Помогает бизнесу стать лучше

Гемотест — отзывы

Уровень доверия:
хороший
401 отзыв

Как в банке, сплошная ложь.

24.01.2020 я пришёл в отделение по адресу город Королёв, Московской области, ул. Горького - 12 и хотел сдать анализ на дисбактериоз. Я приходил туда за неделю до этого визита и подробно в течении почти часа разговаривал с сотрудником по фамилии Амелькина, узнавал как делают этот анализ, что входит в стоимость этого анализа, саму стоимость анализа. Особое внимание, я уделил, такому вопросу, как то если дисбактериоз будет обнаружен, то делают ли они анализ на чувствительность к антибиотикам и к фагам. Мне было сказано, что всё это входит в стоимость анализа ( час общались, выяснял всё). Стоимость анализ была названа 1220 рублей. Через неделю, когда я принёс биоматериал на анализ, та же Амелькина, с невозмутимым видом, сообщила, что этот же анализ теперь будет стоить 1620 рублей. Если у Вас на ресепшине, который является лицом Вашей организации, сидит лживый и не компетентный сотрудник, то какое я могу иметь представление о самой организации? Что, там все такие и анализы вы делаете так же? Неделю назад, когда я пришёл в первый раз - это была не точная информация, а сегодня - это уже является ВЫМОГАТЕЛЬСТВОМ Вашей организацией ЧЕТЫРЁХСОТ РУБЛЕЙ (она же ваш сотрудник). Прошу разобраться, кто должен работать в такой организации и быть её лицом, а кому там не место. "Это просто Позор какой то..." Естественно, анализ я сдал в соседней лаборатории.

Ребенок не боится

Сын аллергик, регулярные обследования нам назначают с рождения. Если возникает необходимость сдавать кровь, то веду его только в Гемотест. Впервые попали к ним в двухмесячном возрасте. Переживала жутко, так как у малышей не просто взять кровь. Медсестра была очень аккуратна, не торопилась, долго исследовала ручку, прежде чем уколоть. В итоге ребенок даже испугаться не успел. Теперь обращаемся только к ним. Ребенок уже повзрослел, знает на какую процедуру его ведут, но при этом не боится, так как негативной ассоциации не сложилось

постоянный клиент

Только в этом году уже трижды сдавала кровь в этом отделении. И на очереди не попадала. Заказ оформлял в интернете, поэтому в лаборатории ну максимум до 10 минут проводила. Зашла, администратору номер заказала сказала, они распечатал его и я уже в процедуре кабинете. Быстро и хорошо.

Обман, не предупредили

Переносят ответ анализа уже третий раз. Сказали что утром будет ответ , утром перенесли на обед и в обед перенесли на ещё одно утро . Жду дальше.

Отлично работают

Нам ребенку для путевки в санаторий срочно понадобились анализы. В поликлинике могли бы только через пару дней сделать, так что пришлось обращаться в Гемотест. График работы у лаборатории удобный, можно даже с работы не отпрашиваться, что своим здоровьем заняться. На следующий день с утра быстренько сдали все необходимое, а вечером результаты нам выслали уже на почту. Путевку нам тогда удалось быстро получить, заодно и показатели здоровья мы узнали. На будущее думаем наоборот сюда ходить сдавать анализы, потому что очередей не бывает, и с таким персоналом в качестве работы не сомневаешься.

Быстрое обслуживание

Всем привет! Столкнулась с такой проблемой: начались нелады со здоровьем, сходила к терапевту, который назначил анализы и оказалось не все из них делают в поликлинике. Решила сдать в одном из филиалов Гемотеста, выбрала ближайший к дому, к нему пешком дошла буквально за 5 минут. Пришла без записи, но оформление на рецепшене оказалось быстрым и перед процедурным кабинетом почти ни кого не было. Удобно, что работают в субботу.

Первый забор крови

Врач назначила сдать ребенку кровь из вены. Сама часто пользуюсь услугами Гемотеста и ребенка сюда же привезла. Для сына это было первое взятие венозной крови, я переживала, хоть старалась не показывать это, а он вообще истерил. Не мог понять куда я его тяну утром, не покушавши ни крохи. Скорей всего не из-за страха, а больше из-за голода плакал. В общем прибыли мы в лабораторию зареванные. На ресепшене девушка постаралась максимально быстро все оформить, спс ей отдельное за это. А медсестра умничка, старалась отвлечь, успокаивала, а потом дала ему картинку с лунтиком, и пока он думал что с ней сделать, выкинуть ее или помять, она быстренько взяла кровь. Вот так мы благополучно пережили первый забор крови.

Отличный подход

Я не так давно вообще открыла для себя клинику Гемотест как таковую. Раньше особо и поводов не было обращаться к врачам. А тут для обследования и точной постановки диагноза понадобилось несколько анализов сделать. В поликлинике меня бы не скоро еще приняли, решила сделать в другом месте. В Гемотесте понравилось, что внутри все чисто и опрятно, персонал весь обходительный. По времени обработка моих резульатов немного заняла, на следующий день я уже смогла попасть к своему врачу.

Хорошее отношение и точность

Уже несколько лет обследуем маму в Гемотест. Когда необходимо вызваем лаборанта для взятия анализов на дом, возили на МРТ на Садовую-Спасскую и делали в одном из отделений УЗИ. Результатами довольны. Они у них точные. Со сроками не подвели ни разу. В личном кабинете сохраняется вся картина касательно исследований, очень удобно. Есть возрастная скидка, тоже плюс. Отношение всегда вежливое, необходимую информацию предоставляют в полном объёме.

Не соблюдается график работы

Отделение на Академика Королева, 3. Написано до 14.30. Принесла анализ ребёнка, а мне заявляют, что у них "ограничение взятия", до 13.40! На мой вопрос, а где это написано, промямлили: "в Интернете". Не поленилась, зашла на сайт Гемотеста, нашла отделение, нашла расписание забора материала: до 14.30!
Что это за установление собственных внутренних графиков?