Рольф — отзывы

Я самостоятельно продавала свою машину. Позвонил медеджер по подбору автомобилей с пробегом Сергей Андреев. Предложил купить мой автомобиль. Для этого нужно приехать в Рольф для его диагностики. Цена, обозначена мной, устроила менеджера, он назвал её,, адекватной и реальной,,. Я предупредила, что ехать в салон мне 80 км по заторам не близко, поэтому на цену, ниже обозначено мной, я не согласна. Сергей уверил меня, что всё будет хорошо. В назначенное время я приехала в Рольф, оценщик Андрей озвучил цену на 150000р ниже обозначено ранее, мотивируя её,, коньюнктурой рынка,,. Полный бред. На мои вопросы он ответил, что он мне лично ничего не обещал и никуда не приглашал. Ответственность за моё потерянное время, бензин, нервы нести не собирается. Он просто рассмеялся в ответ. Люди! Не верьте сотрудникам этой организации, Обманут ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!

Всем привет!!!
Кредиты просто не выгодные....доп. скидка по кредиту...сожрет каско и стр.на жизнь....обман рекламой конкретный...если правильно всё высчитать дешевле взять кредит в сборе....быстро и удобно!!!!! Продавцы автосалонов опять возвращаются в 2000 когда проценты ,каско, и стр.на жизнь....были пипец!!!!!!

Ребята вообще зажрались.
Оценили авто в 350тыр, а потом пытаются продать за 500

Дальше хуже:
Якобы скидка за "кредит".
Хотел взять кредит 200тр, но при покупке в кредит меня обязывают:
1. Застраховать жизнь за 150 тр
2. Купить каско за 100тр

К чему этот цирк ? Написал жалобу в Потреб Надзор.

РОЛЬФ окончательно прогнил! Обман клиентов это норма... заведомая порча
автомобиля это задел на будущий ремонт!!! Замена поддона текущей КПП,
привела к вызову полиции... Новый тренд в работе с клиентами!

Покупал машину в Рольф северозапад. Приехал в 10 утра, промурыжили до 12 ночи, что бы не мог как следует договор прочитать. В итогу включили в стоимость доп оборудования и услуг на 140 тыс. На словах объяснили что это страховка от банка.
Внимательно читайте что они вам предлагают. В ТЦ Москва и то скромнее менеджеры.

Теперь по порядку:
Вторник: Volvo S80 в Рольф-Премиум - написано "скоро в продаже».
Позвонил, пообщался с менеджером. Цену ещё не определили. Я сказал: если цена 500 с небольшим - я готов купить сегодня. Так никто и не перезвонил.

Среда: 15:17 появляется цена 470 тысяч рублей. Звоню. Машина в продаже. Прошу поставить резерв, выезжаю (с юга города 15:21 ) . В 16:13 приходит СМС от менеджера, что машина в резерве. 16:30 мы уже были в салоне. Выяснилось, что машины нету в продаже. Машина оказалась в резерве и снята с продажи. Обидно, не красиво, ну бывает.

Четверг: 11:25 Машина в продаже. Цена 470 тысяч. Прошу поставить резерв, выезжаю.
13:30 Посмотрел машину. Готов купить, сижу за столом у менеджера.
13:36 Новая цена - 549 тысяч. То есть старая цена для нас не актуальна берите на 80 тысяч дороже.
Подумал, обидно. Плюнул на гордость. Готов купить за 520 тысяч (то есть на 50 тысяч дороже первой цены). Ответ - скидок нет. Цена 549. За соседним столом руководитель отдела продаж - видит всю ситуацию и даже пообщаться 10 минут не готов. Ответ РОПа - на авто.ру машины нет. Цена только на нашем сайте - как хотим, так и поступаем.

Итог: потерял 2 дня времени. Рольф стал позорищем. Договорённости не соблюдают. В объявлении одна цена, по факту другая.

Хочется сказать, что очень обидно за эту компанию. Сейчас Катя Щимарова и Рома Бачинский всеми способами давят на сотрудницу, чтобы та уволилась по собственному желанию, а не по сокращению, так как в компании нет официальных сокращений, а по факту все трещит по швам. Организовывают девочке всякие подставы, склоняя вообще к тому, что уволят по статье. Девочка в сентябре отработала бы 6 лет на эту компанию! И никто об этом не знает, очень обидно и не достойно, ребята! Мы Рольф полная хрень

Сегодня у меня был счастливый день, приобрела Мицубиси. Хочу рассказать про работу салона. Большую благодарность хочу выразить специалистам Самойлову Дмитрию и Мусину Валерию. Имея свой опыт продаж и поэтому капризность в этом вопросе, я остановила выбор именно на салоне Рольф сити. Начали общаться с Дмитрием, который четко подобрал машину под требования, до момента забора машины, он сопровождал сделку, много вопросов дополнительных задавала на все получила ответ. Просто супер!!! И надо отметить, что не могу сказать что он назойливым был. А то из других салонов прям доставали, не отставали пока не поругаешься на них. И вот настал день когда решила забирать машинку, а свою сдавать. Вот единственное пожелание салону, подумайте как упростить процедуру трейдинг. Либо мне с менеджером не повезло, либо она у вас действительно очень долгая. Приехала в 10-20 и только в начале третьего мы начали с Валерием оформлять новую машинку. Валерию тоже большая благодарность! Сгладил негатив от долгого ожидания, быстро оформил все документы, показал, рассказал все про автомобиль. Результат-положительные эмоции, новая машинка! Ещё раз большое спасибо, Дмитрий и Валерий!

Еще осенью перестал работать кондиционер в машине. Забил и решил разбираться когда он надо будет. Теперь надо. Стоять в пробках становится жарко) В сервисном рольфа определили, что надо менять сервомотор и заправка на нуле. Сказал делайте. Сейчас нормально. Работает лучше, чем было) Надеюсь погодка этим летом будет хорошая и у кондюка будет много работы. А то че я его зря чинил что ли)

Были с мужем на презентации E-Pace, друг позвал. Давно засматривались на Ягуар, больше, конечно, я. На мой взгляд. Это больше женский автомобиль, в красном цвете просто красотка! Мой любит автомобили покрупнее, побрутальнее. Водила 4 года мини Купер, отличная машинка, всегда нравилась. Но дизайн не тот. Мне всегда казалось, что я как-то низко сижу в нем, уважения на дороге не всегда добьешься… Решились на перемены. Неделя, полет отличный)) Время покажет, но я довольна!