Ужасное отношение к своим клиентам
Никак не ожидал такого от технопарка. Отвратительное отношение к клиентам. Заказывали у них стиральную машину от Hotpoint. Сначала привезли машинку с разбитым люком, но это по сравнению со всей ситуацией совсем мелочь. Но даже в этой ситуации стоит отметить, что данный дефект сразу заметила транспортная компания и обратилась в технопарк, что товар неисправен, на что те ответили, чтобы все равно доставили дефектный продукт нам. Мы естественно сделали отказ, связались с технопарком и через, чуть меньше недели, нам привезли новую, уже целую внешне (спасибо и на этом). Далее через неделю использования машинка начала сильно шуметь (изначально была очень тихой), и мы обратились по гарантии к производителю (отвратительная работа сервиса в НН, но сейчас не про них). Далее, если коротко, то после устранения первой неисправности, спустя пару недель возникла снова проблема — машинка начала протекать, да так, что запросто можно затопить две квартиры (течь под люком и фонтаном заливает с бака под моющие средства) — очевидный брак товара. После неудачного опыта общения по гарантийному обслуживанию от производителя, решили обратиться по проблеме напрямую в технопарк, надеясь, что эти ребята точно не подведут, так как знаю, что такое клиентоориентированность, взять даже их бренд BORK. Но огромному удивлению все оказалось просто ужасно. Позвонив первый раз и зафиксировав обращение (181-586), нам пообещали, что перезвонит сервис-менеджер в течении 3 дней (оказалось эти ребята любят водить за нос и вешать лапшу на уши). Конечно через 3 дня никто не перезвонил, даже больше скажу, неделю никакого ответа не поступало. Пришлось позвонить самому, на что мне ответили что не удалось связаться с магазином в Нижнем Новгороде по поводу вывоза машинки (скорее всего они даже не звонили), сказали завтра перезвонят и все уточнят (конечно нет) и так продолжалось раза 4, то есть говорили завтра перезвонят и так и не перезванивали и все длится уже больше месяца, проблема так и не двигается и я так понимаю для них это не предел))) Крайне не рекомендую заказывать в этом магазине, нервы дороже
Последние отзывы
Виферон
как наш врач сказал, рука-нога-рот болезнь - это вирус Коксаки, и он протекает у малышей тяжело. наш ребенок не мог есть несколько дней, весь зев был усыпан про...
Ашан
Когда-то вся моя семья, а потом и я, когда стал жить отдельно, ездили в Ашан и масштабно закупались. Цены были ниже на те же товары, которые продавались в други...
UniversalService24 техцентр
Обратился по поводу замены тормозных дисков и колодок из-за сильного биения в руль. Ребята сделали всё очень аккуратно, заодно почистили и смазали направляющие ...
ДОстояние РЕспублики
Если вы уж выходите на первый канал, так уж следите за своми фигурами, так как петь вы не умеете!!! Уберите этих старых, толстых тёток!!! Это уже не блестящие, ...
Детский мир
Данный инцидент, произошедший 07.06.2026, представляет собой вопиющий пример некомпетентности и безответственного отношения руководства магазина «Детский Мир» в...
Интернет-магазин Garage 812
Очень удобный сайт, легко найти нужный товар. Заказывал беспроводное зарядное устройство Apple, и оно превзошло все мои ожидания. Работает отлично, заряжает быс...
Частный кредитор Елена Венц
Отвечает грамотно, конечно не моментально. С задержкой, на все вопросы получила ответы. Все оформила. Все грамотно, все постепенно поэтапно. Никуда не гонит. Не...