Яндекс.Маркет — отзывы

Пользуюсь услугами Яндекс Маркета давно, не думала что меня так огорчит данный маркетплейс. Купила два смартфона ( айфон 13) , один из них мини версия. Так вот айфоне мини мне не подошел,причем продавец прописал что в течении недели можно вернуть,если не подойдет. Так и по законодательству Р.Ф. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара,все четко прописано, обозначили срок 10 дней, срок вышел и началось. Стандартные фразы и ответы. Ни денег ,ни товара. Конечно надеюсь на лучший исход и грамотность сотрудников Яндекс Маркета.

Никому не советую пользоваться этим маркетплейсом.Возврата денег не дождетесь.Какая то мошенническая компания.в ТП отвечает тупой робот,который даже не видит заказа. Сотрудники ТП отписываются шаблонами,никто ничего не решает.Никаких контактов ответственных лиц нет.Вот чтобы вернуть свои деньги,нужно обращаться в Роспотребнадзор.А еще лучше в суд,чтобы Яндекс оплатил все судебные расходы.Может тогда перестанут присваивать чужие деньги!

Заказала краску для ремонта,на Яндекс,т.к обещали доставить за 2-3 дня.В результате ,прошло 10 дней,краски нет.Поддержка врёт,изворачивается.Сорвали ремонт.

Будьте осторожны при заказе можете нарваться на мошенников. Заказал подсолнечное масло 2 упаковки по 4 бутылки в каждой по 514руб. Магазин самопроизвольно изменил заказ и привезли всего 2 бутылки. Служба поддержки с магазином разбираться не хочет. Пишет что это мой заказ на 2 бутылки по 514руб.№ заказа 46262985667 от 3 июля.Лучше не связывайтесь с этим магазином.

Ужасное место. О сотрудниках не заботятся. А принимают за рабов. Сдельная оплата труда. Платят копейки, на премию не рассчитывайте. За каждый промах - минус. Даже за малейший. А премия рейтинговая. Кто лучший - получает премию. Остальные идите мимо. Все грехи скидывают на операторов. Помимо чатов, ты должен звонить злющим клиентам и извиняться за то, что не привезли им заказ вовремя. Сиди и слушай эти крики и извиняйся. Не правильно извинился?? 0 баллов тебе по контролю качества!!! И пиши объяснительные, почему ты сделал так, а не так.

Яндекс Маркет верните деньги за возврат товара, Планшет HUAWEI MatePad SE 11 8/128GB LTE (53014AYK), серый. Возврат с номером 22918072 от 21 июня, номер заказа 45743706051 оформлен на Зуйкову Светлану был отправлен еще 21 июня, денег до сих пор нет, поддержка молчит. Верните мне мои деньги 15583 рублей. Прислали бракованный планшет с китайской прошивкой, на который Российские приложение не устанавливаются. Статус заказа на сегодняшний день до сих пор В Пути!

На Яндекс Маркете был приобретен Планшет HUAWEI MatePad SE 11 8/128GB LTE (53014AYK), серый, заказ от 18 июня 2025 г. Номер заказа 45743706051, оформлен на Зуйкову Светлану. Приехал 20 июня, прошивка на планшете полностью китайская, установить приложения, сервисы gugl на территории РФ не возможно. Зато установилось без моего согласия куча китайской рекламы и игр. Планшет отправила на возврат от 21 июня, номер возврата 22918072, сумма возврата 15583 руб. До сих пор статус заказа числится как В пути, денег нет. Поддержка говорит одно и тоже, деньги вернуться через день, но заказ еще в пути. Прошло уже 8 дней, сюда заказ ехал чуть больше суток! Все мои отзывы и вопросы тут же удаляют. Это что за беспредел такой, ,буду писать заявление в Прокуратуру, пуская они разбираются на каком основании Яндекс Маркет присваивает чужие средства, и где соблюдение закона О защите прав потребителя. Покупатели будьте осторожны!

Покупал барный холодильник для клиента!
Компания Яндекс 5 раз пыталась его доставить! Пять Раз, и всегда приезжала после 20-00 когда склад уже закрыт, Служба поддержки даёт шаблонные комментарии и лживые обещания.
Плохой сервис, очень сильно бьет по репутации Яндекса!
В итоге попросил изменить адрес доставки на клиента который работает до поздна... Доставка так и не случилась, обратная связь была что ждите разбираемся, а через 4 дня просто отменили заказ! В итоге я 21 день ждал доставки и остался ни с чем!
К слову у конкурента купил данный же холодильник и его доставили, внимание, на следующий день!
Больше пользоваться услугами данной организации не намерен, так как даже что то внятного в своё оправдание получить не удалось, какие то шаблонные ответы.

Яндекс Маркет — отличный помощник при выборе товаров. Здесь удобно сравнивать цены, читать отзывы и смотреть рейтинги продавцов. Ассортимент огромный, от электроники до бытовой химии, что очень удобно.

Доставка часто быстрая, есть возможность выбрать удобный пункт выдачи или курьерскую доставку. Иногда бывают проблемы с точностью описания товара — встречались случаи, когда характеристики отличались от заявленных. Также не всегда все продавцы оказывают одинаково качественный сервис, поэтому важно внимательно читать отзывы.

Просто ужасно, Яндекс маркет заказ 44420857665, заказал 2 iPhone 16 pro max ценой 210 тыс, доставку делал курьер, при вскрытии было обнаружено что пришли не тот цвет, вскрытие снимал на видео, оформил и сделал возврат в пункт выдачи, далее мне пишут что Я якобы отправил не тот товар)) и поэтому мне отказано в возврате денег.
Никому не рекомендую покупать на Яндекс Маркет. Я уже жалею что связался с ними, экономия вышла полной потерей денег и нервов.