Технопарк — отзывы

Мы постоянные покупатели магазина Технопарк Brend и что подарить жене на 8 марта, вопросов тоже не возникло.Здесь хороший выбор, но самое главное это качесттво .Я считаю, на бытовой технике экономить нельзя, если хочешь пользоваться ею много лет.Выбирал по интернету, сейчас даже есть видеоконсультации из магазина.Очень грамотные менеджеры,подобрали быстро и ответили на все вопросы.Выбрал робот -пылесос BORC V830. Но приехал за покупкой в магазин.Здесь особая атмосфера-пока проверяли и оформляли, угостили кофе еще и можно часть можно бонусами оплатить.

Только тут нашла себе варочную поверхность Teka IZC, которую хотела. Реально она шикарна и по функционалу, и по внешнему виду. Доставили через 3 дня, потому что я не в Москве живу. Нереальные прям сроки какие-то, так быстро нам еще ничего не привозили из Москвы.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС , никакой клиентоориентированности! Магазин не советую , если не хотите столкнуться с неприятностями . Купила чайник Bork в магазине на ленинградском шоссе , после первого кипячения появились желтые и белые пятна на нагревательном элементе, очевидно чайник оказался неисправен . Приехала в магазин , написала заявление , сдала чайник в сервисный центр . Через 10 дней чайник вернулся в магазин с ЦАРАПАНЫМ ЖЕСТКИМИ ГУБКАМИ нагревательным диском ! Не разглядеть явную порчу чайника сотрудниками сервиса просто невозможно , таким обращом ПРЕМИАЛЬНЫЙ бренд BORK устранили “косметический” по их выводу деффект ! Отправила чайник еще раз в сервисный центр . После чего его вновь вернули в магазин в нерабочем состоянии , кипятить воду в чайнике с царапаным диском просто нельзя ! Помониторив данную проблему в интернете, выяснила , что за порчу бытового прибора, так же ответственность ложится на магазин . Написала заявление и приложила фото на имя директора ТЕХНОПАРКА , после двух нелель , отказ !! ДАННЫЙ МАГАЗИН НЕ СОВЕТУЮ , ПРОБЛЕМУ ПОКУПАТЕЛЕЙ НЕ РЕШАЮТ , НАРУШАЮТ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ !!!

Не ушел бы, если не семейные обстоятельства. С первого дня подробно все показали. В компании премиальный продукт, комфортные условия работы. Все идет своим путем!

Решил оставить отзыв о взаимодействии с магазином. 14.03.2023 зная, что я в настоящий момент нахожусь в преддверии переезда в новую квартиру, друзья в мой ДР подарили Подарочный сертификат Технопарк 20 000 рублей. Первоначально я очень обрадовался выбором подарка друзей, зная, что магазин содержит большой выбор техники, которую в любом случае потребуется приобретать. Первое разочарование пришло, когда я начал анализировать цены. Магазин переплюнул все крупные известные магазины техники в России. Цены на 10-20% выше в большинстве случаев. При этом постоянно проводятся многочисленные акции, которые нивелируют эту цену приблизительно до уровня других крупных магазинов. (На поверку оказалось, что это обычный маркетинговый ход). Поскольку мне на тот момент требовалась Стиральная машина, решил воспользоваться сертификатом и остановил свой выбор на Стиральная машина Electrolux EW6F3R28WU PerfectCare. Через мобильное приложение (около 7:00) сделал заказ, через час отзвонился менеджер, проинформировал о том, что машина оставалась в одном экземпляре, находится в магазине по адресу: ТЦ «Капитолий» Вернадского г. Москва, пр-т Вернадского, д. 6. Для оформления заказа и доставки требуется приехать лично. Я согласился и вечером (в районе 19:00) подъехал в магазин. Оказалось, что данная СМ была куплена и вывезена из магазина еще три дня назад. Менеджер развел плечами и сказал, что ничем помочь не может. Осадок уже остался. Все таки было потрачено 3 часа времени на поездку в магазин.
Далее решил продолжить попытку приобретения СМ через приложение.
В тот момент в магазине проходила акция «Скидка 20% на бытовую технику, аудио, видео смартфоны, ноутбуки и пр». После того как определился с моделью (Стиральная машина Electrolux EW6F328WUP цена на сайте 59 990 рублей), перешел к оформлению. Все попытки указать код купона по акции, не увенчались успехом. Позвонил в службу поддержки для уточнения причины, после долгих колебаний и сомнений (менеджер не была уверена в правильности своих утверждений), мне было сказано, что ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ НЕ РАБОТАЕТ СО СКИДОЧНЫМИ АКЦИЯМИ, что это указано в условиях приобретения сертификата!!!! То есть получается, что Вы приносите живые деньги в магазин, делаете аванс под покупку, при этом теряете возможность воспользоваться скидкой. В ЧЕМ ЛОГИКА????? АУ??? Во всем мире, магазины для увеличения поступления ДС, делают дополнительные скидки для пользователей данных сертификатов, чтобы повысить их привлекательность. Ведь сертификат не что иное как ПРЕДОПЛАТА за покупку, но ТЕХНОПАРК просто ОБМАНЫВАЕТ своих клиентов, надеясь на моментальную прибыль.
Я не мог поверить в это. Через мобильное приложение оставил заявку на рассмотрение вопроса. Два раза мне перезванивали менеджеры магазина, причем оба раза изначально уверяли меня, что это ошибка и так быть не может, а после 5-и минутного ожидания на линии извинялись и говорили, что ничего не могу с этим сделать, оказывается все ТАК!!!
На всякий случай нашел в мобильном приложении условия приобретения Подарочного сертификата и о чудо, ни слова о том, что сертификат не действует с данными акциями не указано!!! То есть либо это не компетентные менеджеры, либо прямой обман.
Что получилось по факту. Для того чтобы обналичить сертификат, я безусловно оплатил СМ (Сертификат 20 000 + 39 990 по карте = 59 990). В остальных магазинах данная машина стоила в среднем 50 000 рублей (особенно интересно было, когда я в Сбер Маркете нашел данную СМ на 51 000 рублей + бонусы за покупку, оказалось, что поставщик за эту цену является - ТЕХНОПАРК).
Магазин воспользовался безвыходной ситуацией держателя карты, отказав в предоставлении действующей скидки в 20 % (59 990 * 20% = 11 998 рублей). Это и есть та сумма на сколько уменьшился сертификат.
НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННЫМ МАГАЗИНОМ!!! Заказ № 489-372-823 от 17.03.2023

Хотел купить пылесос Dyson в магазине Технопарк Аутлет Новая рига. В наличии пылесоса не оказалось и мне предложили его заказать с доставкой в магазин. 23.03.2023 в четверг его оплатил с возможностью забрать во вторник. Приехал во вторник, но мне сказали что товар прибудет в ночь со вторника на среду. Приехал в среду, менеджер минут 10 искал товар на складе, потом сообщил, что пылесос не привезли. На вопрос, когда его можно будет забрать? внятного ответа не получил. Менеджер сообщил, что возможно в субботу, но это не точно, по этому мне позвонят. Если неопределенность доставки меня не устраивает, то мне предложили вернуть деньги. Отношение к клиенту мне крайне не понравилось.

Всем привет. Хочу рассказать, как обманывают с бонусами в магазине Технопарк.

Перед НГ мне попалась реклама данного магазина. В этой рекламе рассказывалось про акцию «Адвент-календарь», суть которой состояла в том, что отвечая каждый день на вопросы – получаешь бонусы на счёт. А бонусами можно оплатить 50% покупки.


Звучит заманчиво. Я скачал приложение, зарегистрировался и некоторое количество дней отвечал на вопросы и получал за это бонусы. Акция прошла, бонусы я оставил до лучших времён, ибо надобности в каких-либо покупках не было.

Спустя два месяца появляется новая акция. В этот раз надо ходить по виртуальному магазину (а-ля как на картах с панорамой) и находить определённые предметы и за это получать бонусы. В этой акции я тоже поучаствовал.


В итоге после двух акций на моём счете скопилось 6900 бонусов. И есть хороший повод их потратить – через неделю ДР.


Я оформил заказ и списал половину стоимости этими бонусами. На следующий день позвонил консультант, заказ подтвердил и сказал ждать СМС о готовности.


Вчера приходит СМС, что заказ готов к получению.


Захожу в приложение, чтобы удостовериться, что статус сменился и всё ОК. Статус действительно поменялся, но вместе с ним изменилась и цена, она стала без учёта бонусов. Захожу в раздел бонусов – их тоже нет.


Пишу в ТП, объясняю сложившуюся ситуацию. На что мне вежливо отвечают, что бонусы заблокированы, ведётся расследований, ждите. Во как!


Т.е. схема обмана довольно проста. Человека обманным образом заманивают скачать своё приложение и зарегистрироваться в нём. Основная цель данного действия – это сбор персональных данных и имитация роста подписчиков для, например, отчёта акционерам. За это обещают скидку в 50%. Но когда ты решил воспользоваться этой скидкой, тебя мягко кидают, рассказывая про всякие проверки и т.д.

Итог: потеряно время, испорчено настроение, остался без подарка. Данную контору не рекомендую, обманывать начинают уже в копеечных акциях.

Технопарк классный магазин современной техники! Сделали ремонт на кухне. Решили постепенно поменять и технику. Начали с посудомоечной машины, так как это была мечта жены. Пошли в технопарк, т.к среди моих знакомых он пользуется положительной репутацией. Консультанты подобрали нам отличную модель BOSCH SPS 21KW1CR. Доставили на следующей день, все установили, подключили. Я доволен.

Шарашка полная. Давно не встречал такого днищенского сервиса, как в этом, кхе-кхе, "магазине". Просто эмоции переполняют от раздражения и потерянного времени.
Короч, сделал заказ процессора, 07 марта 2023г номер заказа 401-693-523, бОльшую часть оплатил баллами от Сбера. Только из-за этой возможности выбрал этих нонеймов и очень пожалел в последствии.
Позвонили, сказали, что в течении недели доставят в пункт выдачи. Хм, долго, странно, но ладно. Находимся в одном городе Москве и почему так долго уже непонятно. Видимо, от клиентов нет отбоя. Шутка.
Проходит время, статус заказа не меняется, все комплектуется. Как заказ одного (!) товара может комплектоваться? Хз. Более того - товар, после моей покупки пропал из наличия в ассортименте сайта и перешёл в статус ожидания поступления. То есть был ли изначально товар в наличии и закончился на мне или его и не было изначально большой вопрос. Скорее второе учитывая вторую часть моей замечательной истории общения с этими "продавцами".
Пишу в поддержку в ВК - там говорят, что товар был отправлен службой доставки. Пишу в чат в приложении "магазина" там говорят, что заказ не был отправлен. Беру скрин оттуда и оттуда и кидаю в разные чаты, чтобы добиться истины. В итоге, в чате говорят, что в вк все путают и товар не отправлен, в вк говорят, что в чате глупые специалисты и товар отправлен. Смешно, сразу говорит об уровне сервиса и персонала, ведь так?
В итоге, товар так и не отправили. Видимо, ищут на Авито, чтобы купить подешевле и мне перепродать, чтобы прикрыть свой косяк с отсутствием позиции на складе.
Крайне не рекомендую данный магазин. Не ведитесь, лучше переплатите и купите то, что нужно в нормальных, проверенных магазинах. Тут даже врать одинаково не могут научиться. Крайне негативный опыт.

Нравится постоянное обучение продукту, я столько узнал за 5 лет, в предыдущей компании столько не знал. Хотя также продавал электронику. Если нравятся продажи и качественный продукт, вам сюда