Деловые Линии — отзывы

Решила поделиться опытом. Во второй раз отправила посылку с ТК Деловые линии. Все отлично. Доставили вовремя, упаковка целая, ничего не исчезло. Доставка до дверей при желании. Быстро, выгодно, надежно.

Наши офисы в разных городах РФ, часто пересылаем документацию. Деловыми линиями надежнее всего. Мне кажется, пользовались уже всеми существующими филиалами ДЛ. Не подвели ни разу, документы привозят без сбоев и опозданий.

Получили груз № 22-00091190828 от 2022-07-30 в картонной кробке на Краснодарском терминале Деловых по ул. Уральской , привезли на склад вскрыли, не хватает половины товара ( на 60 тыс.руб.). Связываемся с поставщиком и выясняем, что оправлялась коробка размером в 2 раза больше!!! Едем обратно на терминал - "вы груз забрали, распаковали - ничего не знаем акт делать не будем". Едем с претензией в офис -"разберемся". Оставляем фото и видео груза и распаковки, просим посмотреть свое видеонаблюдение и найти жулика - сотрудника". Утром получаем ответ на претензию - "передали в страховую", через час ответ от страховой -"нет акта отказ в компенсации". Все - расследование закончено Деловые не виновны :) Так мы и водитель, который проработал у нас более 10 лет на получениях грузов из транспортных компаний, убедились - партнеры познаются в беде. Уже 5 дней пытаемся узнать у Деловых, где часть груза вытащенная их сотрудниками, но в ответ только одно мы передали все в страховую. Но мы не просили передавать в страховую - мы просили разобраться, как минимум посмотреть видео - найти крысу. Но в этой компании к сожалению защищают сотрудников воров и крыс которые похищают груз и маскируют свои действия.

На сайте можно следить за тем где едут вещи. Очень кстати удобно. Статус обновляется, сайт не глючит, могу открыть и посмотреть. Забираю из пункта быстро, не было ни разу очереди. Раз 6 к ним обращалась, все доезжало в целости. ТК современная, сотрудники хорошие.

Присоединяюсь к положительным отзывам, работает компания хорошо. Деловые линии помогли с переездом. Оформила доставку на сайте, решила что от клиента, к клиенту будет как раз. Да и по деньгам вышло доступно. Привезли аккуратно, вещи чистые без повреждений. Спасибо.

Купил товар в Казани, отправили Деловыми линиями. Ни что не предвещало беды... Пришло оповещение о подтверждении доставки, все точно в срок.
Утром звонит водитель, все оговариваем, все отлично.
Приезжает, смотрю товар, все норм. Переходим к оплате доставки... и тут начинается трешь!
Прикладываю телефон к терминалу, оплата не проходит. Сразу скажу, что оплачиваю везде именно телефоном, ни каких проблем не было и нет.
Так вот, раз 20 попробовал, не проходит. Спрашиваю у водилы, что делать? В ответ - понятия не имею, мне пофиг, у меня еще полно доставок, я поехал. Закрыл дверь и уехал О_о
Стою и офигиваю!
пишу в ТП, так мол и так. Перезванивает МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ ( обратите внимание ), и говорит, что у нее сообщение об отказе оплачивать! :) Начинаю объяснять ситуацию, на что она говорит, что да, у них проблемы с терминалом. Пытаюсь объяснить, что как бы клиента не должны волновать подобные проблемы. Ответ просто божественный, менеджер по работе с клиентами отвечает, что она ни чем не может помочь! То есть человек, работа которого заключается в решении задач клиента, говорит клиенту, что ни чем не может помочь :)))) в общем посоветовал ей сменить работу.
Далее отправил письмо о том, что будет написана претензия на возмещение убытков.
Сразу же перезвонили и согласовали доставку на следующий день.

Открыл свою мастерскую, часто приходится заказывать запчасти из разных городов. От крупных до маленьких, везут без проблем, не теряют, ни разу не сломали. За 4 года, проблем не было. Последняя моя доставка запчастей из Астрахани в Новороссийск, заплатил 857 рублей. По времени два дня, вы монстры. Считаю, что искать другую компанию нет смысла, тут все устраивает, это главное.

Оформила на сайте деловых линий доставку стиральной машины. Отслеживала на сайте. Доставили до подъезда. Идеальная считаю доставка, привезли вовремя, предварительно водитель позвонил. Машинка целая, и упаковка тоже. При необходимости только к ним обращаться буду.

Мне понравилась компания Деловые линии. Мы переезжали в Санкт-Петербург, перевозили мебель, бытовую технику и вещи. Отличная упаковка, благодаря которой все доставили в целости и сохранности. Привезли в назначенный день, как договаривались. Удобные сроки и цена не завышена.

Заказал автозапчасти. Оформили доставку в ТК Деловые линии. С Белгорода в Кирово-Чепецк доставили всего за 6 дней. Сроки хорошие, есть возможность отслеживать на сайте. Доставили без повреждений, все на месте. Сотрудники доброжелательны. Буду снова обращаться.