Газелькин — отзывы

У нас была перевозка одежды в коробках - большое количество коробок, заняли полмашины. Грузчиков
не заказывали, так как коробки сами не тяжелые, вполне справились бы сами, но водитель стал нам
помогать их грузить, а потом и на разгрузке. Пошучивал всю дорогу. А в конце потребовал с нас деньги
за погрузку, как грузчику. Мы попытались возразить, что не заказывали грузчика, что думали, это он
так нам помогает, от нечего делать и хорошего расположения, а он начал орать, что мы совсем совесть
потеряли и не хотим ему платить за выполненную работу. Ну, отдали ему деньги в итоге, хотя оплата
перевозки у нас была по безналу. Осадок остался такой, как будто нас ограбили на большой дороге.

Купил газовую плиту и позвонил в Газелькин, так как видел в рекламе, что можно вызвать машину без предварительного заказа. Обещали прислать через сорок минут. Я и не ожидал, что будет так же быстро, как в рекламе, то есть через 15, кажется. Но прождал час, машины нет. Звоню, говорят, задерживается - поломка. Почему было не позвонить, не понимаю. То есть на клиента им чихать, клиенту надо, пусть сам звонит и выясняет, почему машины нет. Воспользовался доставкой магазина, но те плиту привезли только через день, из-за чего пришлось брать отгул.

С Газелькинм дел, наверное, больше не буду иметь, разве что больше не к кому будет обратиться. Мне нужно было всего-то холодильник перевезти и две кухонные тумбы. Попросила маленькую газель-фургон для перевозки. Прислали что-то здоровенное. Зачем?! Причем внутри машины пыль столбом стояла. Что уж там до меня везли, лучше не думать. Вещи я предварительно обернула старой клеенкой и пленкой поверху. Но когда приехали, пленка и клеенка на холодильнике была надорваны и бок холодильника оказался поцарапан. На одной из тумб провисла дверца – расшаталась петля, что непоправимо. С претензиями волокита. В итоге получается, что никто не виноват, и вообще намекают, что я сама все повредила(

Никогда не пользуйтесь услугами '' Газелькин''!!! Заказали у них машину на квартирный переезд, с грузчиками, упаковкой для бытовый техники. В день переезда с самого утра начались звонки водителя, со словами '' у меня упаковки нет и где ее взять он не знает'' . Это еще пол беды. В назначенное время приехала машина и тут еще один сюрприз - пришел грузчик, пьяный в стельку, за ним водитель с перегаром , держа стены и шатаясь они сообщили что упаковки не будет, холодильник в машине закрепить не чем и вообще, что- то много у нас коробок. Тут же эти два товарища были выставлены вон из квартиры, так они еще и недовольны были, неустойку говорят платите нам! Позвонили мы в газелькин диспетчеру , еще не успела я до конца договорить , как она бросила трубку, звонила я туда три раза и ни одна мадам не удосужилась дослушать меня , сразу сбрасывают. Не компетентные сотрудники, пьяные водители и грузчики , компания с отвратительным сервисом и поганым отношением к клиенту! Просто призываю всех не пользоваться их услугами, во избежание нервотрепа, потери времени и денег!

Ужасная, отвратительная, омерзительная компания Газелькин!!! Сорвали нам переезд на новую квартиру! Машина не пришла, и пришлось объясняться с теми людьми, которые должны были въехать вместо нас!!! Представьте ситуацию: приезжают люди, чтобы вселиться, а квартира еще занята! В Газелькине говорят - подумаешь, ждите, машина оснободится - пришлем. Что можно было ответить на это "подумаешь"?!!! Мы попросили увезти нас на той машине, на которой приехали наши "сменщики", но нам сказали, что не положено оставлять вещи на асфальте, пока выносят нашу мебель. Пришлось вызывать машину из другой компании, из Грузовичкофа. Оттуда приехали через полчаса уже. Но мы оплачивали простой нашим "сменщикам". Претензии в Газелькине не принимают, возмещать нам деньги за простой другой компании не желают!

Имели печальный опыт работы с Газелькиным, мы юр.лицо, более безалаберного сервиса я пожалуй ещё не встречала. Заказали заранее 3-тонники и 1,5-тонники, во время подачи машин никто не приехал, не отзвонился, начала вызванивать оформлявшего нас оператора и отдел логистика, никто не в курсе, всем фиолетово, затем мне сообщают, что машины попросту не нашли (НО!, почему заранее не позвонили не уведомили!!??) и предложили удорожать доставку путем подбора другого транспорта и ЭТО В НАЗНАЧЕННОЕ ВРЕМЯ!!!! Я уже срывала голосовые связки от безысходности, в итоге доставка сорвалась, мы потерпели доп.расходы.. Люди добрый вам совет - держитесь подальше от услуг Газелькина, если вам дороги ваши нервы, деньги и время..

Неприятный осадок после общения конторой Газелькин остался и у меня. Больше никогда не обращусь,
это точно. машину подали более или менее вовремя, плюс десять минут я в расчёт не беру, это
мелочь, но отношение к работе грузчиков меня потрясло. Можно было подумать, что эти люди
ничего кроме вагонов с углём не разгружали. То, что они были чумазее трубочиста - это первое,
что бросилось в глаза. Ни за что не поверю, что обыная погрузка мебели может так испачкать
человека. Видимо, свою одежду они не стирают никогда. От пальцев их рук на моём диване
остались отпечатки!!! Еле оттёрла. Вежи бросали кое-как, не заботясь более компактном размещении.
Потом, когда поняли, что не помещаются отдельные предметы, начали передвигать то, что уже
было загружено. Непрофессионализм во всём налицо.

Позвонила в Газелькин по поводу квартирного переезда. Очень жалею, что поддалась уговорам оператора и согласилась на почасовой тариф (оператор уверяла, что никто время тянуть не будет, потому что есть и другие заказы, а машина должна все отработать). Но других заказов, вероятно, не было, потому что по новому адресу я ждала машину два с половиной часа. Водитель сослался на пробки, но по моему маршруту (от Измайловского до Кораблестроителей) да еще не в час пик пробки надо поискать специально. Мебель привезли побитую. Не внесли в дом, пока не доплатила каждому по 500 рублей.

Люди, не пользуйтесь этой шарагой, а то нервы потратите и настроение испортите, не говоря уже
о деньгах. Перевезти может и перевезут, но нахлебаетесь за это время. Если тольк вы не любитель
российского экстрима, разумеется. Водитель постоянно гнал на красный свет. Где только он такой
взялся? Один раз чуть не наехал на пешехода. Я сидела в кабине водителя, а он так ударил по тормозам,
что я чуть в лобовое стекло не въехала собственныь лбом. И никаких "извините" не последовало, как будто
так и надо! Грузчики похоже к такому были привыкшие, только ойкнули слегка и посмотрели на водителя.
Ни слова ему не сказали. А я молчать не стала и всё ему высказала по поводу его вождения и того,
что он не дрова везёт, а людей и мебель, между прочим. В итоге попортили мою мебель и сказали, что
так и было! На их сайте все негативные отзывы удаляются, только хвалят сами себя.

Просто ужасно. Других слов нет. Грузчики с перепоя, приехали с опозданием, по дороге потеряли два пакета с вещами. Не знаю, что делать, подавать на них в суд теперь? То ли потеряли, то ли украли, это еще не понятно. Побили , поцарапали мебель. Тянули время. Нам самим пришлось носить все вместе с ними, иначе бы все тянулось еще сто лет. Под конец попросили назвать оператору меньшую сумму, чем они с нас взяли. Сумма, кстати вышла в два раза больше заявленной. Больше заказывать не будем у них ничего. Обидно за пропавшие вещи.