Помогает бизнесу стать лучше

Santehnika-online.ru — отзывы

Уровень доверия:
высокий
295 отзывов

Мне рекомендовали и я рекомендую!!

Потрясающий магазин, сайт с удобным интерфейсом, точными фильтрами и кучей спец предложений. Сантехнику-онлайн мне порекомендовала сестра мужа, они не так давно въехали в новый дом, заказывали всю сантехнику отсюда. Очень понравилась их плитка и мебель, это оказались не единственные плюсы. Доставка очень быстрая, некоторые товары можно получить в тот же день, на них как правило значок быстрой доставки. Заносили сами, а вот услугами установщика воспользовались. Быстро, качественно, всего за полтора часа парень всё установил. На собственном опыте проверила и готова рекомендовать каждому.

Честность и хорошее отношение к клиенту

Интернет магазин это всегда кот в мешке. Тут мне повезло, прислали качественный товар без брака, упаковано хорошо, описание полностью соответствует действительности. Впервые поймал такую удачу. Брал смеситель и ванную, без акции, новые модели, но использовал промокод к 23 февраля и получил 8 процентов скидки. Доставка бесплатная, сам не верю своей удаче, первый такой интернет магазин

Отзыв о специалисте

Хочу поблагодарить магазин и, в частности, менеджера,с которым довелось общаться. Нужны были смесители в новую квартиру. Хотелось дешево, но отличного качества. Сильно дешево не получилось)))) но менеджер, Юра Поклонский, предложил скидку еще на стадии обсуждения заказа. Юрий помог в выборе смесителей, за что ему огромное спасибо! Хочу отметить, что работники интернет-магазина очень терпимы и доброжелательны. Так получилось, что мне пришлось несколько раз перенести доставку - ни раздражения, ни высокомерия я ни разу в свой адрес не услышала. Еще хочу отметить, что в магазине очень большой ассортимент, и представлен товар разных брендов.

Товар не соответствует товару на сайте, проблемы с возвратом

Очень не рекомендую данную компанию, цены выше рыночных примерно на 20%. Ок, хорошо, я готова платить, если обслуживание на уровне. Но оказание услуг оказалось ужасным - доставка с 9 до 22 (только такое время), курьер звонит за час до доставки, по факту доставляет через 3,5 часа. Это очень не удобно, в других местах доставка ограничена временными промежутками по 5 часов (11-16, 16-21 и тп).
Привезли товар, который отличается от картинки товара на сайте!
Ок, возвращаем. И здесь ВНИМАНИЕ! срок возврата 7 дней, 5 из которых с ввами связывается оператор. Т.е. 2 дня на возврат.
Услуги возврата товара с адреса нет, возврат только в магазин, который Вам укажет оператор, без права выбора магазина, удобного клиенту!
Компенсация за доставку товара, который не соответствует товару на сайте не предусмотрена!
В итоге вы переплатите 20%, вам доставят товар, который не соответствует товару на сайте, в течении 2-х дней вы должны сами привезти возврат в магазин, который находится н другом конце города!
Лучше поискать другие магазины! Настоятельно советую

Лояльное отношение к клиенту

По ошибке заказала не ту модель смесителя, естественно нужно было его вернуть. Сотрудники без негатива и конфликтов сделали заявку на возврат, со дня на день должны прийти деньги. Остальная часть заказа прекрасна, доставили за 2 дня в МО.

Доволен заказом

Начальница попросила купить смесители в офис, ну а я не успев подумать согласился) Ни в одном магазине не было 6 одинаковых смесителей нужной фирмы. На сайте santehnika-online нашел эти смесители, еще и скидку в 7 процентов применил. В тот же день доставили к зданию офиса, предложили установить, но для этих дел у нас есть свои люди) Короче легко я отделался благодаря этим ребятам, а если бы сразу заказывал там, то сэкономил бы еще и кучу времени.

Клиентоориентированность

Кристально чистой компании, без единого косяка в принципе нет. Но тут надо смотреть как магазин решает возникающие вопросы. Мне не доложили крепления, но надо отдать должное, что все спокойно решили в мою пользу. Думаю это хороший показатель работы. Впечатления остались хорошие.

Быстрее, чем ехать в магазин

Хотелось бы придраться да не к чему. Нормальный онлайн магазин с адекватными ценами. Сервис оптимизирован чтобы на все вопросы быстро получить ответы. Захотела такой размер ванной, ставишь фильтр и все что у них есть тебе показывают. Есть нюансы то спокойно настраиваешь и находишь нужный вариант. Это все настолько быстро получается, что сама не заметила как обновилась ванная ))

Хорошее впечатление

Понравилось несколько моментов в данном магазине. Первое, что довольно клиентоориентированы. Если вдруг вашей позиции не оказалось на складе, то стараются подобрать похожее на замену, либо в такой же ценовой категории. Второе, продолжение первого пункта, личный менеджер. У меня была Ольга и с ней согласовывал новые предложения. По ощущениям девушка прекрасно разбирается в том, что есть у них. Ну и третье, это доставка. Везли два дня и по назначенному интервалу к вечеру. Все в фирменной упаковке производителя. Ничего не разбили или поцарапали. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество и такую же хорошую работу.

Экономия времени и нервов

Этот магазин отлично подходит для тех у кого нет времени таскаться по магазинам и все это смотреть. Коллеги посоветовали посмотреть тут т.к. им понравилось. Я пока на работе была в общей сложности минут за 20 нашла все, что хотела. Личного автомобиля у меня нет, поэтому заказывала доставку за 300 рублей. Не пожалела т.к. тяжело одной да тратить время не охота было. Спасибо за ваш сервис, мне понравилось.

Недавно просмотренные

Santehnika-online.ru

Интернет-магазин Santehnika-online.ru специализируется на продаже сантехники. В каталоге магазина представлен широкий ассортимент сантехники отечественного и за...

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

Роскомнадзор

Последние отзывы

Dermaheu Крем от псориаза и дерматита

Открыл для себя тут новое хорошее средство)) На протяжении нескольких лет я страдал от неприятных высыпаний на руках и локтях. Это доставляло кучу дискомфорта, ...

Интернет-магазин «Телемаркет24»

Сын закончил школу с пятерками, и вот в качестве подарка решила купить ему новый телефон. Пошли в ближайший салон Телемаркета, т.к. сеть знакомая. Взяли Realme,...

TUNDRA Возбудитель для мужчин

Ребят а мне уж 51 год пошел. В этом возрасте мужчины часто думают, что огонь молодости неизбежно превращается в спокойные угли. Безумно хотелось вернуть тот сам...

Компания "Без проблем"

Вызвали мастере по устранению течи в бачке унитаза, приехали двое, разобрали, собрали, что то заменили выставили счет 9230, вода не текла один час, на повторные...

Менсе

Моя работа всегда требовала полной отдачи сил и внимания. Но в какой-то момент я заметила, что стала более раздражительной, появились проблемы со сном, а днем п...

Застройщик "Садовое кольцо"

Первый раз покупали квартиру, было страшно, все эти бумажки документы, жуть. Но ребята менеджеры все на себя взяли, разложили по полочкам. Даже скидку сделали, ...

Канефрон 60 таблеток

Канефрон мне помогает не в первый раз. Подходит беременным. У меня какая-то карма, в каждую беременность примерно на 30й неделе приходит цистит и меня спасает К...