UTair — отзывы

Купила билет, а в самолёт не пропала. Вместо меня посадили тётку. Я прошла регистрацию, досмотр, просидела в накопителе. Оставили на сутки в чужом городе, испортили выходные. Горите вы в аду, ребята.

Блин, почему на меня никогда нигде не орут, наверно, потому что я заранее узнаю что как и где. Ютэйр хорошо отвозит от точки до точки, недорого, своих же правил придерживается также от точки до точки, поэтому мы с ним отлично сотрудничаем и летаем пару раз в месяц точно.

Добрый день! Купили билеты, Москва - Санкт-Петербург, туда - обратно из Внуково, на 4 человека. Зарегистрировались на рейс UT381, потолкались в огромной толпе по дороге к досмотру, повоевали за ящики для вещей чтобы пройти этот досмотр наконец, пока сходили в туалет, пока дошли до выхода 16А,посадка закончилась.. Не было никаких объявлений, что заканчивается посадка или что-то подобное, ни то что:"приглашаются опоздавшие на рейс к выходу т. д..", как в других аэропортах.. В итоге нас не посадили на рейс, отправили к представителю. Там то все, вообще весело.. Нам сказали, что мы сами виноваты, "идите в кассу, купите другие билеты!" Представителей было двое,если молодой человек попытался, хоть что-то нам объяснить типа"читайте, что написано мелким шрифтом, когда покупайте билеты", это называется, наверное, "КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ", то девушка наорала нам" ДОСВИДАНИЯ! "Естественно, про то, что нам отменят обратные билеты, никто ничего не сказал! До Санкт-Петербурга мы доехали, потому что у нас командировка. В Пулково нам сказали что наши билеты анулированы, никто ничего не знает, представителя,вообще, небыло. Позвонили по телефону, который дала нам кассир, там на меня наорал мужчина "что вы от меня хотите? Сами виноваты, идите в кассу!" В общем, деньги потеряны, настроение и впечатление - испорчено.. Из нескольких компаний, мы выбрали UTair, потому что мы Вам доверяли! Ошиблись! Не понятно, какие у Вас приоритеты.. Если, вы таким образом зарабатывать, то, думаю, с Вами просто перестанут летать. Я смотрю, мы не единственные обманутые.. Прошу рассмотреть отзыв и жду ОС.

Не дают информацию о перевесе, регистрируют багаж, а потом выписывают штраф в 5240 рублей. При чем на контрольных весах показывает вес меньше, чем на их весах, говорят к неточности весов они отношения не имеют предъявляйте аэропорту. Пока не оплатите посадочный талон не получите!!! Перевес в 200 грамм!!! Совсем обнаглели

Купила билеты из Кургана в Сургут и обратно.Приехала в аэропорт.Работала одна стойка на регистрацию, народу много стояло, заняла очередь.Затем на вторую стойку пришла сотрудник.Очередь разделилась на 2.Когда подошла моя очередь, сказали что регистрация закончилась две минуты назад.Ко мне подошли ещё 4 человека, которые опаздали на этот рейс.Всего на две минуты и нас не пустили на посадку.Почему не объявляли по громкой связи?!!! Почему не звали опаздавших???!Хотя посадка заканчивается за 30 минут.Мы могли бы успеть до самолёта добежать, но НЕТ!!!! Четыре пассажира и ребёнок маленький!!! Хотела ехать на автобусе до Сургута, думая обратно вернуться на самолёте.НО!!! Они анулировали мой обратный билет!!!.Как так? Недочеловеки!!!

Эээ, Артем из предыдущего отзыва, а вы правила авиакомпании читали перед вылетом, с каждого пассажира по 900 грамм лишних - перевес в центнер, напитки не предлагают, воду приносят по просьбе стюардессы, зато билеты дешевые и всегда в наличии. Нечего обругивать а/к, которая ни в чем не соврала, попробуйте в победе полкило пронести в ручной клади, тоже заплатите. Мне Ютейр нравится, недорого и много направлений, как я и сказала.

Настолько стала ужасная авиакомпания! Всё начинается с «шикарного» общения персонала на стойке регистрации. Которые без ведома (предупреждении) пассажира о перевесе нормы багажа в размере 900 ГРАММ, регистрируют багаж, отправляют его, а затем говорят идите и оплачивайте перевес в 900 грамм! Это просто ужасно и противно со стороны персонала фото личностей в прикреплении. Ни в одной авиакомпании такого нет, 900 грамм). Далее попадая на борт, на протяжении всего полёта в 4 часа времени, ни разу не были предложены напитки!!! Ужасное отношение к Пассажирам. В Победе и то получше относятся. Поэтому делайте выводы уважаемые пассажиры, и выбирайте лучше авиакомпанию!

Открыли новые рейсы в Тобольск из НВ, это супер, теперь могу летать к родителям быстро, не нужно на машине тащиться. Билеты по приятной цене. Полёт на АТР - это турбовинтовой самолёт, можно насладиться видами, так как летит он ниже, чем большие самолёты. Сами самолёты свежие, салон чистый, убрано, экипаж приветливый.

Летели с ребенком в первый раз, не могла успокоить, спасибо большое стюардессам, они очень помогли, развлекли малыша. В остальном тоже все понравилось, самолёт чистый, соблюдаются меры безопасности, вылетели по расписанию, и ещё очень быстро выдали багаж

Кто молодцы и всю горнолыжку в сезон повезли по 990 рублей? Даже транспортной у меня получалось дороже, еще и с приключениями, а тут в Сочи с минимальным тарифом гонял и с спортинвентарем по тыще, в общем, мечта тех, кто часто катает! По сервису вопросов нет, очереди были стандартные в аэропорту, в самолете было комфортно, прилетели с опозданием из-за метели этой необычной, все в порядке! Бортпроводники милые, прекрасно выполняют свою работу и успокаивают пассажиров! Спасибо