Гемотест — отзывы

22 августа 2022г. я сдавал анализы в Гемотест в Калуге на ул. Генерала Попова 10 к.2 (заказ 109208316). Один из них стоимостью 450 рублей Гемотест не выполнил, всячески затягивали. Потом мне предложили вернуть деньги.
Я пришёл в отделение, сотрудник Рузанова Светлана Викторовна по хамски и длительное время всячески создавала препятствия в возврате, попросила множество документов, договор об оказании услуг, дополнительное соглашение, чек, паспорт.
Когда я предоставил документы, мне сообщили, что денег в кассе у них нет и предложили регулярно захаживать в отделение, в надежде что деньги появятся.
10 декабря 2022г. я пришёл в отделение, провел там около часа пока сотрудник оформлял возврат. Сумма возврата у них почему-то изменилась, вместо 450 рублей мне собирались вернуть 396 рублей, но и это у них не вышло. Сотрудник без конца куда то звонила, консультировалась, в результате деньги я так и не получил.
В связи с этим, я вынужден обратиться в Роспотребнадзор и другие надзорные органы.

22 августа 2022 сделал заказ -исследование мочи в Гемотест в Калуге на ул. Г. Попова. Заказ до сих пор не выполнен, я пришел в отделение, где сотрудники всячески затягивали возврат, попросили кучу документов. Когда я всё предоставил, мне сообщили, что денег (450 рублей!!!!) у них нет, т.к. все, якобы, расплачиваются картами, и попросили захаживать к ним регулярно. Как деньги будут, тогда и вернут!!
Поэтому подумайте дважды перед тем, как обращаться туда!!

После осенних простуд и болезней решила провериться и сделала полный комплекс анализов в Гемотесте, цена вышла выгоднее, чем в других лабораториях. Результаты пришли на почту быстро, как и обещали.

По заказу 114015738 взяли ребёнку кровь на дому по программе премиум плюс с подготовкой результатов в течении 6 часов! Итог, на данный момент прошло уже 9 часов-результата 0!!! После получаса переводов с одного менеджера на другого мне сказали, что у них якобы сбой массовый и в течении 30 минут анализ будет готов, клиент-менеджер Екатерина с добавочным номером 68-375 наглая, такая надо гнать в шею! А в адрес организации обязательно сейчас подготовлю претензию!

Сдавал гормоны. На фоне приёма тестостерона ждал результата с завышенным показанием, как это было несколько месяцев назад. В итоге получил норму.. пересдал в инвитро , пришёл результат как и ожидалось завышен ( т к я принимаю тестостерон , это же логично). На вопрос в колл центре как это понимать , мне сказали что у вас же все в норме - РАДУЙТЕСЬ!
Хотелось бы конечно вернуть деньги за «формально сделанный анализ», но я так понял этого никто делать не собирается. Очень огорчён!

Всегда здесь сдаём кровь капиллярным методом ребёнку. Нигде в городе не умеют ее брать, кроме гемотеста.

Быстрое обслуживание. Кстати, цены доступные. ниже, чем у конкурентов.

Отличная лаборатория!!!
Все быстро и качественно , очень понравилось !и жена довольна ребёнок не пикнул))

Наличный безналичный расчет, результаты можно получить на следующий день, ответ дублируют на электронную почту

Обращалась позавчера, что бы сдать кровь из вены на анализы. Очень чистое, уютное помещение. Порекомендовала всем знакомым.