Ростелеком — отзывы

Проблемы те же что и у всех.
В РТ работают какие то уроды по другому не назвать, как жаль что других операторов нет. г Тихорецк

Если вы хотите поближе посмотреть на зомби, которым нет дела до своей работы, то Вам нужно обратиться в Ростелеком!!!
Десять дней назад у меня пропал интернет. Очень вежливая служба в г. Ставрополе что-то посмотрела, перенаправила к специалистам, оформила заявку и я, в полной уверенности, что все будет хорошо - стала терпеливо ждать.
На 5й день, позвонила:
- где ремонтники?
- завтра
- почему так долго?
- Вчера дали заявку.... (интересно, где же она болталась до этого?)
Завтра никто не пришел, звоню опять:
- где...?
- завтра
- почему так долго? Вчера ведь обещали?
- Вы же вчера дали заявку....
Через день все повторилось в точности.
Кстати, после каждого звонка повторяется стандартный сценарий:
"Номер телефона? На кого оформлен? Что горит на модеме? Подождите, мы Вас перенаправим (ждем от 5 до .....минут)...? Номер телефона? На кого оформлен? Контактный телефон? Мы оформили на Вас заявочку, ждите..."
Может быть у них там автоответчик?
В четвертый раз я звонить не стала, купила модем МТС и решила всем рассказать о Ростелекоме. Люди!!! Если не хотите стать психом - не связывайтесь с Ростелекомом!!!!!

Отвратительнейшая компания!!!Никогда не пишу в интернете отзывы, просто лень)) Но тут даже я решила высказать своё "фи". Хотела подключить кабельное. С первого звонка и оставления заявки до второго звонка и назначения мастера прошла неделя, и то, зашевелились только когда сама перезвонила. Оказалось,что их мастера работают по будням только до 19.00. (т.е. им как бы пофиг что большинство людей только заканчивают свой рабочий день).В связи с этим пришлось ждать ещё почти неделю и назначить мастера на выходные. Самое интересное, что каждый раз я общаюсь с новым оператором мне предоставляется новая информация по ценам. Сначала все замечательно, акция, всего 180 рублей!! Следующий разговор - 200 рублей, т.к. ваш дом какой-то не такой и там акция не действует. При подтверждении уже 250 рублей!!(но мастеру на месте НИЧЕГО платить не нужно) Тут я начала возмущаться, что каждый раз называют новые цены. И тут же они "перепроверили" информации и, ой, извините,да, ошибочка! все правильно у вас за 200 рублей! Детский развод какой-то..Но последней каплей стал звонок при подтверждении, что мол за какое-то там оборудование мастеру на месте нужно будет отдать 340 рублей, а если не заплатите, то мы внесем эту сумму в квитанцию..Вообщем, перешла к другому оператору, чуть дороже и чуть меньше каналов, НО уже завтра придет мастер в 21.00 и без всяких доп оплат.

Самый ужасный поставщик услуг связи! Ни в коем случае не подключайтесь, поберегите свои нервы, поверьте они вам очень понадобятся при "сотрудничестве" с этой компанией. Сервис отсутствует, всё очень неудобно, качество услуг оставляет желать лучшего. Частенько обманывают своих абонентов при расчете услуг связи. Не правильно тарифицируются звонки. Жду 1 января 2014 чтобы сменить оператора связи с сохранением мобильного номера.

ужОс..тв виснет, интернет отстой. операторы техподдержки миленьким голосом обещают устранить неполадку, диктуя номер заявки, на этом история и заканчивается. ждал месяцами. там всем срать на тебя и твои проблемы, лишь бы деньги вовремя платил. вобщем, если хочется себе нервы потрепать, обязательно подключайте ростелеком, именно с этим он вам поможет и за ваши деньги.

компания га-но,недавно переоформила телефон на себя (был оформлен на прежнего хозяина) Тариф был самый минимальный ,при переоформлении не предупреждая переключили на самый дорогой, при этом по тел.мы практически не говорим,разговаривая с сотрудниками по тел. насчет данной ситуации ,сотрудники включили у себя тариф "дурак"и начали говорить ,что так и было.

Хотел приобрести, но судя по численности хороших отзывов, не совсем уже и хочется

Я сам работаю в Ростелекоме, средняя зарплата около 30тыр, при этом я далеко не самый низкооплачиваемый инженер а больше 20тыр не вижу, а премия исчисляется десятыми долями процента. Значит, есть несколько десятков человек в филиале, которые имеют нас за 200-300 и гораздо более тыр в месяц! В нашем районе порядка 15 тысяч абонентов ШПД, а обслуживаем их мы втроем - я на ежедневке и еще два инженера, работающие в смену. Обслуживать вас просто физически НЕ КОМУ. При этом продолжаются постоянные сокращения, и сокращают тех, кто реально работает и они всегда были при деле. Первичные подключения отдали подрядным организациям, куда зачастую набирают случайных людей и им глубоко "до лампочки", что будет после их ухода. Удельная нагрузка на каждого сотрудника все больше растет, с утра получаем множество разноплановых задач, из которых дай Бог выполнить хотя бы половину. От имени многих добросовестных сотрудников Ростелеком я прошу прощения у всех наших абонентов, но при этом никаких радужных перспектив не вижу. Будет только хуже!

телевидение сломалось уже неделю делают интернет 2 месяца скорость прыгала

Добрый день! На счете сегодня осталось копеек 15, решила пополнить счет как обычно с карты сбербанка, но на смс не хватило дс. После чего сделала виртуальный платеж, как обычно на счет положили 50р. После чего через минуту я положила на свой счет 15р. Т.е мне как обычно должны были сразу списать виртуальный платеж и оставить ту сумму которую я положила за минусом стоимости смс. Но в этот раз Ростелеком превзошел себя. Они с меня списали мои 15р. которые я положила на счет и я ушла в минус. Они мне мотивировали это тем, что я сделала виртуальный платеж и если я даже им не воспользовалась то они с меня все равно его списали.