Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

UTair — отзывы

Уровень доверия:
хороший
565 отзывов

Просто Заср.. ы!

Раньше нравился ютэйр. Кормили, конфеты успокоительные давали. По старой памяти купил намедни за 10тыр билет в Тюмень. Но проводники оказались редкостными скотами. Не хотели выпускать в самолёт пока не надену намордник, на вопрос есть ли какой либо фед. закон обязывающий меня дышать через кусок пластика говорили про "распоряжение росавиации" и пр. херь. Надел, прошёл, сел и снял. И все равно нудели весь полёт, угрожали, в том числе и по громкой связи о проблемах в аэропорту прибытия. Вообщем инфотеррор сплошной. Никогда не полечу больше этой компашкой.

Ютэйр - П******PАCTЫ!!!

Уважаемые друзья, пассажиры и соратники. Если вы считаете, что заслуживаете хоть чуточку человеческого уважения к себе, оплачивая деньги за услугу авиа перевозки, рассчитывая на цивилизованность и самую необходимую инфраструктуру коммуникаций при обслуживании пассажиров, просто не пользуйтесь услугами Utair.
У них нет обратной связи, ваш вопрос будут решать удаленно, спрятавшись за семью печатями, как минимум сутки, а что делать если время идет на минуты?
Выбор - это всегда ваше право и ваше личное дело.
Если вы солидарны с большинством других адекватных пассажиров, которые оставили свой отзыв (а больше половины - это негативные отзывы, но компании Ютэйр плевать!!!) - прошу не поддерживать Utair, чтобы они понесли финансовые убытки. Поверьте для нет никаких моральных ценностей, только погоня за прибылью любой ценой.
Если упадет существенно спрос на их услуги, эти твapи только тогда станут думать что им улучшить.
Если охарактеризовать компанию Utair одним словом - то оно, как указано в заголовке - это еще мягко сказано.

Всем здоровья и чтобы получали всегда товар или услуги, за которую платят немаленькие деньги, которые достаются трудом.
В цивилизованных странах такого не пройдет, а наш народ доят донельзя.

Мошенники в "законе"

Самая отвратительная Авиакомпания!!!
Если в Победе можно дозвониться на платную линию и что-то попытаться решить в оперативном режиме, то эта отстойная говноконтора - просто переплюнула всех!!!
Купили билеты, за шесть часов до вылета по сложившимся обстоятельствам (довольно серьезным) не смогли полететь данным рейсом, а потому решили воспользоваться возможностью перевести сумму на баланс ваучера и приобрести билеты на другой рейс и по другому маршруту.
Странным образом нас Авиакомпания сама зарегистрировала на рейс без нашего ведома и нашего согласия. При попытке отменить регистрацию, чтобы вернуть сумму на баланс ваучера, ничего не происходило, видимо настройки системы специальным образом преследуют цель лишения отменить регистрацию технически. При этом кто и какое право имел регистрировать пассажиров на рейс???
Как выяснилось обратной связи по факту нет! Пришлось перелопатить кучу информации в Интернете, а также открывать аккаунт в Контакте, чтобы связаться с оператором (интересно как предусмотрено решение ситуаций для пассажиров далеких от мира IT? - Ответ простой: Никак!!!
В итоге на все про все ушло много времени, но оставался еще час до окончания регистрации на рейс и вместо связи с оператором поступило сообщение, что в данный момент обрабатывается более 500 обращений.
После 23:00 пришло сообщение, что у этих п*******стов закончилось рабочее время и они обязательно ответят завтра (Рейс уже улетел, как у них вообще решаются срочные вопросы, почему нет горячей линии и вообще никакой связи с Представительствами - это уже вопрос к нашему законодательству и той жирной гниде, что сидит наверху, получает взятки и позволяет воровать деньги в РАМКАХ ЗАКОНА у пассажиров.
Я всех призываю никогда не покупать билеты у этой ублюдской конторы под названием Utair.
Качество сервиса - омерзительное, отношение к клиентам - наплевательское, а деятельность по работе с пассажирами сводится к тому, что компания просто отгородилась от тех, кто ее кормит и приносит деньги в клювике, за непробиваемой стеной под названием РОССИЙСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО.

Худшиая авиакомпания

Никогда не связывайтесь с ними! Поддержка отвечает спустя 2 суток!!! И то с 3 попытки. Возврат на билет не оформлен спустя 28 дней!!! Мошенники чистой воды! Ни с одной авиакомпанией таких проблем не было! Им наплевать на клиентов, на свою репутацию. Лучше бы закрылись, чем предоставлять подобный жалкий «сервис» людям, за их же деньги!

За все стараются взять деньги

Летели рейсом Москва-Красноярск 13.06.21. При выходе на посадку сотрудник авиакомпании- Валеева Анастасия остановила меня и мою семью ( жена, дочь 13 лет и сын 6 лет) и попросила наши посадочные талоны, вслед за этим указала на несоответствие наших вещей габаритам провоза и потребовала либо оплатить ручную кладь превышающую габариты, либо предложила отказаться от этого рейса. Мы предложили сдать его в багаж, т.к по тарифу оптимум у нас было возможным сдать 80 кг багажа, а мы сдали не более 35 кг, на что поступил отказ. Так как посадка происходила очень быстро и она уже практически заканчивалась, то нам после нелицеприятной беседы с вашим сотрудником пришлось оплатить багаж в размере 3000 руб, чтобы улететь этим рейсом. Вашего сотрудника не устроил наш детский чемодан на колесиках TRUNKI Автобус, который предназначен для перевозки ребенка, а внутри лежали игрушки и одежда ребенка. С данным чемоданом летаем 5 лет и во всех российских и зарубежных авиакомпаниях (Вьетнам, Тайланд, Китай, Турция, Испания, Мальдивы) не было проблем при посадке с ним в самолет. Его габариты 46*31*20, что соответствует тем размерам, что указаны в ваших авиабилетах: «другие устройства при перевозке ребенка, которое можно безопасно разместить в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сиденьем либо под сиденьем впереди стоящего пассажирского сиденья (габаритами не более 65*40*20)». Вашу авиакомпанию теперь не посоветуем ни своим друзьям, ни знакомым, и сами больше не воспользуемся вашими услугами.

Осторожно Обманут!!!

Продают заранее билеты и услуги, а через некоторое время отменяют рейс. Денежные средства не возвращают, предлагая ваучер. Следующий раз ситуация повторяется. Связи с ними нет,только через чат. Замкнутый круг. Ни денег за билеты, ни услуг.

ВСЕМ СОВЕТУЮ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ

В конце мая приобрела на сайте компании билеты всей семье по маршруту Москва-Салонники-Москва, на конец июля, на 5 человек вышла большая сумма. Примерно через две недели (за такой короткий срок) приходит sms и сообщение в эл.почту, что оба рейса отменены, ссылка об инструкции как вернуть билеты, без объяснения причин. Провела возврат билетов. Получила сообщение, что в течение 30 дней мое заявление о возврате будем рассмотрено. Только рассмотрено, а речи о возврате денежных средств не было. Деньги очень нужны, чтобы приобрести другие билеты и как-то "спасти" отпуск. Стала искать информацию куда обратиться. На всех ресурсах и ссылках не найдете телефонов и электронных адресов. Общение Только через мессенджеры, а там боты-автоматы, чтобы выйти на переписку с оператором проходит ОЧЕНЬ МНОГО ВРЕМЕНИ, и так с каждым вопросом. Как только стала объяснять/писать оператору, что очень нуждаюсь в возврате денег, не могу ждать 30 дней, что по закону о защите прав потребителей возврат денег должен быть в течение 10 дней, обращала внимание , что по Кодексу воздушного транспорта возврат произошел не добровольный (т е не по моей инициативе), а вынужденный и возврат денег должен быть в течение 5 дней , ВСЕ - СТЕНА, Операторы вам пишут как роботы, НЕ ДОСТУЧАТЬСЯ!!!! На сайте есть раздел куда и как направить благодарность, НО НИ СЛОВА О ТОМ КУДА НАПРАВИТЬ ЖАЛОБУ/претензию. Вы не найдете способа связаться с компанией в случае возникновения проблем! В прошлом году знакомый ждал возврата денег в течение 3-х месяцев по причине отмены вылета самой компанией! А что это нарушение закона, мне кажется компанию мало волнует. Для себя единственное решение вижу подавать жалобу в комитет по защите прав потребителей и прокуратуру. Люди, не советую приобретать билеты у Ютейр!

колхозники

Это не компания! Это шарашкина контора без заботы о своих клиентах!!! Купил билет, выбирал удобное для себя время поэтому выбор пал на эту контору(совпадало желаемое с необходимым), оплатил деньги, и тут компания уведомляет меня по смс сообщению что мой вылет моего самолетика будет перенесен с вечера на утро!!!! естественно меня это не устроило и я попытался сделать возврат денежных средств, но не тут то было! на официальном сайте после заполнения заявления сразу выскакивает фраза-возврат по техническим причинам невозможен! телефон горячей линии отключен! в службе поддержки клиентов рекомендуют обратиться в чат с оператором, но чат недоступен! написал письмо и прикрепил заявление по возврату денег и тут же получил ответ что заявление будет рассмотрено в течении 30 суток!!! Вообщем плюнул и купил еще один билет в другой компании а этих пи...в в душе послал на х... и сделал вывод никогда больше не летать самолетами компании ЮТэйр!!!! И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!!!

Ужас. Нет слов.

Связался с этой авиакомпанией купил у них билеты. За два дня до вылета приходит смс что рейс отменён, без всяких причин. На горячую линию не дозвониться, чаты отвечают боты. В итоге не какой обратной связи нет.
Что бы купить билеты на ближайшее время. Во первых толком билетов нет, во вторых все очень дорого, что на поезд, что на самолёт. В итоге не знаем что делать. Было отпускное настроение, теперь настроение на полном нуле. Кто компенсирует наши расходы и нервы???
Почему в нашей стране все остаётся безнаказанно.? Как мне мне поступить в данной ситуации?
И как наказать эту авиакомпанию?

Да просто мошенники!

Купил три билета на 9 мая время вылета 16:40. Авиакомпания перенесла рейс на 17:00 нас это время вылета не устроило. На сайте написано что можно вернуть билеты, если авиакомпания изменила дату или время вылета. Вернул! Через две недели приходит ответ, НЕТ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ. МЕНЕЕ 30 МИНУТ ИЗМЕНЕНИЕ ВРЕМЕНИ НЕ ОСНОВАНИЕ. Извините меня, не основание для кого? Для меня очень даже основание! В общем билеты аннулировали сразу ну и денег естественно не вернули.
Когда летел с Махачкалы в Москву, рейс задержали на ЧАС, но авиакомпания не предупредила об этом, так как есть основание вернуть деньги))) В общем, не советую никому да и сам не полечу!

Недавно просмотренные

UTair

Авиакомпания "ЮТэйр" UTair Aviation пассажирские и грузовые перевозки на внутренних и международных авиалиниях самолетами различных типов. Миссия бизнес-направл...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Совкомбанк

Последние отзывы

digital-агентство 4 Пикселя

Обратились в компанию за настройкой контекстной рекламы. Получили быстрый старт, стоимость лида снизилась в 2 раза, количество заявок выросло. Приятно работать ...

Крем от прыщей для лица Acneiyse VIS MEDICUS

Очень довольна этим кремом! Моя кожа стала мягче и более увлажненной, прыщи начали постепенно уходить. Высыпания больше не воспаляются, а новые появляются реже🙏...

Мебельная фабрика «Di-Nero»

Сделали заказ на кухню, дизайнер приехал, снял мерки и обговорили с ним все детали. Изготовили кухню в срок, качество хорошее. Гарнитур получился вместительным,...

Мошенники и аферисты

В добавок накидаю ссылки на список таких же сайтов. У них один хозяин. Структура сайта и сылки на скам проекты в тг такие же https://bankstoday.net - Банки Сего...

OZON.ru

В Селект уже несколько месяцев покупаю, в избранное миллион вещей уже надобавляла 😀. Сейчас здесь большой выбор не только одежды и обуви, но и аппаратов для кос...

Фабрика мягкой мебели «Ardoni»

В первую в своей жизни квартиру въехал с двумя главными атрибутами холостяка - котом и новым диваном модель Юнион, производство Ардони. Его нельзя назвать мален...

СУРОВЫЙ NOVA SENTO Препарат для потенции

После нескольких месяцев проблем с потенцией я решил попробовать что-то новое и наткнулся на эти капсулы. Уже через пару дней после начала приема я заметил, что...