Газелькин — отзывы

Через сайт оформил заказ на машину за день (чтобы наверняка без форсмажоров), на следующий день утром позвонил оператору убедиться что мой заказ в списке, оператор сказала что машина будет в указанном месте в указанное время, за час мне позвонил автоответчик где я снова подтвердил свою заявку. В итоге жду машину, её нет. Звонит оператор и говорит что машина сможет подъехать только через 3 часа. Жду я, грузчики, выгляжу глупо в глазах людей у которых должен был забрать груз. Пришлось оперативно искать другую машину. Никогда не буду пользоваться услугами данного сервиса и никому не советую.

Самые настоящие мошенники !!! Приехали , опоздав на час ! У нас было ограниченное время , перед тем , как поднять вещи на второй адрес зарядили цену в 2 раза выше оговорённой вначале ! После того, как подняли на этаж вещи на грузовом лифте , который мне пришлось оплачивать из-за того , что они опоздали - сказали , чтобы я ещё 3.000 платила сверху , чтобы занести в офис Мебель ! Разбили шкаф ! Ждите досудебки , настоящие свиньи и мошенники . После того, как запросила чек за услуги - сказали 3-5 дней ждать и спросили на какую сумму делать чек

16 апреля заказал в компании "газелькин" машину для перевозки стекла с грузчиками, оснащённую "пирамидой". "Пирамида"в машине была, но вся разломанная. На металлический каркасе большими местами отсутствовал деревянный настил, торчали ржавые болты. На боковинах оторваны мягкие накладки. Пришлось самому купить несколько листов оргалита, что бы закрыть голое , ржавое железо. Грузчики не профессионалы. Стяжных ремней нет. Находили какие-то верёвки, что-бы закрепить стёкла и оконные рамы. Мы с сыном постоянно помогали грузчикам переносить и грузить стёкла и оконные рамы, потому, что у них всё выскальзывало из рук. В конце диспетчер выставил нам счёт на 2300 рублей больше чем было затрачено по времени.( прибавили лишний час) Заказал машину на 12 часов. Водитель позвонил диспетчеру в 11-47, что на месте и оплату назначили с этого времени. Оказывается начало каждого следующего часа должен оплачивать по полной. При том, что грузчики никуда не спешат. Не советую связываться с этой компанией. Они не дорожат своей репутацией.

, обратилась к диспетчеру по поводу доставки мебели назначили время на 11:30, на все вопросы диспетчера дала исчерпывающие ответы, сказала что будет перевозка шкафа без разборки двустворчатого из дсп, с размерами, в проём проходит, грузовой лифт имеется и на погрузке и на разгрузке время в пути 10 минут пробок вчера не было вчера был Субботний день. В результате приехали два грузчика и сказали что шкаф неподъёмный и тяжёлый его нужно разбирать. Хотя непонятно зачем перед этим обмотали его скотчем тянули время как могли 20 минут откручивали две дверки, после чего мне пришлось им предложить помощь по разбору шкафа, на что они ответили, что они отказываются от заказа развернулись и ушли с объекта. Мне ничего не оставалось Как разобрать его самой и вынести в подьезд. Когда шкаф был полностью мной разобран они вернулись как ни в чём не бывало и стали загружать в газель причём загрузили только каркас и две дверцы всё остальное мною было погружено в собственный автомобиль во время транспортировки был произведён скол. Я обратила на это внимание, на что один из грузчиков подошёл и ногтём ещё дальше оторвал . После того как они подъехали по месту назначения они потребовали с меня оплату на 2000 дороже больше указанной суммы, якобы на 10 минут дольше задержались, где они гулялине понятно, и гуляли они вовсе не 10 минут, а на много больше, потому что за время их отсутствия я полностью разобрала весь шкаф, раскрутила все болты и вынесла частично в подьезд. Полки и дркгие мелкие части вообще самостоятельно загрузила в свой автомобиль. Я сказала что я готова заплатить по тарифу Согласно нашей изначальной договорённости за час времени а то что они где-то гуляли я за это оплачивать не готова они сели в машину и увезли мой шкаф на штрафную стоянку и теперь каждый день с меня требуют по 3.000 дополнительно рублей, якобы за хранение. На каком основании непонятно, никакого отказа от оплаты я не делала не устно не письменно и на каком основании они увезли мой шкаф никто мне ответить не может, звоню в колл-центр Второй день подряд, переключают друг на друга уже смеясь или просто меня ставят на удержание. Написала претензию на сайт но я думаю что бесполезно нужно обращаться в суд или в Роспотребнадзор. Я не единственная потерпевшая от этой компании и желательно коллективную заявку сделать, тогда это будет однозначно рассмотрено и примутся какие-то меры, такой беспредел!!! О наличие договора мне никто даже не говорил, сказали о его наличии только после того, как произошёл инцидент, оказывается, у них стопроцентная предоплата за неоказанную услугу и сейчас они мне готовы привезти шкаф, но я не знаю в каком он состоянии будет если они его в лифт еле еле заносили.

В декабре отменила заказ из-за опоздания водителя. До сих пор не могу получить деньги обратно. Почти 12 тыс. Отписка бесконечная"ждите перечисления средств". С 06 декабря жду. Уже 07 апреля. Не связывайтесь с данной компанией

27 февраля 2022 г. мы заказали с их сайта https://spb.gazelkin.ru грузоперевозку на 17:00. Их оператор перезвонил и попросил оплатить всю 100% сумму заказа 6 330 р!
В назначенное время их машина с грузчиками не приехала. Нам позвонил оператор (в 17 часов!) и озвучил, что машина и грузчики приедут только через 1,5 часа. Мы отменили заявку, после чего они так и не вернули деньги! Уже пошел второй месяц. Они только кормят завтраками. Обратились в прокуратуру и Роспотребнадзор, они начали проверку. И сейчас собираем других пострадавших и будем оформлять коллективный иск в суд.

Пришло Время правовым органам взяться за этих Воров!
К сожалению, решила воспользоваться этой конторкой. 14.01.2022 Позвонила, создали с оператором заказ № 4076749 на перевозку Пианино. Озвучили сумму. 5510р. Согласилась, положила трубку. Перевела деньги через форму оплаты на их сайте. Через 30 минут оператор звонит снова. Что-то пересчитала и сказала что потребуется (зачем -то, это ведь не рояль) не 2, а 4 грузчика. И что сумма вырастет в двое. Я конечно же отказалась от этого надувательства и обратилась к конкурентам, которые сделали ± за ту сумму, на которую я рассчитывала. Оператор Говнозелькина сказала, не переживайте, ваши денежные средства к вам вернуться :) о ДА, я еще не догадывалась, что НЕТ!)
На следующий день, я решила уточнить данный момент, и позвонила в Говнозелькин. Рассказала ситуацию, что мол, от заказа отказалась, деньги перевела (на ошибках учатся, больше так не сделаю!), когда ожидать то, возврат средств? На что мне так, удивленно «А вы что не знали?! Вам надо написать письмо…нам на почту… [email protected], с реквизитами и тд, его будут рассматривать, в бухгалтерию передадут… ну не дольше 30 дней....».
Думаю ОК. Отлично конечно, что никто не предупредил об этом, ну ладно. Все сделала как и мне поручили. Итог? на сегодняшний день идет 4-ый МЕСЯЦ (4ЫЙ, КАРЛ!), писем на почту [email protected] было отправлено море, иногда не отвечают, иногда отвечают тупо Ctrl+c — Ctrl+v копированную одинаковую фразу, что «ваше письмо, передано в бухгалтерию, ожидайте зачисления денег по указанным реквизитам». на этом все. Конец.
Итог: НИКОГДА, СЛЫШИТЕ, НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ШАРАГИ. ГА-ЗЕЛЬ-КИН ЗАПОМНИТЕ - НЕТ! НЕТ! И ЕЩЕ РАЗ НЕТ!
Я понимаю что сумма не большая,кто -то может подумать. Но вы представляете сколько таких отзывов? Сколько они украли денег у сознательных клиентов, которые решили честно оплатить заказ на сайте? Я заморочилась, и изучаю вопрос о подаче иска в суд, и я это сделаю, я вас, тварей, прижму, надеюсь вы все же РАЗОРИТЕСЬ И БОЛЬШЕ НИКТО НЕ ПОСТРАДАЕТ ОТ ВАШЕГО ОБМАНА!

Работаем в офисе. Заказали данную транспортную компания для перевозки за 4 дня до переезда. В 16:00 должны были приехать грузчики на машине. В 16:30 нам позвонил Олег (представитель данной конторы) и сказал, что они не нашли машину, и предложили перенести на утро следующего дня. Для нас это не подходило, так как мы должны были утром приступить к работе. Они сказали, что перезвонят через час. Мы отменили заявку. Через пол часа звонил другой представитель и спросил, будем ли мы оформлять заказ. Мы естественно отказались. После этого поступило ещё 2 звонка. Убедительно советуем не связываться с данной конторкой, потому что даже компанией их назвать нельзя!!!

Машину доставили с опозданием, в пути были долгое время, растянули, пришлось доплачивать, грузчики неаккуратные. Не рекомендую(

Воспользовалась услугами данной компании. Необходимо было перевезти холодильник.
В итоге новый холодильник доехал весь исцарапанный.
В добавок такси было подано с опазданиеим в 40 минут, поездка составила с погрузкой и разгрузкой 2.5 часа, но компания считала время не с момента подачи, а как должна была начаться поездка!!!! Следовательно заплатить пришлось не за 2.5 часа, а за 3.5.
При обращении в компанию с претензией о возмещении ущерба, компания сказала, а нам все равно, это как бы не мы, а Курбан Умиржон и у нас с ним договор аренды. Все!
Отвратительный сервис, навязчивые менеджеры.. все плохо! Никогда и ни за что!!!!