Газелькин — отзывы

Нужна была перевозка 1-комнатной квартиры с улицы Партизана Германа на улицу Карбышева.
Мебель в разобранном виде: шкаф, компьютерный стол, стеллаж, стиральная машина.
Вещи - примерно 30-40 коробок. Вызвали Газелькин. Прождали три часа, водитель приехал один
без грузчиков. Стиралку ему одному было не поднять, о чём думали, посылая на вызов такой
вариант, я не знаю.Хотя лифт грузовой и присутствовал, все равно это слишком тяжело, чтобы
одному тащить. Хорошо, что я смогла договориться с соседом о помощи, иначе ждали бы ещё
часа два, пока приедут грузчики. А у меня кошка в переноске сидела, она ошалела от всего этого.

Лучше бы мы на частной машине переезжали, чем с Газелькиным. Ну во-первых, опоздание это, конечно, плохо, но когда вместо девяти утра машина приходит в половине седьмого, тоже не весело. Объяснили, что заказчики отменили первый утренний рейс, поэтому машина приехала к нам. По-моему, это абсурд какой-то. Даже не предупредили. Представляете, звонок в домофон в половине седьмого утра, когда еще все спят? Вот так весело начался наш переезд. Грузчики с водителем тоже не совсем, видно, проснулись, судя по их работе. Им говоришь что-то - не соображают. Хотя, может, просто русского языка не понимают. После переезда пропало старое настенное зеркало и коробка с банными принадлежностями. Ну зеркало - понятно, в какой-то мере, а зачем им шампуни и мочалки? Хватают, что попало, должно быть.

Газелькина попросила доставить клиенту из мастерской дизайнерский сундук с росписью.
Пока грузчики его волокли по лестнице, попортили роспись, в нескольких местах образовались
сколы, было крайне неловко перед заказчиком, то, что виноват перевозчик, а не я вроде бы
ясно, но от этого проблема не решалась. Потом с кучей извинений реставрировала у заказчика
дома этот сундук. От Газелькина никаких извинений так и не последовало, хотя я и звонила в
отдел претензий.

Расскажу о старой обиде. Просто раньше как-то было недосуг искать сайты с отзывами. А вот теперь случайно наткнулась и решила написать. Собрали деньги с родителей и на оптовом складе купили учебники для школы и канцелярские принадлежности в конце августа. Машину очень быстро грузчики разгрузили и моментально унеслись, сказав, что им некогда и очередной вызов ждет. Видимо, они очень сильно торопились, потому что увезли с собой коробку с бумагой для принтера, две пачки тетрадей, коробку маркеров и коробку ручек. Концов мы так и не нашли. а поскольку воровство мелкое, то и в суд нре подашь, и не докажешь. В компании намекали, что мы сами и своровали. Вот ведь подлость какая!

Не знаю, кто еще так теперь работает, как Газелькин. Везде уже вроде бы научились уважать клиента. А эти как к грязи относятся, и сами чумазые. Вообще гнилая компания. Грузчики мне откровенно заявили, что им не с чего больше деньги получать, только с клиента. А то, что диспетчер-гаспетчер считает, это все приблизительно. Ну ничего себе - приблизительно! Приблизительно, я так понимаю, ну еще тысячу грузчики потребуют. Но не в два же раза больше, как мой переезд обошелся. Посчитали четыре тысячи, а вышло восемь. Ни в какие ворота. А ведь я все проносы и отсутствие грузового лифта в заявке отмечал. Просто диву даюсь, насколько непрофессиональная фирма!

Жалею и всю жизнь, наверное, буду жалеть, что обратилась к Газелькину. При перевозке пропала очень памятная для меня вещь - ваза из чешского стекла, которую подарили мне мои первые студенты после выпуска. Ваза, может быть, и недорогая, но мне ее жаль, это была память. Пропала так коробка, в которую была упакована эта ваза и еще кое-какие милые мне мелочи. Побита посуда, хотя я упаковывала все очень тщательно. Надорвана одна из коробок с книгами, такое впечатление, что искали ценности. Но книги гастарбайтерам нужны в последнюю очередь. Как можно брать таких людей на работу, которая требует доверия, я не понимаю.

На Газелькина я в обиде. Сломали мне диван при переноске, диван, хотя и не новый,
но всё равно обидно. Когда я увидела, какие грузчики приехали, то сразу появилось
нехорошее предчувствие. Люди явно не местные, по-русски почти не говорят, объяснить
им что-либо невозможно, делают по своему разумению. Объяснялись жестами, как с
глухо-немыми. Когда я обнаружила, что механизм дивана не работает, это был уже вечер,
машина разумеется уехала, я пыталась найти справедливость у диспетчера, но забыла,
как имя девушки, а каждый раз натыкалась на другого человека. Отправили в отдел претензий,
там мне сказали, что диван возможно и раньше плохо работал!!! Ну и ну! Больше мне делать
нечего, как им звонить. Так они меня помурыжили и оставили ни с чем.

Такое впечатление при нашем переезде сложилось, что в Газелькине из-под палки работают или такие "специалисты", которых больше никуда не берут. А хамство у них, по-моему, фирменная черта или, как сейчас говорят, фишка. Водитель обычно главный в бригаде, так хоть он-то по-человечески мог бы общаться! А то цедил сквозь зубы, как будто мы ему что-то плохое сделали. Грузчиков заказывали двоих, на вполне для однокомнатной было достаточно. Так приехали пятеро таджиков - двое грузят, трое наблюдают и общаются друг с другом. На кой они нам? Но они, похоже, заработок двоих делят на пятерых. Потому что разгружали машину те, кто валял дурака при погрузке. Мы это поняли потому, что один совсем маленького роста, приметный. Ехали они в кузове, что, по-моему, запрещено. Похоже, и курили там, потому что вещи дымом провоняли. Противно, одним словом.

Я знала, что сейчас многие водители права покупают, а не получают честным способом,
но то, что реально такое возможно у водителя грузовика, это было полной неожиданностью,
явшоке. Перевозила на Газелькине прихожую, сама ехала рядом в кабине. OMG, страху
натерпелась. Один раз так резко затормозил, что я чуть в лобовое стекло не впечаталась.
Ехал с постоянными нарушениями, не знает, что пешеходов надо пропускать перед собой,
на красный пролетал, как будто так и надо. Сказать ему об этом я побоялась, уж больно
рожа тёмная, да и по-русски еле-еле говорит. Города не знает, пользуется навигатором.
Люди, просто страшно становится, куда мы катимся. Никакого контроля качества услуг
населению не видно.

Случай анекдотический. Газелькин перевозил нам вещи на дачу. В восторг мы от работы этой компании, мягко говоря, не пришли, очень все неаккуратно - и со временем, и машина плохая, и водитель правил движения, похоже, не читал никогда, но деньги дерут. Ну это ладно - переехали и забыли. Но не далее как позавчера часов в десять вечера у наших ворот гудят. Гудят и гудят. Пошел выяснять. Здрассте! Газелькин вещи привез! Водитель ругается - почему на звонки не отвечаем. Ничего не понимаю! Подробности скандала опускаю. А дело оказалось в том, что нерадивые диспетчеры вбили наш адрес в другую заявку. Интересно, нашлись ли заказчики? Сочувствую людям.