UTair — отзывы

Выражаю сердечную благодврность стюардессам компании ЮТэйр. Летел рейсом U'T'445 17.12.2021 Москва-Когаоым. Стало плохо с сердцем в самолете поосле взлёта! Стюардессы (к сожалению не знаю из имён) предприняли всё необходимые меры. Окружили заботой и вниманием! Сделали всё возможное для улучшения моего самочувствия! Огромное вам благодарность от меня и от моей семьи за ваши добрые сердца и неравнолушие;! Желаю Вам здоровья и всего наилучшего, а компании ЮТэйр.

Рейс 548,Владикавказ-Сочи,сложная посадка при сильном ураганом ветре.Выражаю благодарность пилотам!!!Низкий поклон при их профессионализмае!!!

Никогда больше с вами Ютеир. Зарабатываете сверх билетов причем по нереальным тарифам. Ручка пластиковая не прошла шаблон ручной клади, вес менее 1кг. Ребенок вез подарок брату, пришлось оплатить 4тыс Причем прилетели Краснодар Москва все Ок, а потом в Москве на посадке стопорнули. Правила такие и даже ручка не является исключением.

Помимо завышенных тарифов, необходимо также оплачивать обеды (это не low cost авиакомпания), а также платить за выбор места, чтобы семья сидела рядом.
Приключилась неприятная ситуация 30 декабря 2021: мы опоздали на рейс (а точнее на посадку на мин3). Тк по фамилиям уже не объявляют, представители компании могли попытаться позвонить на мобильный телефон, который оставляют клиенты всегда при оформлении билетов. Или хотя бы попытаться связаться с коллегами и в случае, если трап ещё не убрали, вызвать автобус. Мы просили сделать 1 звонок, который мог бы нас «спасти». Никто не хотел этого сделать! Нет и все! В качестве примера приведу, Аэрофлот, который около года назад, позвонил и предоставил автобус для нескольких опаздывающих. Отношение в Utair равнодушное. Никто не хочет лишний раз себя напрягать и делать попытки / 1 звонок !!! Так что, компания отстой.

Если хотите сберечь деньги и нервы никогда не летайте данной компанией! Сидим в аэропорту Калининграда, задержку дают каждые 1.20 мин, и так уже 8 часов!!!! Чтобы нас не селить в отель... Ничего не объявляют, горячая линия не работает.

Осенью Ютэйр ввел новую услугу - перелет с питомцем на соседнем кресле. И вот мы ей воспользовались. Очень удобно, что можно везти животное в большей переноске, чем под сиденьем, в ту мой упитанный кот помещался с трудом. И, как ни странно, это вышло дешевле, так как кот летел по цене билета, а была распродажа. В общем, рекомендую для перелётов с животными однозначно.
Сам полёт прошёл нормально, вылетели немного позже, но в пути нагнали.

Часто летаю Ютэйр из Тюмени. Цены адекватные, в большинстве случаев самые низкие. Сервис на высоте, никогда мне никто не хамил, если какая задержка, то всегда представители на месте, все объяснят. Много направлений, и постоянно открывают новые, летом есть прямые рейсы на юг. Хорошая программа лояльности, можно быстро получить элитный статус и всякие услуги покупать со скидкой.

Грамотный маркетинг привел меня сюда за низкими ценами на билеты, действительно, вышло дешевле, чем я летаю обычно другим перевозчиком, при этом нормы ручной клади и багажа ненамного меньше. В будущем, планирую чаще летать ютейром, на борту понравилось, даже поесть предложили 2 раза, летел в Анадырь.

В наш северный город летал до недавнего времени только ютейр, если бы была возможность, не летала бы с ними! Сайт виснет, приложение тоже...задержки рейсов очень частые. Ужасно.

Сегодня вылет из СПб в Москву должен был быть в 13:00. Из самолёта нас высадили, сказав что нужно устранить техническую неисправность. Рейс перенесли на 18:30, а затем на 21:30. Ждём.
По поводу предоставления воды и обеда, который положен при задержке более 4 часов, никто не сообщал пока сами не подошли. Обслуживание ужасное, горячей линии нет, связаться можно только через месенджеры, ответа ждать приходится долго.
Так что подумайте, хотите ли вы рисковать, покупая билеты этой авиакомпании.