Ростелеком — отзывы

дауж, ростелеком- это такое говнище голоимое что о нём не может быть и речи.

Соглашусь со многими,интернет фигня.Купил 3G+ модем,нормально было первые дни.Сейчас вторые сутки вообще скорости нет,по крайней мере в моем районе,тестировал модем в офисе ихнем,все нормально,дома же у меня даже соцсети толком не открываются.Вирусов в ноутбуке нет,проверял.Звонил в службу,только заявки оставляют и больше ничего.И уйти к другому не могу,так как придется ростелекому платить неустойку в размере 1000 руб(модем достался за так,с условием обязательного использования в течение 6 мес).Не знаю что делать.Надеюсь,что наладится скорость)

Год назад потратил кучу времени на эту безолаберную компанию. Обещали подключить два месяца как бы подключали и в итоге не подключили. Никаких гарантий не дают, обязательств у них нет. Дак вот спустя год пришли и спрашивают как связь. Очень хотелось отматерить, но сдержался т.к. человек был молодой и наверняка только устроился. г. Екатеринбург

Здравствуйте! Люди, ни в коем случае не подключайте себе интернет от ростелекома!!! первые месяца 2-3 все будет идеально, но потом скорость будет очень маленькой, если позвонить операторам то они толком сделать ничего не могут, только заявки оставляют. вот я понимаю раньше было, позвонишь на 062 тебе все сделают сразу, а сейчас сиди и жди пока мастер тебе перезвонит!!! ужасная вещь этот ростелеком!!!! буду переходить на мегафон, дешевле намного и быстрее)

Пол года пользуемся ТВ - пол года зависает ОНО ..., пол года бегаем выключаем - включаем модем и приставки. Созваниваемся с техподдержкой. Логин выучил наизусть, в принципе как и паспортные данные жены, на нее оформлена услуга. Раз в месяц езжу в центральный офис принимают заявки о неисправности, обещают разобраться, даже тут, какой-то пЕРЕЦ типа взял нашу проблему на личный контроль. Потом ждешь мастера, примерно 3 недели,он может позвонить утром, сказать: "Приеду сегодня в 14.00". В 24.00, звонок из дома: "Б .....ять, опять ТВ висит, сегодня уже в 10-ый раз, сейчас наши Выступают фигуристы на Олимпиаде, когда приедет, это Ё ...ый рОСТЕЛЕКОМ ?!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!". "А, что не приезжал в 14.00?". Ответ :"................................". Сразу вспоминаешь крылатую фразу Виктора Сухорукова из кинофильма "Брат 2": "Вот, У....ды". К стати, ростелекомом столкнулся лет шесть назад, когда они были Utel, на фирму интернет подключали, который постоянно висел, а абонентскую плату брали исправно, пока не отказались.

Вообщем, Большое Спасибо ростелекому за дерьмовый телепросмотр и "удовольствие" от просмотра Олимпиады Сочи 2014.

P.s. Прав был В. Сухоруков, в точку попал

Доброго времени суток. Пользовался разными провайдерами, где-то что-то да неустраивало. Везде нарявят обмануть и выгрести все ваши денежки. Мне помог открыть немного глаза, новый абсолютно уникальный сервис "Независимая онлайн консультация"(https://pro-consulting55.ru/?page_id=7). Там мне ответили на все вопросы, совершенно объективно. Вообщем доволен.

Предостерегаю ВСЕХ, от каких либо деловых контактов с ОАО "Ростелеком", мой опыт, говорит о том, что хуже компании (в своей области) в Краснодаре нет!!!

1) в договоре компании, даже не предусмотрены условия возврата оплаченных Клиентом средств (за подключение обычного номера телефона), при не выполненных обязательствах.
в моём договоре возврат не был предусмотрен!!!
поэтому чтобы вернуть мне оплату, за не выполненную услугу (в течении 1 месяца так и не подключили новый номер телефона), пришлось меня провести в приёмную (2-й или 3-й этаж - не помню), и туда бухгалтер принесла деньги, а внизу этого сделать не могли - не знали как это сделать, т.к. у них не было такого прецедента.
Они считают, что клиент готов ждать вечно.
В Кубинтерсвязь мне за 2 дня дали номер и подключили!!!

2)ИНТЕРНЕТ - 1Мб в Ростелекоме стоит 894 рубля, при том, что это было самопроизвольное включение.Ни на какие переговоры компания не идёт!!!, а передаёт право взыскать долга с Клиента, компании ООО "М.Б.А. Финансы"

3)при отсутствии связи (интернет), ни о каких пересчётах речь даже не идёт!!!

Даже с такой небольшой компанией как КУБИНТЕРСВЯЗЬ - приятно иметь дело: всегда извиняться и пересчитают (внесут корректировку по счёту).В БИЛАЙНЕ тоже всегда компания идёт на встречу клиенту, за не качественно предоставленную услугу (временное отсутствие связи - интернет), вносят корректировку и извещают об этом Клиента.

Уважаемый г-н Шипулин А.П.: ВЫ руководитель не Клиентоориентированной компании!!!

очень не довольна связью интернет! постоянно сбои, постоянно отключается интернет, невозможно работать, в течение дня более 10 раз отключается и был отказ работников в смене тарифа самого абонента(телефона) не компитентная работа, ужас!!!

Приобрел сим карту в надежде на дешевый трафик. SIM Карта в айфоне. В режиме ожидания списывается по 10 рублей каждый час. Стоимость мегабайта 9 копеек. Я не верю, что телефон прокачивает гигабайт за 60 минут?! и по скорости не катит по замерам. Очередное чудо по выкачиванию денег клиентов за счет их обмана по интервалам тарификации.
Это самый дорогой интернет в мире.

Подключили бесплатно по акции канал HD, сказали потом автоматом отключится. В итоге вписали нам в счет этот хреново показывающий никому не нужный канал. Нашим мнением даже не поинтересовались, а мы свое согласие на платный канал не давали. И теперь конечно заставляют платить за этот месяц. Вообще столько поганых отзывов как у Ростелекома нет ни у кого, и как они еще не утонули в собственном дерьме, я удивляюсь. Будем отключаться, там не то что отвратный сервис, сервиса в принципе нет! куда смотрит руководство, не понятно. Абсолютное неумение управлять большой компанией.