Ужасное отношение к своим клиентам
Никак не ожидал такого от технопарка. Отвратительное отношение к клиентам. Заказывали у них стиральную машину от Hotpoint. Сначала привезли машинку с разбитым люком, но это по сравнению со всей ситуацией совсем мелочь. Но даже в этой ситуации стоит отметить, что данный дефект сразу заметила транспортная компания и обратилась в технопарк, что товар неисправен, на что те ответили, чтобы все равно доставили дефектный продукт нам. Мы естественно сделали отказ, связались с технопарком и через, чуть меньше недели, нам привезли новую, уже целую внешне (спасибо и на этом). Далее через неделю использования машинка начала сильно шуметь (изначально была очень тихой), и мы обратились по гарантии к производителю (отвратительная работа сервиса в НН, но сейчас не про них). Далее, если коротко, то после устранения первой неисправности, спустя пару недель возникла снова проблема — машинка начала протекать, да так, что запросто можно затопить две квартиры (течь под люком и фонтаном заливает с бака под моющие средства) — очевидный брак товара. После неудачного опыта общения по гарантийному обслуживанию от производителя, решили обратиться по проблеме напрямую в технопарк, надеясь, что эти ребята точно не подведут, так как знаю, что такое клиентоориентированность, взять даже их бренд BORK. Но огромному удивлению все оказалось просто ужасно. Позвонив первый раз и зафиксировав обращение (181-586), нам пообещали, что перезвонит сервис-менеджер в течении 3 дней (оказалось эти ребята любят водить за нос и вешать лапшу на уши). Конечно через 3 дня никто не перезвонил, даже больше скажу, неделю никакого ответа не поступало. Пришлось позвонить самому, на что мне ответили что не удалось связаться с магазином в Нижнем Новгороде по поводу вывоза машинки (скорее всего они даже не звонили), сказали завтра перезвонят и все уточнят (конечно нет) и так продолжалось раза 4, то есть говорили завтра перезвонят и так и не перезванивали и все длится уже больше месяца, проблема так и не двигается и я так понимаю для них это не предел))) Крайне не рекомендую заказывать в этом магазине, нервы дороже
Последние отзывы
Ostrovok.ru
По определенным обстоятельствам пришлось отменить бронь отеля в Ереване. Спасибо команде "Островка" и Отелю Арарат в Ереване, за отмену без штрафов.
Эвалар Витамин Д3 2000 МЕ (жевательные таблетки)
Мне понравился результат после полного курса этих жевательных таблеток. Я стала реже чувствовать утреннюю разбитость, а привычные нагрузки начали переноситься л...
VK HR Tek
С HR Tek начали работать пару месяцев назад, обшарила весь интерфейс и в целом быстро втянулась. Разного рода заявления, приказы и согласования теперь делаем че...
Комод 78 (ИП Ройбу Инна Ивановна)
Искали гарнитур в гостиную при переезде, этот магазин порекомендовала свекровь. Очень остались довольны! Приятно удивил ассортимент, на любой вкус и в любом сти...
МегаФон
Ужасный провайдер Мошенничество чистой воды. На рабочей сим карте подключилась подписка на платную услугу Мегафон Пресса На мое утверждение ,что я сим карта ис...
Онлайн-кинотеатр START
По сравнению с большинством остальных, если купил подписку, то все фильмы, которые есть, не надо дополнительно доплачивать. Много эксклюзива, пытался пару старт...
Интернет-магазин Автодок
Клиент федеральной сети магазинов автозапчастей Autodoc c 2019 года. Заказываю запчасти и расходники для сервиса. Доставка без сюрпризов, скидки регулярные🤘