Российские железные дороги — отзывы

Хочу поблагодарить проводников поездов № 379 (Москва - Камышин) и (Камышин Москва) Киреева Руслана и Ососкова (не помню имя). Ехали из Москвы 25 июля до Елани-Камышинской в вагоне, где проводником был Киреев Руслан. В вагоне проводил несколько раз уборку, быстро и аккуратно. В туалетах всегда было жидкое мыло и туалетная бумага, уборка осуществлялась. Сервис был не навязчив, но он внимательно следил, чтобы всем было удобно и безопасно. Также старался помочь и при выносе вещей из вагона (в Елани очень неудобно - нет перрона).
30 августа ехали из Елани в Москву в 6 вагоне (с животными). Все было тоже очень хорошо. Проводник внимателен и корректен. Чисто, уборка была всегда, помогал с тяжелыми вещами. Спасибо большое!!!!

Хочу выразить благодарность проводникам поезда Адлер-Кисловодск, проводнику 2-го вагона
Алирзаеву Микаэлю за его внимание , человеческое отношение к пассажирам, за оперативность в любом вопросе. Моя семья и друзья в восторге от этого человека!!! А также хочу поблагодарить начальника поезда Татьяну Сергеевну Куликову и её помощника Владимирову Марию Валерьевну которые тоже не оставляли без внимания каждого пассажира!!! Спасибо Вам !!!
Здоровья, удачи и побольше адекватных пассажиров!
5.09.2020.
Денис Щ.

Пользовалась услугами РЖД на электропоездах Горьковского направления Москва-Владимир и обратно.Электрички не отвечают требованиям санитарии, полы грязные, туалеты в диком состоянии, отсутствует слив, нечистоты плещутся в так называемом «унитазе» и переливаются через край. Где Роспотребнадзор??

Благодарю проводника вагона Романцову Ксению Андреевну за чистоту в вагоне, приятное обслуживание, вежливость и тактичность с пассажирами. Поездка запомнилась именно благодаря ей.
Прошу поощрить сотрудника, с благодарностью - Людмила.

Ну что сказать?! Покупая билет в люкс (СВ) на минуточку, да за 19 тысяч практически, хотелось бы, чтобы хотя бы био туалеты были. Вагон старый, зато новые коврики в купе и коридоре. Ожидание/реальность это прям этот случай. Оценивать по 10-бальной шкале работу проводников - 10 баллов. Оценивать вагон - 4 балла (за чистоту 2, и то это проводниками спасибо, и 2 за кондиционер). Ну уважаемая власть железной дороги, ну хватит уже себе бабло хапать, давайте хоть людям немного, позорище. Больше такую сумму не потрачу в СВ. Люди не ведитесь, покупайте обычное купе, то же самое, только дешевле.

Поезд 5 Москва-Астрахань «Лотос» 4 вагон. Ехали до Саратова.Поезд, как я поняла, фирменный. 4 вагон прицепной до Саратова, хотелось бы узнать почему было так грязно в туалетах,проводник не убирался на протяжении всей поездки до Саратова, видимо убирали вагон только в Москве.Посадили пьяного пассажира, как отъехали от Москвы, куда-то подевались сотрудники транспортной полиции, получается, что раз у такого пассажира есть билет, он может находиться в вагоне в каком-угодно виде и другие пассажиры должны на это смотреть и мириться с этим. Может быть, конечно, это исключение такой вагон в составе, но когда уже будет порядок, если поезд фирменный.

Проводикам спасибо,знают свою работу прекрасно выполняют.А вот бригадам,которые ведут наш поезд-огромная просьба пройти обучение еще раз,у нас летят кружки со столиков,детей всю ночь придерживаем,чтоб не слетели с полки,дрова везут мягче,чем нас,мы все в ужасе,как поезд дергает и тормозит,так нельзя вести поезд с людьми.!

Во время поездки загород на эл.поезде СПб-Луга я забыл на сидении вагона свой смартфон. Контролер-кассир данного поезда Наталия Волкова нашла мой телефон, вышла на меня через мою маму и передала его мне на обратном пути на станции Сиверская. Очень прошу руководство РЖД поощерять таких отличных сотрудников, которыми может по настоящему гордиться эта старейшая российская организация!

Хотим выразить огромную благодарность за комфортную дорогу проводнику Мурашкевич Владиславу. Всей семьей (с детьми) с друзьями (тоже семья с детьми) 26.08.2020 г. ехали из отпуска поездом №8 Севастополь- Москва (Таврия), вагон №3. Очень отзывчивый, внимательный и доброжелательный молодой человек, в вагоне, на протяжении всего пути, соблюдал идеальную чистоту. Умничка...
Еще хотелось отметить другого проводника из вагона №4, к сожалению фамилию не помним, вернее не знаем, Никита... Так же внимательно и доброжелательно относился к пассажирам...
Спасибо, ребята, за отличную атмосферу в дороге.....

Хочу выразить благодарность Курпачевой Наталье - проводнику поезда Москва - Йошкар ола, номер 58, вагон 4, 29.08.20.
Наталья с такой теплотой и любовью относится к своей работе и людям. Очень приятно, что в вашей организации работают такие люди!!!
Процветания вам!!!
Лаптева Екатерина, место 45.