Гемотест — отзывы

Добрый день!
Гемотест г.Череповец ,ул.Городецкая

Нравится гемотест. Рядом с домом, ценовая политика. Но как не приду-работает один сотрудник .На обслуживание 1 пациента уходит 10 минут-15 минут. У одного сотрудника-скорость черепахи.

Наладьте пожалуйста систему обслуживания и скорость. Иначе вынуждена буду поменять вашу компанию.

В лаборатории сами же администраторы создают очереди. Невероятно долго идет оформление. Анкеты, заявки, бланки на прием врача и анализы, договор. Плюс администратор печатает это все в прямом смысле слова одним пальцем. Из-за этого скапливается большое количество людей. Неужели нельзя брать на работу более опытных людей

Делали анализ, в договоре срок неделя, стоимость более 15 000. Продержали 3 недели. При том, что заболевание серьезное и угрожающее. Деньги взяли и всё. Дальше ответственности за то, что написано в договоре, не несут. Значит, должны вернуть 2 трети стоимости, если договор по срокам нарушен в 3 раза. Сейчас читаю отзывы клиентов на разных сайтах отзывов, и выходит, что и качество их анализов весьма сомнительное. По содержанию. Заказала стекла, чтобы переделать, время идёт, они не шевелятся стекла выдать. Хотела сама приехать в лабораторию, где они хранятся, забрать. Звонила, сказали пришлют на офис, где сдавали. Прошло 10 дней, мне к врачу надо стекла, их нет. Буду подавать претензию на возврат средств. Пишут, что и это бесполезно, кто подавал. Если так, то пусть другим будет это наукой. Изучайте отзывы и обращайтесь туда, где хотя бы не плюют на здоровье клиентов и сроки договорные соблюдать умеют.

Нужно было сдать анализы крови на гормоны и биохимию ребёнку (2.5 года). Предварительно позвонила на горячую линию, уточнить, смогут ли взять такому маленькому ребёнку кровь из вены в удобном по территориальности отделении. Ответ был то, что смогут взять кровь, приезжайте. Приехали 17.09.2022 с ребёнком в отделение (Белгород, Щорса38), естественно, ребёнок маленький, начал кричать, так медсестре это не понравилось, сделала недовольное лицо, скривилась со словами: "Что ты так кричишь?!" как будто все дети, которые к ней приходили, никогда не кричали. Кровь взяли, но остался неприятный осадок от подобного отношения. Если нет тактики у сотрудников, что ребёнок может бояться (это естественно), кричать и плакать, то указывайте изначально, что кровь из вены маленьким детям не берем

Приветливый персонал. Хочется отметить работу администратора, все делала быстро, очень подробно и доступно все объясняла, было приятно такое внимание.

Сдавала несколько раз ХГЧ срочно в течение 2-х недель. Последний раз сдала анализ без пометки срочно, по причине того, что очередь из 5 человек обслуживали 35 минут! Администратор, она же мед сестра, сначала на ресепшн оформляет заказ, потом сама идет забор крови делать, в этот момент, соответственно очередь встает.
Но это что! Я сдала кровь 12 сентября. 13 мне звонят из Гемотеста и спрашивают как я себя чувтсвую? не принимаю ли чего? (таблетки). Я естественно спрашиваю, с чего вдруг такие вопросы и где вообще мой анализ?! На что мне отвечают: у лаборатории возникли вопросы по вашим результатам, не переживайте, ждите.
Это шок просто! Этот уточняющий вопрос помог им определить мой анализ? нет! Они врачи лечащие, нет! Просто позвонили, ввели в состояние стресса беременную женщину и положили трубку.
Прошло 32 часа с момента сдачи анализа! Не рекомендую. Нервы ваши вам дороже.
Это касается нестандартных ситуаций, когда нужна грамотная работа, здесб же нарушены сроки и элементарная этика!

Понравилось, что нет очередей; минус, что нельзя записаться заранее. Обслуживают быстро, хоть и по живой очереди. Персонал внимателен и вежлив. Анализы берут хорошо.

Занялась полным обследованием организма с целью разобраться с причинами и корректировкой гормональных возрастных изменений. Сдала большой перечень анализов- кровь взяли без боли и с первого раза. По цене вышло гораздо выгоднее, чем в инвитро и нмт.

Удобно, что все результаты приходят в один личный кабинет. Можно отследить всё в динамике. Анализы берут безболезненно и быстро.

По сравнению с двумя предыдущими местами работы тут очень классный коллектив подобрался. Мы с девчонками даже вне работы можем встречаться. Плюс и в самой лаборатории. Тут новый современный ремонт, есть всё необходимое оборудование, реактивы, расходники и СИЗ. Для клиентов тоже созданы удобства. Есть зона ожидания, а в процедурных кабинетах светло и просторно.