UTair — отзывы

06.02.2023 летели семьей в отпуск. Я жена и 5 летний ребенок, были без багажа, но взяли в дорогу бустер для авто. Пои посадке на самолет с виду милые девушки просто банально докапались чтобы мы его принципиально засунули в стойку с размерами. Бустер не влез 5 см это было смешно, но сотрудницы обрадовались и дальше было шоу, до посадки оставалась 5 минут они начали угрожать, что вы через 5 мин. Не сможете оплатить и сесть на самолет. В итоге довели жену и ребенка до истерики банально вымогая деньги, 4000 рублей при цене билета туда и обратно 7000 рублей. Так же одна из них сказала что Вы отстранены от вылета и не сядете в самолет. Требую завести на сотрудниц компании уголовное дело по статье вымогательство и хулиганство а так же привлечь к административной ответственности. Компания utai 06.02.2023 рейс UT 0373

15.01.2023г., утро 7.30 началась регистрация на рейс Москва-Сургут, стойка 65. Молодая особа(видно плохо отдохнувшая) начала свой трудовой день с претензий к пассажирам проходившим регистрацию на этот рейс. Мы были транзитными пассажирами, т.к. летели из Хургады. В Хургаде сдавая чемодан в багаж он был весом 19кг 700г. Проходя регистрацию в Москве наш багаж не понятным образом прибавил в весе 2 кг. Вес чемодана в Москве был 21кг700г. Ручная кладь не прошла по габаритам ровно в 1см с одной стороны. На вопрос "что находится в ручной клади?" мы ответили, что там 2 кг клубники. Особа сидящая за стойкой стала требовать от нас того, что бы мы убрали клубнику, а если мы откажемся убрать клубнику, то должны заплатить 5000 рублей. Мы категорически отказались платить , а также "убирать" клубнику из ручной клади. В результате ее принципов, мы вынуждены были перекладывать багаж трижды, прямо на полу аэропорта. Она нагло глядя нам в глаза смеялась над нами, сказав, что мы слишком жадные.
В результате такого отношения сложилось впечатление, что это самая ужасная авиакомпания, самая коррумпированная. В дальнейшем будем стараться не пользоваться данной авиакомпанией.

Летаю с ними постоянно, нравится что никогда не было проблем с габаритами ручной клади, только взвешивание.

Летали большой семьей на нг праздники - оч понравился сервис, что можно докупать кому чего не хватает по багажу в приложении. А еще понравилось что еду можно купить на борту, если натупил и забыл заказать заранее.

Нужно было быстро в Сочи и обратно, но с максимальной экономией. Выбрал Ютейр, хотя были сомнения вначале. В итоге все прошло отлично - ни с покупкой билетов в онлайн, ни с багажом (правда мне много не надо), ни с самим полетом проблем не было. В целом доволен.

спасибо стюардессам за приветливость и заботу. Боюсь летать и мне это важно. Пилоты отличные - взлет посадка прошли идеально.

Пользовалась услугой Сопровождения ребенка. Нам понравилось, все прошло без приключений. Ребенок доволен - сам слетал на Новый год к бабушке).

Если вам нужно нормально, без пафоса, переместиться из точки А в точку Б - это ваш выбор. Все было так, как это должно быть, начиная с момента регистрации и заканчивая выдачей багажа. Мне понравилось.

В кой-то веки укачало на взлете. Стюардесса заметила тут же со стаканом воды и мешочком подошла. Вода помогла, спасибо) перед приземлением сама ко мне опять подошла и спросила про воду. Приятно чувствовать заботу!

Перелет Москва-Питер, все без нареканий. Регистрация быстрая, сотрудники вежливые, в салоне чисто, пледик дали. Боялась, что к сумкам придерутся, но нет, все без проблем, просто надо заранее габариты уточнить