Помогает бизнесу стать лучше
Выражаем огромную благодарность начальнику поезда 109 Полине Юрьевне, начальнику поезда 110 Полякову Сергею, за помощь в поиске забытых 12.10.2019 в вагоне № 5 вещей, в Санкт-Петербурге. Подсказали, помогли, нашли, вернули, и всё - безвозмездно, со словами "это наша работа". Очень приятно, СПАСИБО им огромное и руководству Саратовских РЖД за таких сотрудников - вежливых, участливых, понимающих, оперативных, ответственных! Супер! С уважением, Татьяна Ивановна.
Ехала. 01.09.19 нижний новгород - адлер. Хочу выразить благодарность проводнице Валегжаниной Юле. Чистота, порядок, вежливое отношение к пассажирам.
Спасибо за приятную поездку!
9.10.19 ехали поездом 66 из Кишинева в Москву вагон номер 7. Хотела бы поблагодарить проводников Руслана и Елену за отличную работу. В вагоне и туалете идеальная чистота, регулярно проводится влажная уборка. Проводники очень вежливые, заботливые, при посадке и на выходе из вагона помогают с багажом, подают руку. Рада что у нас в стране такой сервис международного уровня. Спасибо огромное за поездку. Руслана и Елене здоровья, успеха в их нелёгкой работе, а РЖД процветания.
10 октября 2019 ехал на поезде 171 Санкт Петербург Москва. Первый вагон. Я и другие пассажиры были приятно удивлены доброжелательностью и приветливым отношеним. Было даже непривычно.
Ехала поездом наушки иркутск 11.10.19 из улан удэ до иркутска вагон 2, взяла купе, чтобы поспать.... соседями оказалась бригада наладчиков, которая ехала из улан удэ до слюдянки и занимала 3 купе. Одни маты, пьянка... о сне пришлось забыть, хотелось бы узнать у ржд зачем они дают билеты своим сотрудникам вместе с пассажирами, которые за билеты деньги платят и надеяться на какой то сервис? После этой поездки маршрут улан удэ иркутск только самолет.
Александрович Жанна Владимировна кассир на Финляндском вокзале 11.10.2019 в 17-40 хамски меня обслужила, выместив на мне свою некомпетентность или личные проблемы. Не приятно, опоздала на электричку.
09.10.19 ехали поездом Иваново-СПб(45Я) вагон №8
Хочу поблагодарить всю бригаду которая обслуживала наш вагон.Чистота идеальная.Проводники сразу информировали обо всём.Всё работало.Спасибо вам девочки за ваш труд.
Давно не пользовался железной дорогой. Все больше самолетом. 5 октября , вагон 5, место 31 проехал на поезде 118 Москва-Архангельск. Вывод. Проводники изменились в лучшую сторону. Если некоторые авиакомпании ухудшают сервис, например, перестают кормить в полете, то на железной дороге наоборот и это радует. Хороший сервис, вежливый персонал, уважение к пассажирам, что еще надо, чтоб сутки отдохнуть от суеты. Спасибо!
Хотелось бы поблагодарить ребят которые помогли нам доехать до поезда после операции.С креслом для инвалидов. Довезли к вагону с вещами,провели до места.поезд 382 Москва -Грозный.(Россошь)вагон9.Они выполнили свою работу,на 5+.И благодпМолодцы очень приятно,побольше бы таких сотрудников.И спасибо службе Ржд ИринеАнатольевне,которая принимала заявку.Спасибо.
Мы с женой ехали поездом -7 Владивосток- Новосибирск с 25 по 29 сентября 2019 год. Хотели выразить благодарность проводникам поезда. Кузнецовой М.С. и Даткову А. за внимание, заботу к пассажирам, чистоту в вагоне. Так же благодарны начальнику этого поезда Филипенко Е.А.