Когда покупал плитку в магазине, то сразу оплатил заказ и доставку. На следующий день мне привезли все и даже больше – очки забыл у них в магазине. Хочу сказать спасибо работникам за внимательность. Выбрал, кстати, Estima Glatcher, все норм.
Не могу сказать, что как-то данная компания меня расстроила, просто хочу поделиться своим опытом. По самому сервису у них все хорошо поставлено и вопросов никаких. Работают быстро, четко и качественно. Везли мне значится зеркало в ванную. Приехали вовремя, достали мою упаковку, но… там было не мое) Случаи бываю разные, поэтому я позвонил своему менеджеру и попросил привезти мое))) Через день уже все было правильно, но просто имейте ввиду, что всегда надо проверять, что вам привезут.
Впервые обратился к ним в разгар пандемии, тогда они что-то напортачили с доставкой, плюс одна позиция была заменена, чего мне было не надо. Объяснили это переездом на новый склад и предложили скидку на следующий заказ. Настал момент «х», в начале января сделал повторный заказ, воспользовался обещанной скидкой и с осторожностью ждал дня доставки. В назначенный срок мне позвонила девушка, сообщила о действующей доставке на этот день и что скоро со мной свяжется курьер. Так и случилось, за полчаса мне позвонил парень, выгрузил к подъезду товар (я не оплачивал подъем), всё было в полном порядке, я был больше, чем доволен. Со второго заказа запали мне в сердце, следующий заказ тоже сделаю в Сантехнике online.
04.01.2021г. приобрел компакт унитаз (заказ №3117102). 05.02. при монтаже слесарем-сантехником с 15 летним стажем выяснилось, что крепежные отверстия в сливном бачке и унитазе не совпадают. В результате бачок не удается установить без смещения, со всеми вытекающими последствиями. Видимо китайское литье. Явный брак. 05.02. везу унитаз в пункт выдачи, где мне отказывают в приеме некачественного товара без объяснения причины, нарушая мои права как потребителя. 06.02. я повторно приезжаю на пункт выдачи товара, но уже с претензией. Претензию взяли, а унитаз брать отказались. Ждем 10 дней. Когда мы несем им деньги, нас встречают как родных. Стоит только получить брак и заявить о своих правах, отношение меняется кардинально. Но закон о защите прав потребителей еще ни кто не отменял.
До момента обращения в данную компанию тратил весомую часть своего времени на поиски подходящих мне товаров и материалов для ремонта. Легкая арифметика… В одном магазине -одно, в другом – другое, съезди в оба, может что-то найдешь. Ну и что, что они на разном конце города. Время, бензин, силы… Всё в никуда. А тут… Полчаса твоего времени дома или на работе, и ты найдешь всё, что искал с вероятностью 99% (1 процент на то, что вам нужно какое-то спец решение, раковина, вылепленная руками)). В общем ассортимент огромный, доставка быстрая и качественная, как и доставляемый товар. Я не раз ещё к ним обращусь, отличная работа!
Делал заказ для частного детского сада, покупали детские унитазы, плитку с рисунком, ну и уже для взрослых раковины, ершики, смесители, а в кабинеты кондиционеры. Приятно работать с пунктуальными людьми, оформили доставку и всё бесплатно доставили к зданию детского сада, рабочие уже самостоятельно заносили в помещение после проверки. Цены на сайте не кусаются, заказать можно почти всё что угодно, касающееся сантехники и не только. Главное – быстро.
Понравилась работа сотрудников сантехники. Отзывчивые, подкованные консультанты и менеджеры, пунктуальные и воспитанные курьеры. Мой заказ на 38 567 доставили за два дня, курьер дополнительно звонил за час до вручения мне заказа. Упаковано и погружено было аккуратно, к самой сантехники претензий нет, описание и размеры точно подходят. Ещё могу отметить обширность выбора на сайте,тоже большой плюс.
Плюс конкретно этого сайта в том, что здесь можно найти товары как для ванной, так и для бани, кухни, туалета и квартиры в целом. Заказали кондиционер в комнату, душевую кабину и плитку на кухню. Пришло это быстро и в хорошем состоянии, устанавливали сами, хотя менеджер при звонке сообщила, что у них есть услуга установки. Довольна покупками
Название магазина полностью соответствует как они преподносят товар. Все нюансы: цвет, размеры, как крепится и т.д. можно посмотреть на сайте и не ехать в магазин. И цены! Ну прям очень большую работу надо провести чтобы найти что-то дешевле, чем у них. Если жалко свое время, то легче заказать все здесь.
Большое спасибо менеджеру Приклонскому Юрию Викторовичу! Внимание к клиенту, профессиональный подход к своему делу, знание вопроса! Так держать, Юра!!!
Телеканал «Пятница» - юмористический канал, где всегда царит приятная атмосфера и всегда только пятничное настроение. Здесь Вас ждут только самые смешные и обая...
Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Последние отзывы
Адвирос
Работаю через Адвирос и понял одно, ноют те, кто хотел зашибать милионы и сидеть ничего не делать. Я пару раз устраивался через это КА на подработку, теперь на ...
Жить здорово
Сегодня Малышева снова "наехала" на психологов. В который уж раз! Даже интересно, что они ей сделали? Наверное, поставили диагноз (который всем очевиден!). Пр...
Дорзокко-сз
По назначению врача использую Дорзокко-СЗ. Капли мне подходят, помогают поддерживать глазное давление на нужном уровне. При регулярном применении чувствую себя ...
Инсудайв
Диагноз СД 2 типа поставили года три назад, эндокринолог выписал Инсудайв, объяснил что нужно не просто сбивать глюкозу, а защищать сосуды и сердце, ну и вес у ...
Школа сексуального мастерства для женщин TouchQueen
Наталья, здравствуйте, хочу сказать Вам отдельное огромное спасибо! ❤️ Чем дальше я прохожу марафон, тем больше понимаю, какой огромный объём работы Вы проделал...
Кухни "Мария"
Наша новая кухня универсальная и функциональная - никаких наворотов не стали делать, только нужное. Ценник адекватный. Если хотите рабочую кухню на долгие годы,...
Шатура-Мебель
Долго искали вместительный шкаф во всю стену, чтобы не загромождал пространство. В итоге выбрали модель в «Шатура Мебель» — и не прогадали! Белоснежные фасады ...