Яндекс.Маркет — отзывы

Заказали телевизор - подарок на день рождения, оплатили товар, пообещали доставить 5 января, в итоге, заказ был отменен, НЕ НАМИ, хотели перенести доставку, о уже все, заказ же отменен по инициативе Яндекс маркет, без объяснения причины. Деньги вернуть пообещали в течение 10 ДНЕЙ, т. е. оставил без подарка и денег, отвратительный сервис, не связывайтесь с Яндекс маркетом, а то настроение и праздник будут испорчены. Телевизор был с хорошей скидкой, по акции, теперь акция окончена и придётся покупать телевизор по более высокой цене по вине Яндекс маркет.

Заказал 24 декабря электрочайник, 852 рубля, доставка 31 декабря, все вроде честь по чести. Всю неделю отслеживал заказ, всю неделю статус плавно менялся - собираем, отправлен в сборку, доставляем, будет в пункте выдачи завтра... все вроде хорошо.А вот фигу - вечером 31 приходит СМС, мол, не успеваем в срок. Ну ладно, бывает, 31 декабря, пробки, подождем. И тут приходит СМС с отменой заказа, причина - доставка в ваш регион невозможна!!! Вашу дивизию, а всю неделю это что было? Пишу в техподдержку, они такие извините, перезакажите, все доставим в лучшем виде! Только вот чайник стоит уже 1030, на четверть дороже!! В общем, тут же стало понятно, вч ем дело - денег кому то захотелось, а клиент он что, он не мамонт, не вымрет, пофиг на него!!!

27 декабря сделал заказ на яндекс маркете , заказ должны были доставить 31.12.2023 с 9.00 до 16.00 ( это был подарок человеку телефон ) , 31.12.23 мы ждали курьера , по геолокации курьер как раз был в наших краях , ждали ждали так и не дождались , в 16.05 я написал в службу поддержки где мне ответили что не переживайте заказ будет у вас ,курьер задерживается . Потом вообще какие-то чудеса начались , он миновав нас уехал в другой район , а 17.15 уже был перенесен заказ , курьер исчез с геолокации )) . Разговор с службой поддержки результата не дал , заказ перенесли на 3 января . Испорченный Новый Год . Так что думайте , заказывать на Яндекс Маркете или нет .

Если вам дороги свои нервы, то проходите мимо этого "сервиса". Компании абсолютно наплевать на своих клиентов. 90% заказов которые я делал, это сплошная нервотрёпка... Брал Asus Rog 7, заплатил 80.000 рублей, и они его потеряли на складе... Заказ комп за 70.000, и они не смогли найти курьера, и хотели вообще отменить... Заказал ботинки за 20.000, и их не могут привести, а это подарок. На возмущения сплошные отписки, в горячей линии кидают трубки. Если вам дороги ваши нервы, и вы не хотите в кануне праздников потратить свои нервы и силы, то заклинаю от всей души обходить маркет стороной. Я никогда в своей жизни не видел такого свинского отношения к людям. Если это увидят представители яндекса, то вот номер моего последнего заказа. Думаю там всё понятно 373282421.

Здравствуйте. Впервые сделал заказ на маркете 17 декабря. Дата доставки при заказе была 25 декабря. 25 декабря заказ не приехал. Сегодня 29 декабря. Писал несколько раз в тех. поддержку. Отвечают каждый раз одно и тоже - "выясняем где доставка задерживается. Нам понадобится не больше 1-2 дня".
Ощущение такое, что "Яндекс-маркет" вообще не в курсе, где и что у него находится. Еще и заказ отменили без моего ведома. Правда, тут же позвонили и сообщили, что отменили заказ.

Третьи сутки добиваюсь от «службы поддержки» Яндекс Маркета, почему до сих пор не сменили статус отказа от товара, там висит ожидание, которое ничем не мотивировано! Товар не доставлен, отказ от него мною подтверждён. Теперь следовало бы вернуть деньги, тем более, что оплата прошла через Яндекс банк!
Но нет — как будто намерено тянут со статусом заказа, о сроках вообще ничего непонятно. А т. н. «поддержка» отбалтывается стандартными фразами «сейчас проверим и ответим». И так несколько дней!
Очень прошу всех задуматься, прежде чем отдавать немалые деньги за товар на этом маркетплейсе. Его конкуренты справляются с возвратом куда быстрее!

Вспоминаю, как раньше приходилось бегать по магазинам в поисках подарков для всех родных и знакомых. В общем, лучше не вспоминать. Теперь все гораздо спокойнее. На Маркете, по-моему, можно найти все, что угодно. Там много категорий и товаров для всех случаев жизни, да и цены норм. А если учесть промокод, который мне иногда приходит на почту, то вообще получается очень выгодно. давно пользуюсь , поэтому привыкла, что доставка и курьерская служба работают бесплатно. Тут действительно можно легко и выгодно совершать покупки.

контору по доставке заказов хуже, чем Яндекс найти сложно. хотел было оформить заказ на 2.000 руб 1,5 кг центр Москвы. доставка, пишет, платная. Но если оформлен яндекс.плюс, то доставка бесплатная. поменял аккаунт на тот который с яндекс.плюсом. пытаюсь оформить тот же заказ - доставка опять платная. поддержка отписывалась пустыми фразами в течение всего дня. даже запросили скриншоты с моей учёткой и условиями доставки по моему заказу, в которых чётко сказано что курьерская доставка при действующем яндекс.плюсе бесплатна.
и один *ер вопрос так и остался без решения

Все по тому, что рядом со мной находится и впз, и постомат. Выбрать можно что угодно. Пока только один раз пользовалась экспресс доставкой, тоже неплохая вещь за свои деньги. Вроде 100-150 рублей, зато приводи товар уже в течении часа к двери

Заказывал покрышки для автомобиля 4 шт. (номер заказа 363126902) через приложение Яндекс маркет, поставщик КОЛЕСА ДАРОМ.ru
Курьер Яндекс привез 3 Покрышки вместо 4. Переписка и звонки в службу поддержки Яндекс результата не дали, заказ Яндекс отменил. Теперь еще ждать возврата денег несколько дней. Жаль потраченного времени и нервов. За Яндекс маркет не первый такой случай, теперь есть над чем подумать, стоит ли пользоваться сервисом Яндекс маркет.