Помогает бизнесу стать лучше
Господа перевозчики,объясните:1.почему при регистрации нас мужа и жену раасадили по разным углам салона, 2.почему при доплате за 4 кг ручной клади пришлось заплатить стоимость билета за полет от Тюмени до Москвы? И это Вы называете, что вы работаете в интересах пассажиров???? Такими действиями вы отбиваете желание летать самолетами вашей компании...
Такого стрема я еще не встречала.
Жадная компания и бесчестная.
Купили с мужем билеты Москва-Калининград (туда-обратно).
Выехали из дома за 5ч до вылета и всеравно Московские пробки нас задержали много сильнее, чем рассчитывали... на самолет опоздали (впервые в жизни).
Расстроились, но купили новые билеты на "Победу" уже- улетели в Калининград. Обратные-то билеты у нас есть. И каков был у нас шок, когда погуляв 2 дня по Калининграду - мы стали регистрироваться на обратный рейс :)
Наши билеты аннулировали. ТЕЛЕФОНА компании на официальном сайте нет. Общение только через "чат-боты".
И вот что нам они ответили - цитирую!
_______________________________________________________________________
Пассажиры не воспользовались первым рейсом своего заказа UT-389/30НОЯ21 и не предупредили авиакомпанию об этом - не аннулировали места более чем за 40 минут до времени вылета. Поэтому места на втором рейсе заказа UT-330/02ДЕК21 были автоматически аннулированы.
Билеты можно обменять на другую дату с доплатой, предусмотренной тарифом билета. Однако обмен билета дорогостоящий, дешевле купить новые билеты.
______________________________________________________________
Вот так - забрали наши деньги и мы же еще и виноваты. На обратную дорогу снова пришлось покупать билеты у "Победы". А наши билеты они перепродали.
Никогда не воспользуемся больше компанией-обманьщиком. И ни кому не посоветую.
Летели с этой авиакомпанией 27.11.21 в 00-40 из Москвы(Внуково) в Сочи.
Перед нами на местах 28 АВС сидела семья без масок, в целом по салону никто не напрягался сидеть в маске. Бортпроводникам было все равно, несмотря на автоматическую запись о штрафах и вызове милиции в аэропорту прибытия, никто не встречал наш борт, где можно было оштрафовать человек 100 и сделать план по штрафам.
Плюс отмечу грязный салон: понятно, что лоукостер и тд и тп, но включите тогда опцию - купить билет с чистым креслом/подлокотниками/столиками/иллюминатором/багажной полкой. Пыль аж клубится в салоне. Ужас/антисанитария.
Авиакомпания, как авиакомпания, ничего плохого сказать не могу. Летели из Москвы в Сочи и обратно, оба полёта по расписанию, персонал вежливый, цена была просто огонь. Моя оценка - отлично!
Вчера вылетали из Калининграда, но погода была такая, что лететь было небезопасно. Рейс задержали на ночь, но накормили и заселили в гостиницу, очень вежливое и корректное общение от представителя, несмотря на хамство недовольных. Вылетели утром без проблем.
Развели на деньги...после оплаты перелета сдвинули сроки вылета на 10 дней...деньги не вернули..сослались на невозвратные билеты, хотя я в день оформления снял заказ
Самая убогая авиакомпания в стране. Ужасный сайт и просто катастрофа, а не приложение. Очень неудобно и медленно. Рейсы отменяют, переносят. Стыковки при этом вообще не учитывают. Отмененная бронь висит в приложении по 2 недели, убрать нельзя. Путаешься. Ужас. Сдать билет целый квест. Деньги возвращают месяцами. Если есть возможность выбрать другую компанию, то очень рекомендую сделать это.
Благодаря этому авиаперевозчику нам с семьёй посчастливилось провести 12 часов в аэропорту явнуково. Рейс не однократно переносили и даже отменяли. Когда настал долгожданный момент и появился не нужный на других направлениях самолёт оказалось что его забыли подготовить к полёту т.е. заправить. В итоге ещё два часа мы любовались через окна как его заправляют. Отвратительная авиакомпания больше с ней не свяжусь никогда.
это компания просто мошеники разводят вас на деньги не выполняя своих обязательст впрочем как и президент ПУТИН его друзья деньги берут и не возвращают не выполнив своих обязательст просто воры не связывайтесь ни накакие дешевые билеты 80 процентов кинут
самая ужасная и безобразная контора какую только знал не кому не советую и сам больше нет Путинский подсос одни разводы и кидалы только деньги собирают и никакой ответственности только судится а не оставлять на потом чтоб она быстрее исчезла