Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8934 отзыва

Отличное качество обслуживания

Выражаю свою благодарность проводникам поезда 136 Санкт-Петербург -Махачкала-Владикавказ ,7 вагонЦицкиеву Бекхану и Абоевой Индире за профессионализм,за чистоту порядок в вагоне,порядок в туалете.Белоснежное хрустящее бельё в вогоне.В вагоне пахнет чистотой и свежестью.Молодцы ребята!Спасибо Вам.!Макаренко Надежда.

Благодарность

Выражаем огромную благодарность начальнику поезда 742 А (ФИО к сожалению не знаем)
В г.Орел 17.07.20 моя мама инвалид по слуху,ей 73 года,имея на руках билет на поезд 741 А до Белгорода, ошибочно села в поезд 742 А Белгород-Москва. Ошибка выяснилась уже в пути,но она не успела всерьёз запаниковать.Начальник поезда пообещал пересадить маму на другой поезд в Туле,743, следовавшим в Белгород.В Туле маму встретили сотрудники РЖД и сопроводили до нужного поезда,посадили в вагон, помогли донести вещи.Так мама благополучно приехала в Белгород! От всей души благодарим начальника поезда 742 А и сотрудников РЖД г.Тула за прекрасную организацию в работе и заботливое отношение к пассажирам!

Выражаем Благодарность

Выражаем Огромную Благодарность проводнику поезда 117Й/118С ( 10 вагон ) Самара -Адлер - Самара в который мы садились из г. Пензы 9.07.2020 г в 01:30 ехали до станции ЛОО , о нас заботился проводник Поднозова Надежда , которая сделала всё , для того чтобы наша поездка была очень комфортной и уютной! Сердечная ей благодарность за её отзывчивость , доброту и профессионализм!!! Побольше бы таких проводников как Надежда)

Благодарность

Хочу написать огромную благодарность проводнику Заикиной Екатерине поезд 139-140 Омск-Анапа,вагон 18.Отзывчивый,добрый человек.Дай Бог ей терпения и здоровья.Берегите таких проводником их такая редкость.

Благодарность проводнику!!!

5 июля в 8.40 мы семьей ехали из Москвы в Анапу , поезд 152 ( 6 вагон). Огромная благодарность проводнику, молодому парню(к сожалению не знаю имя) , который очень ответственно выполняет свои обязанности. Везде чистота и порядок, постоянно собирает мусор, делает влажную уборку. В туалете также чисто и все туалетные принадлежности в наличии. Поездка была комфортной благодаря профессионализму проводника!!! Спасибо большое и успехов в работе!!!

Москва /Ейск

Хотелось бы выразить благодарность проводнику поезда Москва /Ейск, отправление 03.07.2020 в 23.45,шестого вагона. Ехать было очень комфортно, все убрано и эффективно реагировали на наши просьбы. Большое спасибо, побольше бы таких проводников!

Спасибо проводникам

12 июля ехала поездом Адлер Пермь в 5 вагоне, в целом не плохо. Особо хочу отметить чудесную проводницу Нину, аккуратную, вежливую, отзывчивую, очень воспитанную. Кондиционеры работают, санузел чистый, уборка в вагоне, сбор мусора - все вовремя. Ниночка, спасибо!

Благодарность проводникам

Выражаем огромную благодарность проводникам Шаровой Светлане, Сысоевой Надежде ,а так же начальнику поезда Гвазава Нунри Хусейнович, Москва-Имеритинский курорт, идеально чистота в вагоне, приветливое обслуживание, одно удовольствие путешествовать с такой командой!Спасибо!!

Хороший проводник

Ехала в поезде Пермь - Адлер.
Из Перми поезд выехал 14.07.2020. В восьмом вагоне была проводник - Оксана. Ну просто образец, каким должен быть проводник! Большое ей спасибо!

Сервис ниже нуля!

Возвращаюсь в Ростов из Владикавказа. Билет взяла в вагон СВ за 4800 руб. ( за 12 часов в пути в ночное время). Зашла в вагон и ужаснулась! Где его отыскали - неизвестно. Вагоны такие были не менее 20 лет назад. В купе никаких полочек, как хочешь, так и размещайся. На столике для еды приходится складывать и косметические принадлежности, и очки, и телефоны, расческу и т. п. Полы все в вагоне латаные, перелагаемые, покрашены краской. Про туалет вообще не хочется говорить. В других поездах купейные вагоны намного лучше. Другие пассажиры так же удивлены и возмущены. Не стыдно руководству РЖД? Спасибо проводникам что поддерживают порядок.Больше никогда не поеду этим поездом в СВ и другим не советую.