. А получил доказательство,что я дурак, потому что машину мне отдали не новую, а с внешними повреждениями и явно не стоящую тех денег, что я им передал. Возвращать деньги и забирать свое бу авто наотрез отказались! Пришлось решать вопрос через суд. Судя по судебным делам я не первых лох в этом салоне advokat-malov.ru/praktika-po-moskovskim-yuridicheskim-licam/ooo-rolf.html?n=605 / В Мип гроуп рассказали, что автодилер уже замешан во многих неприятных ситуациях. Вернули все деньги! Дураком больше не буду, есть дилеры,которые честно ведут бизнес,а не строят его на обмане. Не советую связываться с РОЛЬФ!!

Купил Бмв за 2,2 млн. С «зелёной» диагностической картой. Уверяли, что машина в идеале как внешне, так и технически. Прокатиться не дали, прокатили сами аккуратно и медленно. Завершили сделку, как только выехал из салона - машина еле ехала.. оказалось, что неисправна раздаточная коробка, машина ужасно пинается.. (новая раздаточная коробка в районе 250-300т.р.). После того, как сказал об этом менеджеру - пригласили на диагностику за мой счёт (7-9тр вроде стоила). На диагностику сразу не поехал, поехал на инспекционный осмотр, где машина оказалась в идеальном техническом состоянии, при том, что я еле доехал на этот осмотр.. продают машины с проблемами, которые после не решают. Работник после ИО посоветовал обратиться в частные Сервисы, что бы там посмотрели в чем проблема, по его словам «наверное масло в РК надо заменить» Спасибо Рольфу за заботу о клиентах и продажу автохлама по самой высокой рыночной цене. Но из-за предстоящего ремонта РК машина обойдётся выше рынка ещё на 300тр. Так же оказалось несколько просроченных ТО на больших пробегах, заменено заднее стекло не на оригинал, битые диски, изношенные полностью тормозные диски (тоже зелёные по диагностической карте) И все это «официальный дилер Бмв» с «проверенными машинами» и бестолковой, видимо, гарантией

Нашли машину по объявлению, приехали посмотреть. Рольф СПБ Витебский. 2 часа ее искали, нашли в каком то боксе. По словам менеджера идеальный автомобиль с "золотой гарантией", сел и поехал, ни каких проблем, ни каких вложений. Поверили. Пошли оставлять заявку на кредит. Девушка рассказала, что у нас будет подарок, карта помощи на дорогах. Заполнили заявление, дождались одобрения. Но сумма по выплате оказалась сильно завышенной. Далее менеджер с главным менеджером якобы согласовали скидку и пересчитали ежемесячный платеж (уменьшился на 5000 руб). Эта скидка не за счет скидки на авто, а за счет страховок о которых мы не говорили.
После согласования пошли оформлять кредит, время было уже поздно, после закрытия салона. Девушка в кредитном отделе мурыжила нас часа 1.5. Вроде доки все подписали. Нас поздравили с покупкой.
Далее мы вернулись в салон, где нас ждала девушка с якобы подарком. Свет в салоне уже был выключен, с включеным фонариком на телефоне впихнула подписать документы на эту карточку. Далее отправила нас к менеджеру. Тот пихнул комплект документов ( опять же в темноте), сказал салон уже закрывается, мы только вас ждем, давайте быстрее. Дал ключи, доки. Сев в авто уставшие, в 23.00 поехали довольные покупкой.
Ехать до дома 180 км. Едим, свист непонятный и машина не набирает скорость. Остановились, смотрим, а у нас колодки заклинело и машина не может ехать. Хорошо в другой машине был инструмент. Ночью в дождь и сильнейший ветер на дороге снимали колесо и производили ремонт.
На след день достали пакет документов для изучения. Менеджер нам сделал скидку на авто 21000, а в договоре куплепродажи окащалось впихнуто доп.соглашение в котором указана сумма совсем другая, гораздо больше. Итог "бесплатная карта" оказалась платной, 25000 руб. Плюс в стоимость кредита впихнули каско на 25000, и страхование жизни 250 000 руб. Причем в случае отказа от страховок в 14 дней, за страхование жизни возврат всего 12 000 руб. А без него стоимость кредите вырастит на 4 %.
Если делать возвраты, то сумму скидки мы должны вернуть. Попросила менеджера переделать доп.соглашение с верной суммой, полный игнор.
Развод полнейший. Им все вернется за такое отношение к людям.
Далее с машиной начались проблемы, греется движок. Сломана система охлаждения. Почитали стоимость ремонта, 40000 руб. По гарантии вроде должны сделать, но в договоре есть пунк, что гарантия не распространяется, если это естественный износ. Бл.... Машина б/у, естественно у нее есть естественный износ. Решили, пусть своей гарантией себе подтирают. Не поедем, по отзывам все понятно, и тут разведут на деньги.
С продаже авто автосалон только на авто заработал 350 000 руб. Вот такую наценку они делают. Мне кажется, у частника взять б/у авто, и то больше гарантий и надежнее авто.
Обходите этот Рольф стороной!
Вот я не могу понять, почему наше государство не отслеживает отзывы обманутых граждан. Это полнейшее мошенничество. Такие конторы нужно контролировать за обман граждан!
Не верьте им! Все равно обманут.