Помогает бизнесу стать лучше
Выражаю большую благодарность проводникам поезда 068, вагон 6 - Чатыревой О. И. и Екимову А. Ю. На протяжении всего нашего пути (Москва - Тайга) проводники были очень внимательны, вежливы, тактичны и терпеливы. В вагоне ехало 32 ребёнка). Постоянно поддерживались чистота и порядок. Спасибо большое за внимание и заботу к нам и нашим детям!
07.01.2020года с 00:35 по 15:35 я ехала на поезде 100ЭА (ФПК Дальневосточный, АО "ФПК" (770809686)) от Москвы до ст. Шабалино. Большое спасибо проводнице вагона № 13 Данилиной Анне за гостеприимство, чистоту в вагоне, вежливость, за добросовестный честный труд. Желаю Анне крепкого здоровья, счастья, благодарных пассажиров. С уважением пассажирка Ашихмина Е.И. (место № 017)
Редко пользуюсь железнодорожным транспортом, но сегодня 11.01.2020 на станции Сулея Челябинская область от работников кассы была просто в шоке...., такого хамского отношения я давно не встречала...... думала, что всё таки мы живём в цивилизованном обществе .... Оказалось, что на станции Сулея об этом и не слышали вообще. Пришли на вокзал в 19.20 за 20 минут до прибытия поезда. Надо было взять билет на поезд , чтобы отчитаться перед бухгалтерией. Касса закрыта, постучали в окно..., ну нужно же как то взять билет. И что я услышала в ответ??? В окне кассир не кричала, а орала так, что на улице было слышно. Мне орали что у них пересменка.... Причём я даже ничего не успела сказать. Я конечно сделала замечание, что кричать, и тем более орать не нужно. Видимо слово «вежливость» в этой кассе и не знают. В итоге...., обруганные психически не уравновешенным кассиром билет мы так и взяли, за что «большое спасибо».
Совершала поездку 1.01.2020 Санкт-Петербург Волгоград 89/90 3 вагон 13 место, я так простыла, что вместо отпуска ,я провела время в больнице. Потравив прилично денег, по халатности не людей. Как это понимать , в зимние время всю ночь работал кондиционер, все жаловались, но было всем все равно, с окон текло, мне пришлось спать на мокрой подушке, на моё просьбу поменять подушку, проводник дал мне тряпку вытирать окна, что это за безобразие, про антисанитария у меня вообще нету слов, грязно везде. Буду обращаться дальше , зло должно быть наказано. РЖД меня полностью разочаровало.
Выражаю благодарность проводникам поезда 14 "Москва-Челябинск" вагон 12 Ефимовой Светлане и Габдрахмановой Зиле за чуткость и внимательное отношение к пассажирам. Дата поездки: 18.12.2019.
Начальник поезда 537 Гильманов Рустемотказался посадить несовершеннолетнего ребёнка в поезд ссылаясь на то ,что она учится не в школе а колледже, не предложил доплатить за билет равнодушно оставив ребёнка в чужом городе на вокзале
Я следовала по маршруту следования Старый Оскол-Москва, поезд 057ЧА, 08.01.2020г.Этим маршрутом я езжу уже 10лет, в разных вагонах. В этот раз я ехала в 07 вагоне плацкартный. Хочу особо поблагодарить проводницу Панову Галину, внимательная к пассажирам, ответственно подходила к своей работе, во время разносила чай и кофе, при этом приветливо улыбалась, все убирала тщательно, в туалете всегда была бумага. Обстановка в вагоне уютная и доброжелательная. Я таких замечательных проводниц еще не встречала за все мои путешествия по железным дорогам!! Спасибо за такое обслуживание и побольше таких людей в РЖД!
Доброго! Для поездки в Москву всегда пользуюсь утренним поездом. Ехала 5 января 2020 года поездом 046 Москва - Тамбов до Пензы. Уютный, светлый, чистый вагон. Вежливый, обходительный проводник вагона № 13 Котов Сергей Альбертович. Внимательная к замечаниям и просьбам пассажиров начальник поезда Малинчева Анжела Владимировна. Поездка прошла легко. Довольна! Спасибо!
Добрый день! Хочу поблагодарить проводника поезда Александра Алексина за его профессионализм, внимательное отношение и отзывчивость! Очень приятно, что есть такие замечательные проводники, ктр выполняют свою работу на высоком уровне! Поезд 048 Москва-Муром, вагон 5. 3 января 2020
Ехали 08012020 вагон 6-сидячий ужас!видимо подцепили вагон ресторан за неимением других!семь часов за столиками кресла не откидываются,ноги не вытянуть так как напротив тоже люди сидят,позор жд!21 век на улице так то если что!