UTair — отзывы

В очередной раз воспользовались этой авиакомпанией для посещения выставок собак в Ереване и Баку. Как всегда полный восторг от того как вы заботитесь о наших хвостатых! Впервые брали услугу питомцев на соседнее кресло, не слишком внимательно прочитали правила, но добрые бортпроводницы нам буквально материализовали из воздуха непромокаемую пеленку под клетку. Большое спасибо за внимание и заботу.

Хочу поделиться своими впечатлениями от полёта авиакомпанией Utair в Сочи — всё прошло просто замечательно!

Начну с того, что онлайн‑регистрация оказалась невероятно удобной. Я прошла её за пару минут, не выходя из дома: выбрала место у окна (очень хотелось любоваться видами во время полёта), получила электронный посадочный талон и спокойно отправилась в аэропорт. В аэропорту сразу прошла на досмотр — никаких очередей на регистрацию! Это сэкономило мне кучу времени и избавило от лишней суеты.

Отдельно хочу отметить возможность заранее заказать еду на борт. Я выбрала лёгкий перекус — сэндвич и напиток, и всё было подано вовремя, свежее и вкусное. Для короткого перелёта такого формата питания вполне достаточно, а главное — не нужно переживать, что не успеешь купить что‑то в аэропорту.

Сам полёт прошёл комфортно: салон самолёта чистый и ухоженный, кресла удобные, достаточно места для ног. Экипаж был внимателен и приветлив — чувствовалась забота о пассажирах. Взлёт и посадка были плавными, без неприятных ощущений.

В итоге я прилетела в Сочи в отличном настроении, полностью отдохнувшая и готовая к отпуску. Спасибо Utair за качественный сервис и приятные впечатления от путешествия! Однозначно буду рекомендовать эту авиакомпанию друзьям и сама воспользуюсь её услугами снова.

Всё платно, еды не хватило для половины пассажиров. При регистрации на рейс жёсткий контроль багажа и цены за перевес придумывают как на базаре. Одна кассирша сказала700руб за кг, другая через 5 мин 800 руб. За регистрацию онлайн тоже плати что бы сидеть всей семьёй вместе. Подумайте 100 раз, прежде чем лететь этой авиакомпанией.

Приятная неожиданность, что теперь можно в ручную кладь добавить не только равную по размеру еще одну сумку, но и ноутбук, очень приятное нововведение, спасибо! А еда ваша стала еще вкуснее!

Давно пользуюсь этой АК.
Всегда самые доступные билеты и удобные по времени вылета рейсы.
Последний раз в Сургут немного опоздали с вылетом, но нагнали в воздухе.
А еще у Ютэйр симпатичные бортпроводницы)))

Летела Мск-Сочи-Мск, докупала к тарифу минимум 20кг багажа. В последний момент багаж не понадобился, предупредить заранее не успела. По прилету написала в поддержку, не питая особо надежд, и без проблем оформила возврат средств за неоказанную услугу, чему приятно была удивлена. А блинчики в меню оказались просто восхитительны, спасибо!

Решение слетать на выходные в Санкт-Петербург было спонтанным, но поездка удалась, в том числе за счет хороших впечатлений от перелета. Ну и цена на билеты по нынешним временам, на мой взгляд, отличная.

“Путешествие рейсом UT 571 Москва-Красноярск 1 февраля 2025 года (билет 2982444466727/2) оставило крайне негативные впечатления. Несмотря на оплаченный багаж, мы с двумя детьми летели только с ручной кладью. На посадке сотрудник компании придралась к моему рюкзаку, который без труда помещался в рамку. Затем она попросила установить его поперек, говоря при этом о видеокамере и о необходимости “кого-то наказать”. Очевидно, что ее выбор пал именно на нас с детьми, так как “нельзя трогать” военных пассажиров. Из-за этого моя младшая дочь расплакалась. Ситуация усугубилась тем, что ранее этот же сотрудник вела себя некорректно с моей дочерью в туалете, торопя ее, когда она сушила руки. Считаю подобное поведение непрофессиональным и недопустимым. Вызывает недоумение такое предвзятое отношение к пассажирам и особенно к детям. Не рекомендую авиакомпанию UTair после этого неприятного инцидента.

Частенько летаю этой ак. Так получается, что по расписанию самые удачные рейсы это их.
Ни разу не попадала на какие-то нештатные задержки. В целом, в день вылета смотрю погоду в точках а и б и все ясно)))
Отдельно хочу отметить услугу заказа питания на борт. Очень удобно в ранние утренние рейсы и в дневные, когда время обеда. В меню хороший выбор, сервировка удобная.

Удобное расписание рейсов по направлениям и стоимость билетов - причина, по которой выбор падает на Ютэйр для рабочих командировок. Бонусная программа и возможность заказа еды в полет - причина выбора для личных перелетов)
В целом сервис как у всех - вежливые сотрудники, чистые самолеты. Служба поддержки пассажиров не плохо сделана - телефона нет, но девочки в чате вежливые, достаточно оперативно отвечают на вопросы.