Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Сбермаркета СПб — отзывы

Уровень доверия:
средний
3319 отзывов

Первый и последний раз

Первый раз обратился в эту службу. За день до доставки сделал заказ с доставкой до 12часов. Рано утром получил подтверждение, что всё хорошо. Деньга за заказ сняли. В 11 часов выясняется, что курьер туда ехать не хочет. Договорились о смене местя вручения. Тут онзаявляет, что доставит в течение дня. Стал выяснять у диспетчеров. На каждый звонок уходило по 20 мин. ожидания. Все давали - ответ - в течение дня. Внятно сказали, когда решил снять заказ - через пару часов, может быть. Как в Камеди Клаб про пиццу. Один в один. Развод. Больше меня там не услышат и не увидят. И другим не советую.

Ужасное отношение к клиентам

асто заказывали продукты в магазинах через Сбермаркет. Несколько дней назад сделали заказ родителям в загородный дом. Привез курьер и отказался заносить в дом, хотя обязан доставить хотя бы до двери. Хорошо, что дом и территория находится под видеонаблюдением . Видно как курьер положил пакеты на снег, а дедушка носит их в дом, пока курьер стоит руки в карманы в прямом смысле. Обратилась с жалобой в Сбермаркет, предоставили видео. Ответ - магазин разбирается. То есть Сбермаркет не имеет никакого отношения к доставке, к сервису. Заказывать тогда уж лучше в магазине напрямую.

Самое ужасное впечатление и обслуживание

Добрый день! 17.02 сделала заказ на сайте H83895182197. 18.02 заказ привезли. Проверить сразу не смогла, не было дома. получили родственники. По приходу домой, выяснилось: 1. Маска для тела с просроченным сроком использования, а именно до 09.22! 2. Светильник привезли совершенно другой модели, не тот что указан в заказе на сайте. 3. Выпрямитель для волос вовсе не включается, кнопка включения не загорается. Итог: До сих пор вопрос не решен. При звонке в КЦ, постоянно говорят ожидайте с вами свяжутся.

Мне нормально тут

Я пришел водителем в Сбер и что хотел то получил. Работа несложная, спокойная и негрязная. Напрягаюсь лишь когда доношу заказ из машины до квартиры. Опаздываю редко т к знаю район как свои пять пальцев. Выхлоп относительно небольшой – от 60 до 80 тысяч, приходится выходить в свободные дни. Но зато живу достойно, не побираюсь. С коллективом особо не контачу. Начальство норм.

Не возвращают деньги!!!

С 14 февраля уже неделю не могу получить обратно свои деньги за отмененный заказ!!!
Если в магазине нет товара и его убирают из заказа сумма уменьшается и промокод перестает действовать. С вас списывается вся сумма!!!
Горячая линия ничего не решает!!!

Мне все нравится

Мне все нравится в партнерстве со Сбермаркетом. Вот если бы еще руководство чаще повышало ставку за собираемые позиции, то вообще классно же было. Но с другой стороны я понимаю, что здесь нужно баланс соблюсти, чтобы клиентов не «спугнуть». Коллектив у нас хороший подобрался, уж не знаю, как на других точках. Текучки нет реально, одна девочка ушла в декрет, другая переехала в другой город, все остальные трудятся и не жалуются. Вот и мне не на что жаловаться.

Привезли испорченный товар

Привезли все товары в одном пакете, а в заказе были как уже приготовленная еда включая отбивную, стрипсы, курингое бедро и блины.
А вместе с этим они догадались положить в один пакет средство для стирки вещей с дефектом крышки или же самой упаковке в результате чего весь пакет оказался в средстве после чего продукты были не пригодны к употреблению, а когда я им об этом рассказала и доказал они попросили ждать и уже больше 20 часов повторяют одно и тоже мы решаем вашу проблему, а то что прошёл целый день никакого не волнует.

Привезли испорченный товар

Привезли все товары в одном пакете, а в заказе были как уже приготовленная еда включая отбивную, стрипсы, курингое бедро и блины.
А вместе с этим они догадались положить в один пакет средство для стирки вещей с дефектом крышки или же самой упаковке в результате чего весь пакет оказался в средстве после чего продукты были не пригодны к употреблению, а когда я им об этом рассказала и доказал они попросили ждать и уже больше 20 часов повторяют одно и тоже мы решаем вашу проблему, а то что прошёл целый день никакого не волнует.

не покупайте в Сбермаркете !!!!

Меня на Сбермаркете обманули... Я купил авто щетки (оплатил), а прислали овежитель воздуха для автомобиля. Не покупайте в Сбермаркете ничего!!!
Обещали дать промокод на оплаченную сумму , но уже две недели как не дают!!! Звоню бессмысленно!!

Не привезли оплаченный заказ

Оплаченный заказ продуктов не привезли. Сослались на загруженность курьеров. Уведомили о том, что заказ не привезут поздно, заказать в другом сервисе уже не удалось

Недавно просмотренные

Сбермаркета СПб

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов

Частная компания OneTwoTrip предоставляет возможность купить авиабилеты со скидками на любой авиа рейс и из любого аэропорта. Билет можно заказать на официально...

Магазин "Мебель из России"

Магазин "Мебель из России" занимается продажей мебели для дома, офиса или дачи. В каталоге магазина представлен разный ассортимент мебели для кухонь, спален, пр...

Последние отзывы

Открытый социально-экономический колледж (ОСЭК)

Очень комфортный формат обучения. Все материалы и обучение строится онлайн на платформе. Можно не отрываясь от основной своей деятельности обучаться. Как раз вы...

Крем от комедонов Marienkafer

Крем понравился, улучшилось состояние кожи, она стала светлее и с этим свежее. Попробовала еще на парне, у него очень проблемная кожа,но она стала менее восполн...

Алкогольный напиток Водка Купава Мягкая Татспиртпром

Хороший продукт, вкус мягкий, пьётся легко, похмелье почти отсутствует как у водки в два три раза дороже! Однозначно рекомендую! На вкус как чистая водка травы ...

Д-манноза суперкомплекс от Эвалар

Д-манноза основной компонент всех известных ныне препаратов для лечения цистита. Она единственная как по мне работает с любыми заболеваниями мочевыводящих путей...

РОЛЬФ Аэропорт

Записывался заранее на проверку АКПП. Приняли по времени, сначала подключили компьютер, потом протестировали коробку в движении. По результатам рекомендовали за...

GSM-store

Самые лучшие цены в Санкт-Петербурге. Оригинальная электроника, большой выбор гаджетов и очень грамотные специалисты. Пришла и вышла с новым смартфоном спасибо ...

Language Link

Всю жизнь мечтала хорошо говорить на английском, но мне очень не везло с учителями. В конце концов к 30 годам решила пойти в Language link. Выбор прост - они бы...