Помогает бизнесу стать лучше

Сбермаркета СПб — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3033 отзыва

Отвыкла ходить в магазин, доставка выручает

Познакомилась с этой службой полгода назад. Закончились практически все продукты в доме, погода была ужасная, выходить никуда не было желания. Искала в интернете службу доставки, нашла эту, перешла на сайт, оформила заказ, оплатила все и указала время. Отмечу, что у них удобный и понятный интерфейс сайта. Сразу разобралась что и как. Доставку указала на 20-00, привезли продукты в 20-20. Курьер заранее предупредил, что опоздает, принес извинение, но 20 минут – это не критично, поэтому не обратила даже внимание. Доставкой довольна, теперь пользуюсь регулярно

Чудесный сервис для офисных работников

В офисе, где я работаю, в обеденный перерыв сотрудники постоянно идут кушать в соседнее кафе. На прошлой неделе было много работы, не удалось пойти на обед. Заказали доставку из ресторана. Указали время 12:30, еда приехала в 12:40. Но курьер позвонил и предупредил, что задержится. Все аккуратно упаковано, еще совсем теплое. Будем заказывать еще!

Отличный сервис, быстрая доставка

Неделю назад на целый день осталась дома, не вышла на работу, у детей начались каникулы, а бабушка еще не приехала. Решила побаловать их вкусненьким, заказала картошку фри и пиццу через службу доставки. Сайт очень удобный и на нем достаточно легко делать заказ. Нашла в списке свой любимый ресторан, оформила заказ, и как раз у компании была услуга бесплатной доставки на пиццу в этот день. Привезли еду вовремя, еще, даже, горячую. Еще и получилось сэкономить на доставке. Коробку пиццы немного курьер примял, но само блюдо осталось невредимым. Картошка фри упакована хорошо, доехала к нам отлично. Еще и вернулись бонусы за покупку в моем личном кабинете, смогу на следующий раз использовать их на оплату доставки. Буду пользоваться услугами службы доставки сама и рекомендую другим

Доставка экономит время, особенно после тяжелого рабочего дня

Службой доставки пользуюсь регулярно, так как мой рабочий график не позволяет часто ходить за покупками. Заказываю в основном в обеденный перерыв, указываю доставку на вечернее время, и как раз по приезду с работы меня уже ждет курьер, чтобы отдать заказ. Правда, несколько раз было так, что приходилось его еще ждать 15 минут, но это же не сравнится с походом в магазин, который занимает минимум час.
Приятно, что начисляют бонусы за покупки. Несколько раз получилось сэкономить существенно на заказе, доставку покрывали накопленные бонусы

Оценил качество

Я периодически через Купер заказываю из ресторана Тануки пиццу. Очень удобно, не нужно самому идти, заказывать, ждать пока приготовят. Третьего дня в очередной раз заказал, время уже было после 20:00., спальный район наш довольно отдаленный, но курьер доставил мой заказ через 40 минут. Пицца была теплая, не пришлось ее вторично разогревать в микроволновке. И можно еще и бонусы тратить, получается неплохая экономия. Так что быть постоянным клиентом этой компании еще и финансово выгодно

Теперь пользуемся этой доставкой

Собирались ехать на дачу, а там место глухое, продукты купить негде особо, и решили заказать доставку через Купер, а потом продукты на дачу отвезти. В заказе была свинина, муж предпочитает ее другим видам мяса, еще и упаковку древесного угля заказали, планировали жарить мясо на гриле и овощи. Курьера ждать не пришлось дольше обозначенного времени, приехал вовремя. Вежливый такой парень, второй раз уже доставляет нам заказ, пожелал еще хорошего отдыха. Все по пакетам было разложено аккуратно, а не просто насыпью лежало

Ответственные ребята

Вчера к нам должны были прийти друзья, небольшие посиделки по случаю дня рождения, и заказали несколько блюд из ресторана. Важно было, чтобы доставили все к 18.00. Гости должны были прийти на 18.30., чтобы время еще было накрыть на стол. Переживала, чтобы вовремя была доставка, и курьер нас не подвел, ровно в 6 вечера позвонил в дверь. Большое спасибо ему, все привез вовремя, к тому же аккуратно упаковано было, по пути ничего не перевернулось и не рассыпалось. Надеюсь, такого пунктуального и ответственного сотрудника компания как-то поощрит

Положительные впечатления

Я теперь затариваюсь продуктами и бытовой химией через доставку Купер. Пока еще на работе нахожусь, захожу в приложение и оформляю заказ, чтобы к моему приходу курьер уже все привез. Для меня лично плюс в том, что можно выбрать по акции где дешевле тот же стиральный порошок, в приложении информация по акциям и скидкам обновляется постоянно, то есть только актуальные приложения. Качество работы курьеров мне нравится, выполняют свои обязанности профессионально. И даже вот вчера, когда была гроза сильная, курьер доставил мой заказ вовремя и безо всякого занес тяжелые пакеты на 7 этаж, хотя лифт был сломан. Продукты свежие, фрукты без признаков гниения

В очередной раз понадеялась на Купер и снова осталась в дураках

Полгода непонятно почему в нашем городе Саратове не работала доставка продуктов из магазина Спутник через Купер. Неделю назад доставка возобновилась. Вот я дура обрадовалась и напрасно! Снова осталась в дураках и ни с чем. Сегодня, в субботу 12.07.2025 г., сделала заказ через Купер из магазина Спутник. И как потом оказалось, собирать его никто даже и не собирался. Через некоторое время мне позвонили и сказали, что мой заказ им нафиг не упал сегодня и просто отменён без объяснения причин. Предложили сделать заказ в другом магазине. Причём они даже не удосужились понять до сих пор, почему я всё время стремлюсь заказывать именно в этом магазине, так как в других магазинах нет продукции тех марок, которые нравятся мне (Вольск, Волжские просторы и др.). В результате остались голодными два инвалида 2 группы - я и моя 81-летняя мама. Вот только жаль, что у Спутника нет своей собственной доставки, как у других магазинов, только через этот сраный, вонючий Купер!

Качество сервиса на высоком уровне

Сегодня утром заказывала доставку продуктов из Перекрестка, там были выгодные акции, решила этим воспользоваться. У нас сегодня день жаркий, поэтому ходила по квартире полуодетая, прошу прощения за такие подробности. И в пожеланиях к доставке в мобильном приложении написала, чтобы курьер оставил заказ у двери на пороге просто, не нужно звонить в дверь и ждать, пока я открою. И спасибо сотрудникам компании и курьеру, он так и сделал. Отдельно плюс, что все продукты были по списку, ничего не забыли положить