Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9272 отзыва

Проводница развлекается

Выехала 17.01.21 поезд 610-102.Из г.Туймазы-Пыть-ях.Вагон 16 .Одна из проводниц грубиянка,постоянно чем то недовольна.Когда до моей станции оставалось ещё 2 часа,подошла и сказала что через 25 минут поезд прибудет на станцию и нужно сдать постельное бельё.Я ей сказала что ещё почти 2 часа до моей станции.Она сказала что у меня Часы не правильные.Короче она заставила всех сдать постельное и все поверили ей ,оделись и сидели почти два часа "парились ".Мне показалось ,что она так развлекается,когда ей становится скучно.

Вокзал г Тверь.

Прибыл в 2.39 на вокзал г Тверь, и был удивлен, что сидячие места ограждены лентой и на них нельзя было сидеть до 5.00.Пришлось стоять два часа.

Оплата банковской картой! Нет связи - едешь голодным...

Выехала 17.01.2021 г. поездом № 02, сообщением "Москва - Владивосток" Проезжала в купейном вагоне № 08, класс обслуживания 2Ф, по маршруту Петровский Завод - Чита.
Зная о том, что в поездах есть услуга безналичной оплаты, не стала беспокоиться о наличных денежных средствах. Так же посчитала, что нет необходимости, брать в дорогу что - то съестное. В поезде всегда можно было купить, что - то для перекуса за безналичный расчет! Как же я ошибалась!!! И долго вспоминала магазинчик на перроне, в который хотела зайти пока ждала прибытия поезда!
Перед отправлением поезда со станции Хилок, обратилась к проводнику вагона с вопросом о покупке кофе (капсульного) по банковской карте. Проводник предложил оплату по QR - коду, по мобильному банку, а по банковской карте - нет возможности, по причине отсутствия связи! Ушла без кофе! Спустя какое - то время, решила еще раз обратиться к проводнику. Уже хотелось не только кофе, а чего - то более существенного. Подошла к купе проводника и: "О, чудо! Мне повезло! Начальник поезда!" Ага, сейчас! Начальник поезда довел до меня ту же информацию, что и проводник. В общем, моему возмущению не было предела. Как так??? Понятно, что нет связи! Понятно, что связь не устойчивая! Но, не на всем участке до Читы! В конце - концов можно же оплатить и позже, когда связь появится. Почему поездная бригада не хочет найти компромисс? Сколько пассажиров этого поезда (за весь рейс) осталось без чая, кофе и т.д по причине того, что начальник поезда не хочет работать.
Ну, а дальше...голодный человек - злой человек! В глаза стало бросаться все негативное: грязное зеркало в купе, грязное окно с внутренней стороны в купе, в туалетах нет чек - листов, информация для пассажиров на зеркалах, с просьбой о соблюдении чистоты, вся расслоилась, информация о прибытии и времени стоянки поезда на станции, начальником не доводится.....Вот такая голодная поездка!!! Наверно, эта поездная бригада план по реализации, на момент моей посадки, уже выполнила и мои деньги были уже не нужны....

Вендинговые аппараты в вагонах

ядата 17.01.2021. Поезд 739 аа, ,,Иван паристый, 19 вагон. Стоит вендинговый аппарат 01040- Будьте внимательны! Аппарат не исправен, в отсеке кофе и напитки, деньги принимает, кофе не выдаёт. Пишет ,,Ошибка носика,,. Звонил на их горячую линию, деньги так и не вернул. Проводник вагона, в данной ситуации, ничего сделать не смог, т.к., эти аппараты не принадлежат ржд, видимо, площади в вагонах под вендинги, арендует сторонняя организация.

Рускеальский экспресс

Огромное спасибо проводникам Романова О. В и Романов А. В.
В поезде нет неприятного запаха, чистота в вагоне, туалет всегда убран. Вообще просто Вам спасибо!

Поездка 14.01.2021 года поезд 009

Добрый день!Поездка была не сначала пути.С Тамбова сели на поезд в 23:11, придя на наши места 17,18,19 ,ехала с детьми. На столе было разлитие чая,из мазан майонезом, рундуки под нашими полками были заняты сумками и чемоданоми людьми с боковых полок. На моё замечание, со скандалом освободили одну нижнюю полку, что бы я могла поставить свои сумки. Остальные вещи отказались убирать. Был мусор под полкой в пакете, валялись попки огурцов и лука. Ужас. Затем, взяв бельё, что бы застилить свои места, обнаружила в них, отсутствие наловочек. Сказала об этом проводнику, начала искать. Так вот, пять мужчин которые ехали на боковых верхних местах, не оплатив за бельё, решили изъять наловочки и взять подушки. Я очень люблю ваш поезд, езжу на нем в течении 8 лет, а то и больше. Но с таким не до смотрам, столкнулась впервые. Ужас, ужас, ужас. Так эти товарищи, сутра сели на наши полки и разпивали чай и кофе. У меня ребёнок даже заплакал.

Благодарность за помощь

Хочу выразить благодарность службе Центра содействия мобильности на ж/д вокзале г.Пензы. Я после операции по эндопротезированию выезжала из г.Пенза, 6 января, поездом №139 до г.Армавира. Сотрудники ж/д вокзала г.Пензы (к сожалению не помню их имена) довезли меня до поезда, помогли сесть в поезд. Огромное им спасибо. Также благодарна службе такого же Центра содействия мобильности г.Армавира, которые встретили меня с поезда 7 января 2021 года. Приятно что есть такая служба помощи.

Места для инвалидов в Сапсане не

Можно увеличить количество мест для инвалидов в Сапсане.. Их всего два, а в Москве и Санкт-Петербурге находиться много больниц и клиник в которые едут больные со всей страны и иногда нет возможности купить билет заранее... А два места это очень мало..

Благодарность Ласточка-Пермь-Екатеринбург

6 -7 января 2021 года мы с семьей ехали поездом «Ласточка Пермь-Екатеринбург». Хочу выразить искреннюю и большую благодарность бригаде под руководством начальника поезда Эльвиры Алексеевны (фамилию, к сожалению, не запомнила) проводникам Бондаровичу Виктору, Абилову Парвину за качественное и профессиональное обслуживание пассажиров в течение всей поездки! Ехали с маленьким ребенком, при каждой возможности спрашивали требуется ли помощь, все ли в порядке. Очень добросовестные и радушные ребята! Чистота в вагоне и туалете, были предложены горячий чай и кофе. Поздравили всех с праздниками, пожелали всем беречь себя и родных! Ребята, спасибо вам большое! Просим руководство РЖД премировать указанную бригаду, за добросовестное и профессиональное выполнение своей работы!

Благодарность проводникам

С 01.01.2021 по 02.01.2021 ехали в поезде №098 в 12 вагоне. Очень хорошие проводники Ирина и Наталья. Приветливые, добрые, все объясняют во время пути. В вагоне чисто. Было комфортно ехать по всему пути из Саратова до Ессентуков. Спасибо им за хорошую работу.

Недавно просмотренные

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

Голос, Первый канал

Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...

Последние отзывы

Ostrovok.ru

Островок иногда "косячит": бронируешь, вносишь предоплату, а хостел не работает с индивидуальным гражданами...Информация, получается, не всегда соответствует ре...

Творожок с малиной и земляникой 5% - Эконива

Беру этот творожок в перерывах между парами в Вышке. Вкусный, не приторный, ягодки чувствуются. Баночка маленькая, но на перекус хватает. Иногда беру с собой в ...

Экспертное мнение

Пользуюсь опросами не так давно четыре месяца. Рекомендую данный сайт для дополнительного заработка. Реальный, честный все без обмана. Поддержке особые респект,...

Виферон

Уже реально осенняя депрессия у организма! стараюсь не разболеться изо всех сил! каждый день гель виферон мажу у носа, пока помогает. но что хотела сказать - оч...

kupikod.com

В принципе, покупаю тут уже не первый раз и мне всё нравится. Уточнил у поддержки подойдёт ли ключ для моего региона и мне быстро ответили. Ключ купил и все под...

Липосакция

Мне повезло, что ни разу в жизни не сталкивалась с проблемой лишнего веса. Но после 45 лет стала замечать, что моя идеальная фигура стала "заплывать" лишним жир...

Благотворительный фонд "Лучик детства"

Каждому карапузу жизненно необходимы смеси, подгузники, крема и многое другое. Я мама первенца и у меня все это есть. А как же дети – сироты? Те, кого бросили, ...