Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс.Директ — отзывы

Уровень доверия:
хороший
750 отзывов

держитесь от Директа подальше

С Директом я знаком около 3 лет. С самого начала Директ автоматически искажал и удалял поисковые фразы, но это было только сначала. Теперь, с развитием электронной модерации к этим издевательствам прибавились новые: Директ автоматически останавливает показ рекламных объявлений и присылает неадекватные письма, например, Рекламная компания № 12345 прошла модерацию и тут же (в тексте этого же письма) - Рекламная компания № 12345 не прошла модерацию. Разумеется без каких то пояснений. Звонишь в службу поддержки, там проверят и говорят "странно, у вас всё нормально, давайте я напишу заявку ..." И так каждый день! А суть в том, что нормально настроить и запустить рекламную компанию не позволяет электронная модерация Директа. У них подобных издевательств множество и все они сводятся к одному - под любым предлогом (их много и все они сумасбродные) не дают нормально запустить рекламную компанию, при этом демонстрируя собственную сумасбродность, которая просто оскорбляет клиента. Друзья пожалейте свои нервы и не тратьте их на произвол директа и тем более не стоит платить тем, кто над тобой издевается!
А директологам в очередной раз говорю - устраните своих электронных модераторов, или усовершенствуйте их. Если вы технически не можете указать причину остановки объявления, так напишите, чтобы клиент за разъяснениями обратился в службу поддержки, вместо того, чтобы писать откровенный шизофреничный бред, при этом мотая нервы клиенту и позорясь самому в глазах клиента!

Ужасная компания и специалисты такие же .

Сделали рекламу на свою голову в Яндекс Директ. Установили лимит по сумме. А в итоге каждый день списывалась сумма с карты все больше и больше . Специалисты этого не видели ,а сказали якобы я сама нажимала кнопку оплатить . Не смогли ничем помочь . Зачем не понятно прикрепляют менеджера к клиенту ,если он ничего не понимает или не хочет помочь клиенту. Потом сказали, что подключён автоплатеж ,когда мы ничего не подключали . В общем лиш бы денег больше содрать ,а толку ноль . Никогда больше не буду обращаться за рекламой . И никому не посоветую!

Беспредел! Обман!

Всем читателям просьба начать чтение с отзыва ниже от 11 сентября с темой "Клиентов за людей не считают!" (Прикрепляю скриншоты для удобства. Также, скриншоты с перепиской, с компанией Яндекс).

В переписке можно наблюдать, как сотрудники Яндекс пытаются "помочь" мне в моей проблеме, якобы сохраняя репутацию в глазах клиентов.

Проблему на тот период времени с боем устранили и рекламная компания проработала 2-3 дня. После чего пришло письмо от компании Яндекс, что мой аккаунт заблокирован без объяснения причин (скриншот, так же, во вложении).

Под рекламную компанию был разработан сайт, а это затраты :) Также, под рекламную компанию был использован БАНКОВСИЙ промокод, который даётся на одну рекламную компанию и на один домен.

В моих глазах, это ОБМАН и БЕСПРЕДЕЛ со стороны компании Яндекс. Дали поработать рекламной компании 2-3 дня, мол "пусть успокоится и больше не пишет отзывы" и заблокировали аккаунт.

Вот так, дорогие маркетологи, собственники бизнеса, директологи. Захотел сотрудник "Ванька Иванов" планово заблокировать Вашу компанию и все планы, потраченные деньги улетают в трубу :) Отзыв со скриншотами оставлю на все отзовиках.

Конечно, уже не жду "решение" проблемы со стороны компании Яндекс, но пару заготовленных строк в ответ на отзыв про пункт №15 модно посмотреть.

Могу получить ответ, сотрудники компании Яндекс?

Не рекомендую

Абсолютно непрозрачная, ничем неограниченная машина по выкачиванию максимально возмоможного количества денег. А так как это монополист, то применяются любые, самые бессовестные схемы работы. Энергетические монополии хоть как-то регулируются. Этот же монстр под названием Яндекс просто сожрет скоро все, что есть в России еще живое.

о работе яндекс директ

отвратительный сервис, могут безо всяких оснований блокировать, тех пользователей, которые им не по нраву своими высказываниями, зато в последнее время с удовольствием печатают компромат на действующую власть.

Клиентов за людей не считают!

Ужасная работа службы поддержки Яндекс.Директ. Единственное решение по любым вопросам - это заполнить заявку в форме обратной связи и ждать ответ в течении 3-х дней. Очень часто заявки теряются по "техническим проблемам" и ответа не поступает. Снова обращение в службу поддержки, снова заявка по форме обратной связи и снова ждёшь три дня. Сегодня не мог дозвониться 2 раза по 8 минут по номеру 8 (800) 234-24-80 и номеру 8 (812) 633-36-00 (доб. 2480). С третьего раза через общий номер 8 (812) 633-36-00 (без добавочного) кое-как соединили. Постоянные перебои связи у сотрудников службы поддержки. Сами сотрудники говорят мне, что у меня проблемы со связью. Это смешно, компания ЯНДЕКС :)
Скотское отношение к клиентам! Проблемы не решаются!

Просто УЖАС!!!

Это сервис, в котором не считаются с твоим мнением вообще! Интерес только в деньгах! За время работы я ни разу не увидел объяснения почему отклонили объявление, только отсылка на пункт 15 (без объяснения причин!)

Сидишь, как дурак, выбираешь ключи, минуса, создаешь объявления и в итог, отклонили. Начинаешь переделывать, чтобы пройти модерацию, получаешь бан аккаунта!

А вы не пробовали объяснить клиентам, что не так в их объявлениях? Это же работать надо, а так удобно, без объяснения причин!!!
Возникает вопрос, вы для кого сервис делали? Для людей? Так работайте с людьми

Уничтожили мой бизнес думаю закрываться

Размещал рекламу в Яндекс.Директ тратил в день около 90 тыс.
В один прекрасный день забанили аккаунт без объяснения причины. Пробовал зарегистрировать рекламу на новом модерация все отклоняет. Написал в тех поддержку узнать почему объявления не проходят модерацию, в ответ забанили новый аккаунт. Зря я сделал ставку на рекламу в Яндексе теперь я на гране банкротства т.к. вся реклама была через Директ. Сижу без клиентов. Некогда не полагайтесь на их рекламу, им плевать на Вас.

У меня получилась оплата за статистику(

вкраци.. оплатил и увидел только статистику посещения, по факту в выдаче яндекса сайт по своим запросам ни разу не видел.

В общем прочитал книгу и сделал как в ней написано
сделал текстово-графическое объявление, (указал запросы как в книге с сылкой на страницу справочника яндекс) "[!пластиковые !окна]" - это оператор https://yandex.ru/support/direct/keywords/symbols-and-operators.html
ну такой жду деньги списываются, по статистике посещения есть а по факту звонков нету вот.
Решил проверить есть ли я в выдаче - кароче в выдаче я сайт не нашёл ни на одной из 6 страниц... (искал с разных телефонов с разных пк, даже в кофехаусе девочек упросил посмотреть и тоже нету смотрю((
начал писать в тех поддержку
ответы нелепые, постоянно на конкретный вопрос пишул рекомендации скидывают флуд какието турбо страницы по настройке то про конверсию ух жесть....
подождал и сново пишу что невижу свой сайт в выдаче по смоим запросам, ответ - вы зря так делаете ваше обьявление потеряет CTR и чет еще кучу ссылок снова. в общем потратил 5 часов времени на вопросы разным Яндексойдам в тех поддержку и по итогу мне сказали что у вас маленьки баланс блин маленький баланс 1300 остаток ппц
с 10 000 рублей ни одного звонка только голову оэали
больше ни рубля ни хотел бы закинуть этим ребятам у которых все настроенно так чтобы ты получил статистику а по факуту проверяя вы возможно не увидите вашь сайт.
ПРОБУЙТЕ НО ПРОВЕРЯЙТЕ СВОЙ САЙТ В ВЫДАЧЕ С РАЗНЫХ IP надеюсь хоть у вас он будет на нужном месте а если вы увидите его на третьей странице то повышайте ставку - так написано в книге и так я планирывал продвигать сайт. накопленные 10000 рублей жаль,((( все прочитал все сделал так как положено но увы(

сейчас думаю если я удалю счетчики метрики, счетфики яндекс вебмастер тогда сайт вырастет в гугле? кароче для меня ваобще яндекса не существует так-же как и тв, просто обуют если захочешь там пропиарится обуют в сраные сандали мать сегаловича которые носила в молодости ппц блин ваще последние 10 000 рублей

p.s Для тех кто закинет им деньги, делаете компанию текстово-графическое обьявление и запросы вписываете в операторе, так-же делаете контроль показа есть ли он или ммм его может не быть ваобще ... всем пока пойду думать удалять ли счетчики яндекса. зачем они веть есть гугл аналитикс и гугл веб мастер и гугл АДВОРДС наконец.

Говноконтора

Говноконтора,воры и пид....сы!!!!!Хочешь просрать деньги,иди в яндекс!!! когда их уже отстреливать начнут

Недавно просмотренные

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

ООО УК Мир

Последние отзывы

Tebezachet

Заказывала курсовую а так же отчет для практики. Всегда бесплатная доработка, качественное выполнение требований. Быстро , качественно и если прописать очень по...

Гречневая Бибикаша на козьем молоке

Начали прикорм с безмолочной гречки, но ребенок плевался. Врач разрешила попробовать гречневую Бибикашу. Развела, получилась нежная, как крем. Дочка съела все д...

rutiti.ru

Зашла на сайт что бы найти друга, хорошо когда есть такие сервисы и можно посмотреть человека, фото, описание анкеты, очень удобно, перед встречей лучше узнать ...

Магазин "Мебель из России"

Мы обращались в эту компанию для изготовления кухонного гарнитура, разработанного по нашим меркам. Отметили, что специалист подробно уточнила все наши требовани...

Нэнни 1 с пребиотиками

У нас лактазная недостаточность, на смесях с коровьим молоком у ребенка сразу боли в животе и жидкий стул. На Нэнни 1 малыш расслабился, стал меньше плакать пос...

Детские смеси НЭННИ

Супруга была против ИВ, но пришлось докармливать, потому что сын не наедался. После первой банки Нэнни Классика у Тёмки прекратились зеленые каки и пена. Стал с...

Лаеннек – гидролизат плаценты человека

Рекомендую всем, кто мучается аллергией, пройти терапию препаратом Лаеннек. Он отлично помогает успокоить аллергию, сделать реакцию менее выраженной, уменьшить ...