Сбермаркета СПб — отзывы

Заказала продукты с помощью СберМаркет в глобусе. Доставка вовремя не приехала. В чате на мой вопрос написали что курьер в пути. Это издевательство, т.к. свой статус я и так видела. На мой вопрос когда привезут так и не получила ответа.

23.01.2023 заказала продукты из глобуса через СберМаркет, вместо дорогих креветок привезли дешевые, НО! Деньги списали за дорогие. Уже 3 и сутки веду переговоры по забору товара и возврату денег, безуспешно!!! Крайне не советую, хотя раньше было норм. Яндекс еда решает эти вопросы за 2 часа. Служба поддержки ни чего не может сделать, также, не привезли желатин для холодца деньги поставили на возврат только после моего требования на вторые сутки

Плохое отношение к клиенту!

Эти кофе машины вызывают рак!!! Это пытаются скрыть!! Преступники в сговоре, читайте о них, они удаляют отзывы за деньги!!

Тут были десятки отзывов обманутых людей, где они все???
Читайт тут и вы ужаснетесь!
https://www.vashe-mnenie.com/reviews.php?name=kofemashiny-nuarra
\\

Пришла на обучение а мне отказали зачем тогда записывали меня зачем просили что бы я комиссию прошла

Добрый день друзья! Присоединяюсь к согражданам написавшим о первом и на этом последнем обращении в Сбермаркет. Сам сайт очень невразумительный ( ну это наверное на любителя), а все остальное - подбор продуктов качество ужас полный. Заказывал 25 кг сахара, банку кофе, оплатил 100% онлайн. Доставили в назначенное время, но вместо 25 кг только пять (курьер объяснил это отсутствием данного товара в магазине!!!!!?????). Кофе был доставлен другого сорта, качества и цены ( как наверное вы уже догадались значительно ниже заказанного). Служба поддержки забюрокрачена, в стиле СССР. Обращение принято, будем разбираться, ответим в течении суток!!!! , но есть обращения, на которые я вообще ответа не получил. Сотрудники службы крайне циничны, в качестве извинений отправили мне мой, подарочный промокод, которым я и оплатил заказ. Не рекомендую данный маркет никому, даже врагам.

Уже давно забытый СберМаркет прислал промокод, что сподвигло сделать заказ. Но вот беда. Заказ не могу привезти уже 4 дня. Магазин из которого должны везти заказ находится совсем рядом. Прекрасный бот в службе поддержки, знает лишь одну фразу - нужно подождать. А ждать, извиняюсь, до пенсии? Операторы в службе поддержки знают лишь одну фразу - технический сбой. И дарят промокод на скидку целых 250 рублей, при том, что я потеряла промокод номиналом 600 рублей. И ещё осталась без нужного мне товара.
Помойка. Ужасный сервис. Ужаснейшее отношение к клиентам. Боги маркетинга!!! Клиента завлекли, видимо чтобы показать, какое они дно. И закрепить понимание, что заказывать у них абсолютно не стоит. Никакой адекватной реакции на жалобу. Не заказывайте у них никогда, не теряйте деньги, нервы и время! Бедный котик, ни корм ни привезли, ни наполнитель. Гениальный ход, сберовцы. Без еды и срать нечем. У котика, конечно, все есть. Брали на запас, но так сделала я, а кто-то возьмёт из-за необходимости.

Отвратительно все от начала до конца, в магазине заказ собрали но до меня так и не донесли, испортили настроение, в чате кормят обещано е сейчас сейчас, уточним уточним, в итоге не туда не сюда, не придусмотрены промкоды за моральное неудобство, наделали сервисов был банк как банк овно, а сейчас ваще все овно, с вами работать себя не уважать

напугала ваша громкая реклама
сидел делал уроки, но ваша реклама резко появилась и напугала меня, бабушку, мою девушку, деда
пофиксите пж

На комплектовке в Сбере мне трудится более менее комфортно. Тут обстанвока чаще спокойная, все в работе, никто никому мосх не выносит, не учит как работать и жить. Ну и начальство соответсвенно понимает как тут работается, все решается спокойно по человечески, без мата. В торговых залах не холодно, тепло одеваться не приходится. Сама работа по сути вроде бы простая, но знать нужно много, тут не все так просто. Приходится постоянно учится. Как то так.

Испортили и воскресенье и понедельник, вначале в воскресенье вовремя заказ не собрали, пришлось уехать на дачу закупившись в другом месте, сегодня просто отменили без согласования со мной, не предложили ни способов решения ни замены отсутствующих продуктов аналогичными. Вежливо извинились, а по сути отправили в путешествие...