Помогает бизнесу стать лучше

Гемотест — отзывы

Уровень доверия:
хороший
537 отзывов

Все без проблем

В этом отделении сдаем все анализы всей семьей. Последний раз сдавали здесь дочке пцр тест перед сменой в лагере. Нам не к спеху, поэтому делали обычный, а не ускоренный, но результат пришел всё равно быстро- на следующий день!!! Анализ взяли хорошо, ребенок почти не почувствовал, да и отнеслись по-человечески несмотря на большую очередь и жару.

Все нормально

Гемотест выделяю среди других лабораторий за стерильность и качество сервиса. Была как то в хеликсе. Мед. сестра в одних и тех же перчатках сначала анализы взяла, следом пол протерла, а после приняла следующего клиента. А вот Гемотест- молодцы. Перед приемом следующего клиента делают перерыв 15 минут для проведения сан.обработки. Видно, что лаборатория заботиться о чистоте и здоровье.

Охреневшая организация

Вызвали на дом взять тест на ковид у лежачего больного для последующей госпитализации - полчаса оформляли заказ на следующий день, а они взяли и не приехали! И оператор на голубом глазу отвечает что у них технический сбой, и даже малейшей попытки не предпринимает чтобы хоть как то разрешить сложившуюся по их вине ситуацию. Не доверяйте этим людям жизнь и здоровье своих близких. Им даже по хрену сколько лет клиенты к ним ходят и сколько десятков тысяч им уже отнесли. Скрыть

Быстро и профессионально

Все отлично организовано, четко, быстро. Администратор грамотно все объяснила .Результаты анализов прислали раньше обещанного срока.

Профессиональный подход

В Гемотесте нам помогли разобраться с результатами и все объяснили. Вообще очень приятный и отзывчивый персонал здесь работает.

Осталась довольна.

Сдавала кровь на антитела в июле 2021г. в г.Нальчике в лаборатории по ул.Чернышевского, 212. На ресепшене спокойно, вежливо, без суеты и проволочек. Но особую благодарность хочу выразить сотруднику Хачетловой Светлане. Доброжелательная, провела процедуру быстро и безболезненно. У меня такие вены, что забор крови иной раз превращается в пытку, но только не в этом случае. Спасибо, Светлана, Вы отличный специалист!

Хорошая клиника

Сдавала в Гемотесте комплекс анализов по нутрициологии. Конечно, не дешево, но выгоднее чем у других, да и сама клиника очень приятная.

Хамство на горячей линии, бросают трубки, сбои в работе сайта

1. обещают прикрепить результаты на госуслуги. присылают письмо что отправлено, потом выясняется что ничего не прикреплено
2. При попытке восстановить забытый пароль к личному кабинету, система пишет что такого клиента нет. Как нет, если этот номер указан прямо в анкете?
3. при попытке решить вопрос по телефону - форменное хамство сотрудников, бросают трубки, грубят!!!!
За такие деньги, которые вы берете, неплохо бы обучить девиц на телефонах нормально разговаривать!
после очередного звонка мне просто неожиданно прислали результат на почту. Восстановить доступ к ЛК так никто и не помог.

Удобный сайт

Хорошо, что можно заполнить все данные на сайте, а в гемотест сдать анализ и не тратить время в очереди на заполнение информации.

Ошибочный анализ

Категорически не рекомендую данное место для проведения ПЦР-теста на ковид. Тем более не стоит здесь проводить срочный тест для выезда за границу.
01.08.2021 в 6:30 планировался вылет за границу. Для сдачи пцр теста выбрал Гемотест на Авиаконструктора Миля 16. Стоимость за срочный тест около 4500 рублей. Взятие биоматериала происходило 31.07.2021, номер заказа 78961915. Результат получил в течение пары часов, но он был ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ, т.е. РНК вируса обнаружена. Естественно выехать из России с таким результатом проблематично. Так как симптомов заболевания у меня не было, позвонил на горячую линию Гемотеста. Там меня заверили, что ошибок быть не может, что ложноположительных результатов в их лаборатории быть не может(!) На моё предложение провести тест снова, ответили «конечно, приходите завтра к 11 часам, заново оплачивайте и проведём тест повторно». На моё уточнение , что у меня на завтра билеты куплены и из-за такого результата теста мой отдых может отмениться, сотрудник ничего внятного предложить не смог, типо это ваши проблемы.
В этот же день, 31.07.2021 сдал ещё 2 теста в разных лабораториях и они были отрицательными.
03.08.2021 вновь позвонил в Гемотест и вместе с оператором составил претензию/жалобу/обращение (точно не помню как они это называют) , при этом оператор не смогла назвать входящий номер моего обращения. Ответ пришёл 13.08.2021. Если кратко: Исследования по заказу такому-то выполнены верно.
Из минусов данного заведения:
- Живая очередь, записи нет
- Ожидание своей очереди на улице
- Маленькие и узкие коридоры, где носители вируса сталкиваются со здоровыми людьми
- На мой взгляд некомпетентность «горячей линии», так там меня заверяли что ложноположительного результата у них быть не может.
- Разбор обращений проходит формально, пришла обыкновенная отписка.
- Стоимость срочного теста выше среднего
P.S. Отдохнуть и вылететь за границу всё таки удалось, пусть и с покупкой новых билетов. После посещения Гемотеста сдано уже около 6 пцр-тестов, как в России так и за рубежом, все тесты отрицательные. Гемотест своей ошибки так и не признал.

Недавно просмотренные

Супренамин

Совкомбанк

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

Easy Calls

Ну, первые месяц-два будет относительно неплохо. Вам будут давать легкие проекты что бы заинтересовать. А потом - вас начнут бросать на такой треш... Будите сид...

Концерн "КРОСТ"

Успешная компания, надежный работодатель, хорошие условия работы, стабильные выплаты, есть возможность премирования.

КИТ транспортная компания

С компанией Кит столкнулся впервые - крайне негативные впечатления. Груз пришел с повреждениями, упаковка была разорвана, а содержимое поцарапано. При попытке р...

Школа современных профессий "Доминанта"

Привет всем, кто сейчас сидит и читает отзывы о программе "Менеджер маркетплейсов” в Центре карьеры Доминанта, как и я сидела пару месяцев назад. Меня зовут Кр...

Клиника К-Медицина

Зинин Олег Федорович превзошёл ожидания: он не просто измерил давление, а провёл полный чек-ап организма, сопоставив все жалобы в единую картину. Выявил скрытую...

Российские железные дороги

Ехали в поезде Мурманск Санкт-Петербург #16. Очень понравилось отношение проводников, Шах Асад Хуссей Сайед и Чернам Василия Ильича. Внимательность, отзывчивост...

Автосалон JAC Motors

Доброго времени суток. Итак, проездил я на своей JAC JS 3 уже почти 3 лет. Человеку, который поездил на разных машинах, этот паркетник очень понравился практиче...