Помогает бизнесу стать лучше
Купил в интернет-магазине кроссовки с браком, продавец даже разговаривать не стал и претензию слушать, меня заблокировал. Спасло только то, что за покупку картой Блэк Tбанка рассчитался, было куда за помощью обратиться. Написал в чат ситуацию, указал сумму и дату операции, и платеж был отменен по итогу. Они еще и права потребителя защищают оказывается, за что огромное спасибо, кроссовки так-то недешевые были.
Прежде всего, кэшбэк. У меня по карте Блэк он в рублях начисляется и не только в 4 категориях покупок, но еще и за расчеты в сервисе Город и покупки у партнеров банка. Кроме того вклады мультивалютные классная тема и накопительный счет выгоден тем, что процент на каждый день рассчитывается, а не на минимальный остаток за месяц. И мое самое любимое у них - инвестирование. Бесплатно открыл брокерский счет и сейчас понемногу разбираюсь, и соцсеть у них своя для этого есть Пульс и образовательная платформа продвинутая.
Заметил, если пользоваться продуктами т банка в совокупности получается не просто выгодно или безопасно, а еще и очень удобно. По сути случись что, к примеру проблемы с мобильной связью или оплатой по карте, если наступит страховой случай или какое-то недоразумение с бронью авиабилета или отеля произойдет, обратиться мне достаточно в одну службу поддержки, а там уже оперативно разберутся как мои проблемы решить. Уже не раз проверено, в беде не бросают.
Спасибо большое консультанту контакт-центра Т-банк Арсению, наконец-то прояснил для меня, в какие страны с их карты можно по номеру телефона перевод отправить без комиссии, а в какие так не получится. Мне нужно было в Грузию деньги перевести, увы, пришлось сделать по номеру карты, по номеру телефона нельзя пока. Хорошо хоть комиссию не взяли и меньше чем за сутки перевод дошел.
За почти год, что у меня дебетовка т банка в службу поддержки не обращался. До этого пару вопросов возникало по начислению кэшбэка, но это удавалось разруливать в чате с ботом. А сегодня вынужден был обратиться из-за того что оказался в другом городе без карты, собирался в командировку в спешке и забыл ее дома, как впрочем и весь кошелек. Ситуация жесть, ни копейки денег с собой, ни карты, чтоб перевод у кого попросить. Не понятно вообще что делать. Набрал в поддержку банка так как вспомнил, что слышал про возможность снять деньги, не имея при себе карточки. Спасибо тебе огромное, замечательный оператор Алина! Подтвердила что это действительно возможно и дала подробную инструкции как по qr-коду это сделать, даже пин-код вспоминать не пришлось)
Я благодарна представителю Т банка Максиму. Встречалась с ним сегодня в первой половине дня, явно молодой человек торопился, но дал мне спокойно задать все мои вопросы и без раздражения показал как пользоваться приложением и на примере из своей собственной жизни объяснил, почему мне стоит оформить их sim-карту. Везде бы такие приятные сотрудники работали, было бы прекрасно.
Досталась накануне отпуска горящая путевка в дом отдыха на Браславских озерах в Беларуси, на сборы 3 дня, а мне надо было страховку туриста оформить, с роумингом вопрос решить и самое главное авиабилеты туда и обратно купить. Успела уже даже расстроиться, что за 72 часа такие вопросы не решить, но мне посоветовала коллега обратиться Т-Банк. Как дошли руки в 23 часа 50 минут пятницы, так и позвонила в поддержку. Мне помогли абсолютно со всеми вопросами, а страховка еще и бесплатной получилась, потому что мне посоветовал консультант карту All airlines оформить, а к ней страховка в подарок. Сам пластик и симкарту для мобильной связи в понедельник утром представитель доставил, никаких накладок не случилось.
Служба поддержки Т-Банка работает так, что абсолютно любому клиенту могут помочь на его уровне. Буквально сегодня звонил сам, уточнить по своему брокерскому счету, потом слышал, как в поддержку обращался мой 7-летний сын по его карте Джуниор. Нам обоим в конечном итоге помогли и каждый из звонков длился меньше 5 минут, поразительный профессионализм.
Больше 10ти лет точно клиент банка. За это время пользовался абсолютным большинством услуг, и не было никаких проблем в плане того, чтобы неприятные сюрпризы или некорректное поведение банка. Условия простые без заморочек, но бывает что-то уточняю в поддержке..
Заказала 2 дня назад карту дебетовую онлайн, привез ее их представитель к моему дому прямо. Кроме самой передачи карты рассказал про нее много интересного, посоветовал чаще рекомендовать ее оформление друзьям и знакомым ссылкой по реферальной программе Приведи друга, потому что мне за каждого нового клиента банк тогда подарит бонус. Если бы он еще навстречу при этом не опоздал, цены бы ему не было!
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Ботфактор
Отпугнуло от оформления подписки: 1. Отсутствие блокировки ботов во время тестового режима 7 дней - сервис предлагает бессмысленное тестирование их личного каб...
Группа компаний Семья
Пользовались услугами перевозки по маршруту Волгоград — Москва. Все прошло без проблем. Машина была подана вовремя, документы оформлены корректно, груз доставле...
Гостевой дом «Эдем» (село Глафировка, ул Мира, д 8)
Для нас с детьми «Эдем» стал идеальным выбором. Море находится буквально в двух шагах, что для отдыха с малышами бесценно. Пляж чистый. В столовой всегда было м...
СЭС А-Дез Новосибирск
В поликлинике после ремонта остался трупный запах из вентиляции. Руслан сделал озонирование – запах исчез за час. Пациенты перестали жаловаться, медсёстры улыба...
Luscan чистящее средство
Купила на озоне, понравилась цена, отзывы не читала, так хватанула, как там обычно это бывает, выгодно, значит беру. А теперь уже осознанно покупаю именно это с...
Юрист по работе с маркетплейсами Геннадий Васильевич Останин
Обращался за помощью в решении трудового спора с бывшим работодателем, который незаконно уволил и не выплатил компенсацию. Геннадий Васильевич Останин вёл перег...
СЭС-щит Новосибирск
Тараканы просто достали! Решила попробовать холодный туман. Эффект был уже на второй день. Вообще не ожидала, что так быстро и чисто пройдёт.