Газелькин — отзывы

Путаница с заявками в Газелькине. Нужна была большая машина для перевозки квартиры, прислали маленькую и исключительно грязную. Когда я выразила свое возмущение, водитель, как в том анекдоте, посоветовал мне выражаться яснее, когда я с оператором разговриваю. Мол, там сидят молодые работники на телефоне, у них одни романы в голове, вот все и путают. Однако денег за то, что машину гонял - за бензин - потребовал. Ну это уж хамство было несказанное! Позвонила в контору. Оказывается, моей заявки вообще нигде нет!!! Ну и как это понимать? Теряюсь в догадках. А водитель смылся. Звонила в другую фирму, чтобы переехать.

Перевозила с Газелькиным мебельную стенку из магазина. прокляла все на свете! Себя ругаю, что не захотела оформлять доставку в магазине, все побыстрее хотелось. Газелькинцы и собрать мебель пообещали. В результате привезли детали в нарушенной упаковке, то есть поврежденные, с царапинами. Хорошо еще на боковых панелях, а не на фасаде. Жуткой грязи натащили из машины. Как так можно возить?! К тому же забыли погрузить одну коробку, а я недоглядела. Возвращались в магазин. Собрали плохо - дверцы на разных уровнях. Мне потом сосед все подтягивал и ругал криворуких "мастеров" из Средней Азии. Ужас, в общем.

У меня был вчера отвратительный опыт общения с этой компанией. Днем сделала заказ на 20.30. В 20.30 машины еще не было. Звоню, но оказывается, что моей заявки нет! Ладно... Заявку повторили, через полчаса обещали машину. Она так и не приехала! Позвонила еще раз, мне сказали, что водитель сейчас мне перезвонит. Ага, как же... Через 20 минут позвонила сама еще раз. Они сразу мне ответили, без обещаний машины в течение 5 минут, что сейчас со мной свяжется отдел качества. Я сразу же позвонила в Грузовичкоф, где мне тут же прислали номер машины, имя и телефон водителя. Водитель в течение пары минут отзвонился и вскоре приехал. А вот отдел качества Газелькна отзвонился мне еще только через 20 минут с вопросом, нужна ли мне еще машина. Сервис просто супер! Молодцы! Так и продолжайте, потеряете всех клиентов. Мои-то знакомые уже все знают, как вы работаете.

Перед тем, как заказывать машину для квартирного переезда, ознакомился с сайтами перевозчиков в интернете. Подумал, что раз Газелькин самая старая компания, то и сервис у них налажен хорошо. Но был разочарован. Может быть, когда-то Газелькин и был хорошей компанией, но сейчас очень напоминает многочисленные компашки, которые, заведя старую машину, уже считают себя фирмой. То есть сплошное разгильдяйство налицо - большое опоздание, почти на два часа, требование оплаты за пронос, хотя вполне могли машину подогнать вплотную к подъезду. Пассажирский лифт зачем-то перегрузили вещами, и он, ясное дело, застрял между этажами. Пришлось вызывать и ждать ремонтников, на это ушло еще два часа. Ну, видимо, почувствовали себя виноватыми и довольно мирно перевезли вещи. Но больше в Газелькин не обращусь.

Такая случилась история. По странному стечению обстоятельств, в нашем доме одновременно
переезжали две семьи. Две машины стояли у подъезда готовые к погрузке, а грузчики носили
вещи и мебель и закидывали их в машины. Так вот, одна из машин была с надписью Газелькин.
Грузчики этой машины погрузили в неё чужой компьютерный стол! Как такое могло получиться,
уму не постижимо. Видимо, так вышло из-за невнимательности грузчиков. С трудом потом через
соседей снизу нашли телефон тех переезжавших с нами одновременно и вернули стол.

Жалею, что не почитала отзывы о Газелькине, а доверилась рекламе. На деле - компания ужасное впечатление производит. Перевозить мои вещи на новую квартиру явились, причем с жутким опозданием на три почти часа, какие-то уголовные личности, по виду и ухваткам - нелегальные мигранты, таких в криминальной хронике показывают. А операторша уверяла, что все работники будут русские. Как бы не так! От них еще и пивом несло или не знаю каким алкоголем. По-русски не говорят - только матерятся через слово. Разбили дорогую люстру. Это выяснилось, к сожалению, уже когда я вещи распаковывала. А в фирме принимать претензии отказываются. И не докажешь ничего.((

Этой зимой заставили меня понервничать. По вызову в назначенное время не приехали,
только после перезвона с моей стороны я узнал, что диспетчер перепутала адрес.
Очевидно на работу берут глухих или они там уже походу у них глохнут. Я почему т
слышал каждое слово, втом числе и то, что грузчика можно нанять у них не меньше,
чем на три часа, а если он тебе не нужен на три часа, то платишь всё равно за три.
Это убого как то.

Как я понимаю теперь, прочитав ряд отзывов, у меня случилась обычная история с квартирным переездом, к которому меня угораздило подключить Газелькина. То есть все стандартно - опоздание на час сорок, заграничные безрукие грузчики, глаза бы мои их не видели. Требование денег сверх того, что называли изначально. За что - так и не поняла, но пришлось платить, потому что переезжать-то надо. В машину зря не заглянула, потому что к моим вещам полно шелухи от семечек пристало. Потом еще обнаружилось, что стекло от серванта треснуло. В упаковке не видно было, а распаковала только через четыре дня, как руки дошли. Противно, одним словом.

Переезжал во вторник с Газелькиным. В полной мере познал на себе тяготы переезда и наш навязчивый
сервис. Всё-таки глобализация нас когда-нибудь с ума сведёт, если уже не свела. Ни одного европейского
лица, сплошь темнокожие парни с таким видом, как будто их только что с Луны депортировали. Типа,
я не знаю, я не здешний, впервые вижу торшер и журнальный стол, так как в моей юрте был только ковёр из
шкуры мамонта. С трудом объяснил им жестами, куда ставить мебель, когда приехали, не говоря уже о
разборке. Денег взяли сверх всего дополнительно 1000 р. Как деньги называются, они, как выяснилось,
знают.

Газелькин до бешенства способен довести! Все вроде обмурлыкали с операторшей - и количество вещей и цену соответствующую, все проносы, провозы, лифты и т.д. - как это обычно бывает. Назначили время. Потом звонят. Называют меня, милую девушку, Федором Валерьевичем и просят уточнить, в какой таре я везу аммиак - в стекле или в пластике. И ведь не первое апреля! Я просто в ступор впала! Потом выяснилось, что киска-операторша перепутала заявки. Но бригада, которая ко мне прибыла на следующий день, все равно этого Валерьевича искала. Опять переговоры, цена в путевке у них, понятно, не та€, машина не та. Я плюнула и отказалась от их забавных услуг. Благо, время терпит, могу еще пару-тройку дней в старой квартире пожить.