UTair — отзывы

Купили билеты на одно число в итоге оформили совсем на другое (на 2 месяца позже!!!!).
6 билетов потеряли. В итоге, попытались сделать возврат, ответ пришёл через 2 недели, билеты аннулировали деньги не вернули (даже за сборы!), хотя еще месяц до вылета есть время! Но на следующую поездку можно с доплатой обменять якобы в течении 12 месяцев. Чего сколько не понятно!!!!!Сомнительно, я бы не хотел ещё раз попасть на их удочку.

Настоятельно рекомендую НЕ ПОКУПАТЬ билеты у данной авиакомпании!!!!!!

(Раньше было другое)

Заказала билеты через One two trip. Рейс отменили, деньги не возвращают. Utair на телефон не отвечает. Предлагают ваучер. Написала обращение в Сбер, отказался отменять операцию по чарчбэку.

Обычный лоукостер, все услуги, кроме ручной клади, за дополнительную плату, зато цены на билеты радуют. По самому перелёту без нареканий, все по расписанию, вежливые сотрудники, как в аэропорту, так и на борту.

Купил билет из Иркутска в Москву, оплатил, жду даты вылета, за день до вылета приходит смс, рейс перенесли с 22.00 на 00.40, уже неприятно, но ладно, у всех бывает, дальше хуже, простояли в очереди на регистрацию больше часу, работала одна стойка регистрации, за 10 минут до конца регистрации попал к регистрирующему, но мне отказали в регистрации, сказали борт поменялся, и непонятно кто вообще-то полетел, половину оставили в Иркутске, сказали все вопросы к представителю, представитель пол ночи неизвестно где был, те кто дождались, написали заявление на возврат денег, но до сих пор тишина, пришлось купить билет на уральские авиалинии в эту же ночь (точнее уже утром на 7.35) в три дорого. В общем никогда, повторяю никогда не покупайте билет на авиакомпанию ютаир, это просто ужас, потреяли время, нервы, силы и деньги.

Летели в Калининград из Москвы, отличный полёт, по расписанию. Во Внуково, правда, очереди, много народу, советую приезжать пораньше. Цена была супер, обратно тоже с ними.

Дико нахамили, я понимаю, опоздали на несколько секунду, отказалась впускать, нагрубила, сказав что это не её проблемы и мы шли куда подальше, было 2 ребёнка и один взрослый, женщина стоит и высказывает своё мнение, которое мне было не интересно, мы конечно понимаем, но труба и автобус ещё не уехал, причём не только мы стояли, было ещё достаточно человек, она отказалось, я конечно понимаю, хотите побольше бабок заработать, но будьте пожалуйста умней, и зарабатывайте нормальным путём, а не наёб*м, спасибо за понимание, жаль что других авиакомпании у нас нет, работают гнилые люди, обиженые своей же жизнью, рейс 595, 27 августа, Москва - Усинск, спасибо большое ребятам, теперь можно попрощаться с 34к, которые вы по своей вине на*бали людей, причём опоздали мы не просто так, а из за регистрации, которую проходили 2 часа, но т.к девушка не вошла положение и послала нас куда подальше, мы искренне тебя благодарим, целую твои мысли

При оформлении билета сайт не предоставил перепроверку данных (была сложность при оформлении в тот день из за работы сайта,никак не удавалось выкупить билеты)итог- сразу были списаны деньги и вместо выбираемой нами даты,нам оформлены были билеты на другую дату.Деньги нам не возвращают, утверждают что билеты невозвратные и изменить ничего не возможно.Ужасная авиакомпания,никому не рекомендую,мы пострадали не по своей вине и такое отношение к пассажирам ужасает.

Без проблем купила билет.Рейс немного задержали,но в комфортном зале ожидания это не критично. Все были предупредительны и вежливы. Мне понравилось.В следующий раз стану выбирать снова эту компанию.

Раньше нравился ютэйр. Кормили, конфеты успокоительные давали. По старой памяти купил намедни за 10тыр билет в Тюмень. Но проводники оказались редкостными скотами. Не хотели выпускать в самолёт пока не надену намордник, на вопрос есть ли какой либо фед. закон обязывающий меня дышать через кусок пластика говорили про "распоряжение росавиации" и пр. херь. Надел, прошёл, сел и снял. И все равно нудели весь полёт, угрожали, в том числе и по громкой связи о проблемах в аэропорту прибытия. Вообщем инфотеррор сплошной. Никогда не полечу больше этой компашкой.

Уважаемые друзья, пассажиры и соратники. Если вы считаете, что заслуживаете хоть чуточку человеческого уважения к себе, оплачивая деньги за услугу авиа перевозки, рассчитывая на цивилизованность и самую необходимую инфраструктуру коммуникаций при обслуживании пассажиров, просто не пользуйтесь услугами Utair.
У них нет обратной связи, ваш вопрос будут решать удаленно, спрятавшись за семью печатями, как минимум сутки, а что делать если время идет на минуты?
Выбор - это всегда ваше право и ваше личное дело.
Если вы солидарны с большинством других адекватных пассажиров, которые оставили свой отзыв (а больше половины - это негативные отзывы, но компании Ютэйр плевать!!!) - прошу не поддерживать Utair, чтобы они понесли финансовые убытки. Поверьте для нет никаких моральных ценностей, только погоня за прибылью любой ценой.
Если упадет существенно спрос на их услуги, эти твapи только тогда станут думать что им улучшить.
Если охарактеризовать компанию Utair одним словом - то оно, как указано в заголовке - это еще мягко сказано.

Всем здоровья и чтобы получали всегда товар или услуги, за которую платят немаленькие деньги, которые достаются трудом.
В цивилизованных странах такого не пройдет, а наш народ доят донельзя.