Рольф — отзывы

Отличный солон, приятные менеджеры, классные машины! Искал тут авто подержанное, но в хорошем состоянии. Нашел. Сразу сказали, что есть гарантия, показали диагностическую карту. Все прозрачно, без подводных камней. Оформление быстрое, сотрудники компетентные. Машина радует, салон оставил только хорошие впечатления.

Честная компания, с честными ценами на авто. Мой друг тоже тут покупал свои первые колеса, так что я по его совету сюда пришел. И не прогадал. Спасибо, Рольф!

Созвонился по объявлению с авто.ру, нашёл там машину. Быстро ответили, сориентировали по цене и условиям кредита (оч выгодный кредит, реально лучше процент чем просто брать в банке напрямую), в общем обговорили всё, на следующий день приехал. Встретил меня тот же менеджер что общался со мной по телефону, Анатолий, приятный молодой человек сразу видно хорошо разбирается в машинах и в целом в вопросе. Мой выбор пал на Ford Focus 3, машина отличная и обслуженная хоть и подержанная. Без скрытых дефектов. Очень доволен покупкой 👌

компания много лет на рынке, всегда есть работа в любой должности, есть возможность карьерного роста, хорошая зарплата

Поехали в Рольф тк они были ближе прочих дилеров, думали посмотрим и сравним, но по итогу предложили ценник заманчивее других дилеров и ещё дали допов в подарок, упускать шанс не стали и купили новую Toyota CHR там. К мастерству продавцов нет претензий, умеют удержать клиента, я считаю для этого нужен прям талант и у здешних работников он точно есть. При выдаче разве что салютов не хватало, а так очень даже празднично)

Заезжал в сервис Рольф на Acura RDX были жалобы на турбину. По итогу диагностики приговорили её к замене, заказали оригинал, сказали сообщат когда турбина приедет чтобы приехать на ремонт. Сам ремонт занял 2 дня если не ошибаюсь, с тех пор никаких признаков поломки нет, раздувается как надо. Заезжал в другие места но там предлагали только китайскую турбину и полгода/15000км гарантии, это ваще не вариант. Рольф дали нормальные 2 года / 60000км т.к. деталь оригинальная.

Сразу хотелось бы отметить работу менеджеров: отвечают быстро, чётко, по делу, не наливают воды в разговор. По телефону попросила чтобы обслуживал тот же менеджер, с которым общалась, пошли навстречу. Менеджер Виталий помог осмотреть машину, уточнил та ли эта комплектация что меня устроит, показал несколько других вариантов для сравнения, в итоге остановилась на первом который смотрели. Машина отличная, в салоне запах нового автомобиля))

В январе 2022 года купил у них Qashqai, как раз перед повышением цен. Радоваться бы, но буквально перед летним отпуском коробка стала работать непонятно как. И вроде Nissan ушёл, на гарантию я не надеялся, однако, так-как Рольф даёт гарантию от себя, коробку мне сделали, бесплатно, ноне на долго. Посмотрел цены на коробки, погрустил, но снова поехал в Рольф. Без особого желания, но машину они забрали. Месяц где-то ждали коробку, но всё-же дождались. И вот уже 2 года как на новой коробке, проблем нет. Обслуживаться езжу в Рольф, пускай и дороже у них, но доверия они к себе заслужили, наперёд и на долго. Причём не только доверия, но и уважения, такого отношения к клиентам я не встречал.

Про покупку машины в Ролфье рассказывать нечего, ничего необычного тогда не случилось. А вот про их сервис рассказать хочется. Пожалуй одни из немногих, кто зачастую по звуку или первоначальным признакам определяют неисправность и уже ориентируют по стоимости ремонта, и по срокам. Машина мне нужна по работе и я должна знать, как мне планировать, на сколько искать подменный авто, и как вообще справляться с возникшей ситуацией. Взять последний ремонт, когда у меня банально заклинил тормозной суппорт на моей Corolla. Ребята даже суппорт новый не заказывали, восстановили старый, заплатила только за ремкомплект и работу, ну и диск проточили мне, тормозной, колодки заменить пришлось. Всё сами покупают, всё сами заказывают, быстро. Да, за работу берут дороже, чем частники в гаражах, но зато и делают всё быстро и качественно.

Есть у меня интересный проект, по старенькой ниве, и никогда бы не думал, что на финальной стадии всё упрётся в колёса. Купил хорошую дорогую резину, которую ну нигде не могли нормально отбалансировать, только разводили руками. В Ролфье справились, хоть и пришлось к ним ехать на прыгающей машине почти 60 км, однако, обратно уже ехал с улыбкой до ушей. Машину специально и проектировал, чтобы не только по грязи, чтобы узаконить в дальнейшем все изменения, так что хотелось не только проходимости, но и минимального комфорта. И самое интересное, что в Ролфье не навешали кучу балансиров, максимум на одном колесе - 6 шт, на остальных по 2-3, и машина рыгать перестала. Колёса большие, отвезти было на чем, поэтому и поехал своим ходом. Времени заняло минут 30, не больше, но записали только через 2 дня, этот момент не понял. не сезон вроде переобувки, ну да ладно, как есть. За 2-х дневное ожидание звезду скину, всё-же это не покраска и не сложный ремонт, не понимаю, откуда очередь.