Присылают не то, что указывают в карточке товара
Опыт покупки насадок для зубной щетки через этот магазин у некой организации с названием на сайте Альт-дим, Alt-dim (по накладной ООО "Альт").
Заказала по фото на сайте и отзывам насадки для зубной щетки. Прислали не то, что указано на карточке и фото маркетплейса, а также насадки не соответствует характеристикам, указанным на официальном сайте Филипс. А именно: у модели филипс соникеа с3 от магазина Alt-dim отсутствует прорезиненная головка и отсутствует электронное соединение с щёткой, так как отсутствует чип. Такая пластиковая хрень под названием насадка на озон стоит 984 рубля. Мне её продали за 4550 плюс 500р доставка.
Маркетплейс устраняется от решения проблемы, а именно возврата денег за этот кусок пластика. А этот продавец откровенно посылает на хрен и говорит, что это оригинал и он не знает, что там на фото нарисовано. Попросила документы на щетку прислали письмо настоящего филипс без марки этих насадок вообще.
Итог: маркетплейс не проверяют своих поставщиков. Заказываем за бешенные деньги оригинал, а присылают кусок пластика с кусками лески за 1000 руб штука. Прошу возврата денег, тоже посылают. Хотя по закону покупки в интернет магазине должны возвращать и упаковка не является обязательной. А проверить ее и невозможно не вынимая насадки. Кстати озон возвращает деньги за подобные истории. А насадки новые, не нарушенные итд. Все отзывы, даже нейтральные с текстом, что товар не соответствует тому, что на картинке в заказе (!!!) модераторы маркетплейса блокируют (3 моих отзыва). То есть если бы я такой отзыв увидела, никогда б не заказала, а их просто не пропускают, оказывается!!! Развод людей на деньги. И сами устранились, написали в личном кабинете проблема решена, обращайтесь в Аlt-dim и сами решайте!!! Но так как мне делать нечего я и в суд пойду. Отправлю пока досудебную претензию и в прокуратуру письмецо. Пусть походят и мне опыт. Но главная цель отзыва- чтобы людей больше не обманули.
Последние отзывы
EUCitizenService
Я обратилась в Eucitizenservice в начале этого года, мечтая о болгарском гражданстве для всей семьи. Менеджер по имени Александр долго и красиво рассказывал о н...
Почта Яндекс
Не понимала почему раньше некоторые письма с госуслуг уходили в спам и некоторые ссылки с ЕМИАСа. Как зарегалась на яндекс почте, письма с электронной подписью ...
Детский платёжный стикер «Халвау»
детскую карту "Халвау", которая предоставляет юным держателям аналогичные взрослой карте "Халва" преимущества: кэшбэк за покупки у партнеров. Накопленные бонусн...
Мобильное приложение Sunlight
Мобильное приложение Санлайт здорово облегчает жизнь при выборе ювелирных украшений и дальнейшей покупке. Перед тем, как ехать в розничный магазин, я всегда смо...
Российские железные дороги
Совершили поездку на поезде 304 Сухум-Москва с 01.06по 03.06. 2026, выгон 2 места 43-44. Ужас!!!! Пыль, грязь. Влажная уборка после 19 час. на вторые сутки доро...
Gardens – садовый центр и питомник растений
Приехала за розами, консультант неохотно отвечал на вопросы, будто я отвлекаю. Ушла без покупки — настроение испорчено.
Aviakassa
В Китай сейчас лететь, тот еще квест, но хоть с билетами проблем не было благодаря Авиакассе. Забронил перелет до Пекина сам, ценник огонь, сэкономил приличную ...