Сбермаркета СПб — отзывы

Из Метро доставку продуктов бывает, что часть заказа не привозят. А один раз просто забили на заказ. Позвонил сам часа через 4 после времени, когда должна быть доставка, сказали, что курьер не сможет приехать.

До того как заключил договор на оказание услуг со Сбермаркетом, очень негативно относился к перспективе быть курьером. Казалось, платят копейки, а колесить надо весь день. На деле вполне приемлемые условия труда. Устаешь, конечно, к концу дня, но и вознаграждение на уровне среднего, вполне адекватное для жизни. За два месяца ни разу не пожалел, что стал партнером компании.

Первое время было нормально, потом курьеры стали ставить выполненно, на заказ, который должен быть к этому времени выполнен,но задержен. Дальше больше: вообще не привозят, не звонят, на вопрос где заказ,… не можем дозвониться до курьера. Сервис на грани фантастики.

Видать от точки оч много зависит. У нас четко люди выходят 2 дня сборка и 2 дня свободные. Поэтому про ненормированность что пишут очень удивило. Деньги всегда приходят в пятницу, не кидали за 2 месяца.

Первый раз привезли всё быстро. Но второй раз задержали доставку на 2 с лишним часа. Курьер сказал: “хотите ждите, хотите нет”. Проще съездить в магазин. В итоге никакой экономии времени и, совершенно, неприятный сервис. По телефону также говорят, что у них информации нет… больше никаких СберМаркетов.

Берут типа на работу не верьте все врут особенно Марина с Одинцово ааапроллорпролрпааарооипааввпроооорщплппплпдппбпдпдрбидпдпдмлсосовалппдмслплппплплалрдплплЮдино магазин глобус

Не доставили часть продуктов не перезванивают не решают проблему.
Давно пользуюсь услугами СберМаркета, в принципе, всё нормально. Особенно радовала доставка из магазинов, которые не привозят в Москву.
НО! Вчерашняя ситуация просто перечеркнула всё хорошее.


Заказ сделала предварительный (ночью, на доставку следующего дня в интервале с 17.30 до 18.30). Доставку задержали на 2 часа... Глаза я бы на это закрыла, если бы не одно обстоятельство: продуктов привезли 1/3 из всего заказа! Сразу набрала курьеру, мало ли, не донес, он сбросил. Позвонила в службу поддержки, минут 10 оператор звонил в магазин, в результате пообещал, что в ситуации разберутся и доставят всё в приоритетном порядке.
Сегодня тишина. Звоню сама. Девушка оператор просит подождать, пока свяжется с магазином. Потом сообщает, что никто не отвечает. Да и в принципе больше ничего. Прошу её связаться со мной через час с результатом... тишина...

Даже не знаю, что сказать... Времени на ожидание доставки, переговоры с операторами потратила много... результата нет!!!!!

Не советую пользоваться этим сервисом. Пропускают только положительные отзывы о товарах.Отрицательные отсеивают по надуманным предлогам.Три раза писал отзыв о массажной подушке.Какие могут быть достоинства у неработающего товара ??? Ни какой помощи при отказе от товара.

Если ещё сомневаетесь, то ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию! Сначала все ладно - и доставка практически без задержек, и товар достойный, и если что не так, возвращают деньги. Но последнее время сервис упал на дно - часто товар ненадлежащего качества (и речь здесь не только про один магазин), но самое ужасное это то, что доставку задерживают на 1,5-2 часа или переносят на другой день и опять не доставляют вовремя, или совсем отменяют, «потому что именно ваш заказ не проходит у нас в системе, а переоформить его нельзя»! И это после 6 (!) часов ожидания. В общем, в сбермаркет больше ни ногой, благо сейчас достаточно сервисов по доставке, выбрать можно

Отвратительно, доставка с опозданием 2 часа, продукты со срок годности , истекающим через день. Разговоры с операторами Горячей линии бесполезны, очень вежливы но бездейственны! Одни разговоры и обещания!Больше никогда не обращусь в этотСбермаркет! Нервы и испорченное настроение, не говоря о потери денег. Продукты с просроченным сроком действия верну бесплатно сотрудникам этого сервиса, приятного аппетита!