Santehnika-online.ru — отзывы

Отличный онлайн магазин, с большим ассортиментом и доступными ценами. Когда делали ремонт в ванной, практически все покупали там. Не всегда бывает все на складе. Но вот в нашем случае оказалось, что все было в наличии. Доставка у них нормально налажена, получили все через день, как и обговаривали с менеджерами. Оплата через сайт. при получении товара все бумаги и чеки отдают. Знаю, что есть пункт самовывоза, может кому-то будет удобно и самостоятельно забирать. В общем, довольны.

Покупали в сантехнике-онлайн комплект в ванную комнату - подвесной унитаз с инсталляцией и раковину с подвесной тумбой. Естественно, под новый ремонт, так что хотелось что-то особенное, стильное. Очень понравился унитаз villeroy&boch с каскадным смывом и антивсплеском. По форме приближен к прямоугольнику, но углы скругленные, и в целом кажется не очень громоздким. К нему в пару подобрали тумбу с раковиной, фирма уже другая, am.pm, так как виллерой показался уж слишком дорогим. А так по форме и по стилистике очень даже подходит. Вся покупка обошлась что-то около 55 тысяч, в принципе, на это и рассчитывали.

Делали ремонт, меняли мебель, ну и сантехнику, разумеется во всей квартире. Все нашли здесь. Цены невысокие, по нашему бюджету, что-то может и немножко повыше, но в целом получается все равно выгоднее и дешевле, чем в других магазинах, на себе проверено, просмотрели много сайтов. Работают пункты самовывоза, консультанты хорошие. Все очень понравилось.

««Сантехника - Онлайн»» продолжает работать на наше счастье! Наценки нет, ситуацией не пользуются, респект! Не то, что некоторые. Доставка от трех дней. Заказал дорогой смеситель и шланг для душа, выбрал все в течение 15 минут, еще и со скидкой взял. Очень удобно. Думал заказ мелкий доставят нескоро, но привезли стандартно. Магазин серьезный. Заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве. Понравился подход, цены и...

Очень удобно работает - до часу ночи. Мы выбирали ванну в новую квартиру на сайте уже поздно вечером, были приятно удивлены, что наш заказ, несмотря на время, сразу же обработали. Менеджеры вежиливые, в курсе ассортимента и цен, компетентные, консультируют по всем вопросам. Доставка, плюс дополнительно подъем до квартиры и установка - все заказали здесь. Очень приятно было иметь дело с этим магазином.

Режим приема заказов у магазина удобный, работают до часу ночи. В настоящее время нет возможности пойти и приобрести все что необходимо и такой сервис очень сильно выручает. Выбрала новую красивую угловую раковину и смеситель и без проблем через четыре дня быстренько всё получила. Курьер поднял на этаж и занес в квартиру. Все очень удачно разместилось и подошло по цвету. К качеству никаких вопросов. Спасибо вам за ваш труд в такое непростое время.

За время самоизоляции в магазине сантехники-онлайн купила по акции за 19 тысяч отличнейший немецкий гарнитур в ванную комнату и смеситель в кухню. Мебель порадовала, оттенок как на фотографии, размеры написаны точные, все вместилось. Зеркало большое с антизапотеванием. По мебели вообще дефектов не обнаружилось. Привезли уже собранное. Расплачивалась при получении, наличкой. Сайт рекомендую за отличные цены и классный сервис.

Очень достойный Интернет-Магазин. Общее впечатление позитивное. Вчера нам доставили заказ унитаз Якоб делафон с сиденьем микролифт купленный с хорошим дисконтом. Сегодня уже установили. Хорошо что эти онлайн магазины еще работают и привозят все довольно быстро! Обслуживание оценю на 5. Оплата курьеру по безналу очень удобна. Спасибо что обратили внимание имено на эту модель. Компакт очень стильно смотрится, гарантия длительная, с документацией все в порядке, цена как на сайте и указано.

Купила в сантехнике онлайн акриловую ванну, мне не понравился товар, так как он имеет неприятный запах мочевины, проще говоря мочи,я хочу его вернуть. Операторы справочной службы компании говорят, что надо 5 дней ждать звонка для решения вопроса о возврате, жду уже 3 дня, никто не звонит. Дома ремонт, нет места хранить ванну. Я не понимаю, что требует пятидневного ожидания звонка? Что нужно так долго решать? Просто привезти и сдать товар я тоже не могу, говорят, что надо ждать звонка. Качество обслуживания низкое. Компания нацелена быструю прибыль-главное продать, а потом покупатели пусть сами разбираются с некачественным товаром.

Заказ №2202290
Заявка в рекламационный отдел №СА0003814
Еще составлена жалоба на курьера в претензионный отдел.
Вчера, 26 мая, доставили ванну и не дали даже МИНУТЫ раскрыть коробку и посмотреть продукцию. Курьер, видимо, очень спешил. А скорее всего понимал, что ванна может быть повреждена при транспортировке. В итоге при осмотре после его ухода обнаружились потертости и царапины.
Рекламационный отдел рассматривает жалобу 5 (пять!) рабочих дней. На 5 дней у меня задерживается ремонт и меня это абсолютно не устраивает. Вы должны оперативно реагировать на жалобы клиента, а не 5 дней! Это ВАШ косяк и это ВЫ, а не я должны дозваниваться и предлагать варианты по максимально быстрому урегулированию проблемы. Крайне разочарована в этой компании.