Помогает бизнесу стать лучше
В кассе вокзала Волгоград-1 работает некомпетентный оператор, которая не умеет общаться с клиентами (Морозова Ирина Владимировна). При оформлении билетов 06.08.2020г. грубо разговаривала, показывая свое нежелание общаться. Морозова И. В. так и не объяснила, что за скидка действует для детей, не достигших 18 лет. Возникло чувство разочарования, настроение было испорчено.
Отправлял сестру на поезде Уфа - Москва #13 ,4 августа с детьми, проводник Титова Ирина вежливо общалася с сестрой, и детьми, помогла с постелью разбудила заранее благодарю,чистый комфортный вагон, Вагон моют и дезинфицируют несколько раз в сутки. Меряют температуру. Соблюдают рекомендации Роспотребнадзора. Огромное спасибо проводнице вагона за понимание и комфортную поездку. "Приятно была удивлена таким изменениям в РЖД. Такая прям молодец, спасибо большое огромное за эту поездку от которой отдохнула и комфортно доехали" всем бы рекомендовал данный поезд в поездке до Москвы или обратно.
Все отлично! Ехали в новом вагоне! Начиталась отзывов о поезде 215 А плохих. Думали,что хуже поезда нет, но.... Оказалось все наоборот. Чистый вагон, добрые и вежливые проводники! Розетки все работают
С 27.08.2020 возобновилась очная работа офисов, торговых центров и т.д. Я ,как сотрудник ТЦ Галерея, работающий до 23ч, не попадаю на последнюю по расписанию электричку в 22ч 35мин( Московский вокзал-Любань).Думаю с данной проблемой столкнулись многие, чей рабочий день заканчивается позже 22 часов.
Большая просьба к руководству РЖД ,Московский вокзал пересмотреть расписание и вернуть преждние ночные электропоезда.
Всегда старались приобрести билеты на этот поезд-чистые новые вагоны, отзывчивые проводники. Но это было раньше. Еду с Лазаревского в вагоне 5. ГРЯЗНО! Проводник лишь однажды сделал уборку,развез грязь ровным слоем. В вагоне духота, кондиционер работает через раз и еле-еле. +27' это самая прохладная темпераПытались спастись от жары открыв окно, так его закрыли на ключ.Полное разочарование от этого поезда и от проводников,что отвратительно делают свою работу.
Здравствуйте, мы хотели бы оставить отзыв о нашей прекрасной поездке в поезде #353 Пермь-Адлер с 31.07-03.08.2020. Хочу отблагодарить проводников Шишкину Елену и Шилову Ларису за их профессионализм, доброту и отзывчивость, внимательное отношение к пассажирам, своевременную уборку вагона. Отдельное спасибо начальнику поезда Бычковой Наталье Валерьевне.
Хотелось бы выразить благодарность за комфортную поездку в поезде 462 Адлер-Уфа. 1.06.2020 состоялась моя поездка этим поездом.Чистый комфортный вагон, вежливый персонал. Вагон моют и дезинфицируют несколько раз в сутки. Меряют температуру. Соблюдают рекомендации Роспотребнадзора. Огромное спасибо проводникам 6 вагона за понимание и комфортную поездку. Приятно была удивлена таким изменениям в РЖД.
Благодарю команду во главе с Волковой Любовь Николаевной за комфортную поездку на маршруте 84 Адлер-Москва 19 июля 2020. За слаженную работу, оперативное реагирование на малейшие просьбы. Желаю Вам благодарных и спокойных пассажиров.
Ехали с 31июля на 01 августа в поезде Ейск -СПб. Скорый поезд. 8 вагон.
Странно знаете что? Цена. Туда ехали на фирменном двухэтажном. И свет, и кулер и питание. Еще подарок ребенку подарили. Ехали обратно за те же деньги- всего этого нет. Вагон древнее меня, свет у коек не работал, пока не пришел мастер. Спасала положение проводник Оксана, которая на любую просьбу реагировала моментально с улыбкой в любое время суток. Больше на скором не поеду, буду подгадывать время чтобы ехать на фирменном, если там будет такой Ангел как Оксана, будет совсем рай.
Уважаемая администрация, обратите внимание на сотрудника- этот бриллиант должен иметь хорошую огранку. Фирменный? Санасан? Такая умница достойна лучшего. Такие ангелы достойны того чтобы летать на сапсане.
Кстати, вагон идеально чист, бумага и освежитель всегда в туалете есть. Уборка производилась. За кондиционером проводник следила все время- холодно не было, но и спариться не успевали, как сказала Оксана:"дети же едут, говорите, пожалуйста." Говорить не пришлось, все идеально.Проводник всегда в маске и печатках- человек заботится о нашей безопасности. Только нашему ангелу ставлю звезды.
Или делайте цену ниже в два раза, потому что ехать больше суток совершенно нет условий- душ? Ресторан? Не не слышали. Или думайте над условиями.
Ехали с 31июля на 01 августа в поезде Ейск -СПб. Скорый поезд. 8 вагон.
Странно знаете что? Цена. Туда ехали на фирменном двухэтажном. И свет, и кулер и питание. Еще подарок ребенку подарили. Ехали обратно за те же деньги- всего этого нет. Спасала положение проводник Оксана, которая на любую просила реагировала моментально с улыбкой в любое время суток. Больше на скором не поеду, буду подгадывать время чтобы ехать на фирменном, если там будет такой Ангел как Оксана, будет совсем рай.
Уважаемая администрация, обратите внимание на сотрудника- этот бриллиант должен иметь хорошую огранку. Фирменный? Санасан? Такая умница достойна лучшего