Ужасное отношение к своим клиентам
Никак не ожидал такого от технопарка. Отвратительное отношение к клиентам. Заказывали у них стиральную машину от Hotpoint. Сначала привезли машинку с разбитым люком, но это по сравнению со всей ситуацией совсем мелочь. Но даже в этой ситуации стоит отметить, что данный дефект сразу заметила транспортная компания и обратилась в технопарк, что товар неисправен, на что те ответили, чтобы все равно доставили дефектный продукт нам. Мы естественно сделали отказ, связались с технопарком и через, чуть меньше недели, нам привезли новую, уже целую внешне (спасибо и на этом). Далее через неделю использования машинка начала сильно шуметь (изначально была очень тихой), и мы обратились по гарантии к производителю (отвратительная работа сервиса в НН, но сейчас не про них). Далее, если коротко, то после устранения первой неисправности, спустя пару недель возникла снова проблема — машинка начала протекать, да так, что запросто можно затопить две квартиры (течь под люком и фонтаном заливает с бака под моющие средства) — очевидный брак товара. После неудачного опыта общения по гарантийному обслуживанию от производителя, решили обратиться по проблеме напрямую в технопарк, надеясь, что эти ребята точно не подведут, так как знаю, что такое клиентоориентированность, взять даже их бренд BORK. Но огромному удивлению все оказалось просто ужасно. Позвонив первый раз и зафиксировав обращение (181-586), нам пообещали, что перезвонит сервис-менеджер в течении 3 дней (оказалось эти ребята любят водить за нос и вешать лапшу на уши). Конечно через 3 дня никто не перезвонил, даже больше скажу, неделю никакого ответа не поступало. Пришлось позвонить самому, на что мне ответили что не удалось связаться с магазином в Нижнем Новгороде по поводу вывоза машинки (скорее всего они даже не звонили), сказали завтра перезвонят и все уточнят (конечно нет) и так продолжалось раза 4, то есть говорили завтра перезвонят и так и не перезванивали и все длится уже больше месяца, проблема так и не двигается и я так понимаю для них это не предел))) Крайне не рекомендую заказывать в этом магазине, нервы дороже
Последние отзывы
Школа Елены Червонец
На курс «Директолог нарасхват» я пришла практически с нуля — раньше Яндекс Директ для меня был просто рекламой, которую мы видим в поиске. Хотелось освоить нову...
Ксило Нордум с Д-пантенолом
Использовала несколько дней при насморке. С заложенностью справляется, дыхание заметно облегчается. Отдельно отмечу, что после применения нет сильной сухости и ...
Атлон ФМ Санкт-Петербург
11 июня 2026 года между мной и ООО «Атлон ФМ Север» был заключен Договор на выполнение ремонтно-отделочных работ. Назначен прораб - Игорь, который так и не смог...
Партия «ЯБЛОКО»
"Контроль за мигрантами могут ужесточить. Что предлагается? В Государственную Думу группа законодателей (под руководством Леонида Слуцкого) внесла на рассмотрен...
Доставка еды от компании "Достаевский"
взяли на пробу шаверму и фреш ролом с курицей. лаваш не размякший и начинки много. и сыра много + соус вкусный. завернуто все аккуратно, ничего не льется и не в...
Lender Invest
Ценю, что перед сделкой можно детально изучить финансовую отчетность компании и структуру обеспечения. По залоговым сделкам так вообще спокойно, есть ликвидное ...
ЖК Новое Колпино
Искали квартиру для покупки именно в этом районе и данный жк пришелся как нельзя кстати, ведь жилья тут приличного совсем не было. В итоге вложились на старте и...