Гемотест — отзывы

Записываешься заранее на сайте, выбираешь отделение, тратишь на дорогу 1,5 часа по жаре и пробкам, и оказываешься перед закрытой дверью, на которой нет даже бумажки о том, что лаборатория не работает!!!! (г. Сочи, 16.07.21 г.) С трудом дозваниваюсь на т.н. "горячую линию", где радостно сообщают, что это отделение больше не работает! Это вообще как?? Это что за хамское отношение к людям? В "гемотест" больше ни ногой - других лабораторий в избытке. При таких мизерных зарплатах, как в этой конторе, не удивительно, что работать некому.

В вопросах качества анализа доверяю только гемотесту! В отличие от хеликса они никогда не косячили с результатами, да и врачи все из поликлиники всегда направляют в гемотест на анализы. Сдавала здесь неделю назад пцр тест на короновирус. В очереди провела минут 20, передо мной было человек 5-6. Мазок взяли быстро и почти не ощутимо, только щекотно в носу. Результат был готов через 2 дня на двух языках, очень удобно.

Кровь здесь берут просто прекрасно. Прям большое спасибо медсестрам. Сдавала здесь биохимию, а последний раз сдавала анализ на антитела. К сожалению, пришлось конечно постоять в очереди, но они сейчас во всех клиниках эти очереди. Зато в Гемотесте и кровь хорошо берут, и результаты не задерживают, как во многих клиниках конкурентах.

В Гемотесте крайний раз сдавала биохимию 8 показателей. Цена дешевле, чем в других частных клиниках, да и анализ всегда хорошо берут, почти безболезненно.

Прекрасное обслуживание, отличный персорнал: кровь берут безболезненно, синяков никогда не остается, хоть у меня и сосуды хрупкие

Здравствуйте!
30.06 пришла до открытия филиала на Коменданском, 31-1, за 40 минут, через полтора часа очередь не продвинулась совершенно.
Сотрудник вышел и сказал, что не хватает в отделении людей.
Жалко людей, которые вынуждены опаздывать на работу, многие из них уйдут.
Не советую посещать данное отделение

Пришла за результатом на Финютина 31, просто неадекватный лаборант выставил меня за дверь и не отдал результаты, ссылаясь на то , что якобы в это время Роспотребнадзор запрещает их выдавать) Хотя пришла я вовремя!
Позвонила на горячую линию, мне сказали , что они связались с этим не адекватом и он должен мне все отдать, вернувшись в лабораторию, наткнулась в дверях на этого же хама, который просто не пустил меня, ничего не отдал и до кучи угрожал. Не понимаю почему такие персонажи работают в медицинской сфере, их вообще к людям нельзя подпускать! Очень не советую посещать данное заведение.

Мама сдавала здесь анализ после прививки. Сказала, что отношение замечательное. Сейчас это играет большую роль в выборе клиники.

Начну с предыстории: Оформила на сайте заказ 74431662 (информация для вас, гемотест) на определенный вид анализа, сайт предложил выбрать удобное отделение. Выбрала, пришла к ним, и тут выясняется, что ОНИ ПРИНИМАЮТ ТОЛЬКО ТЕСТЫ НА КОВИД.
Звоню на горячую линию, спрашиваю, почему так произошло, почему сайт предложил это отделение в момент оформления заказа, или, на худой конец, почему потом просто не позвонили и не предупредили, что в данном отделении сдать анализы не получится.
Девушка сообщила «сейчас переведу вас на специалиста», отвечает "САМЫЙ ОТВЕТСТВЕННЫЙ" сотрудник Станислав, спрашивает чем может помочь. Я вынуждена снова объяснять проблему, после чего он поинтересовался, как я попала к нему, ответила, что меня перевели с горячей линии. Далее сообщил, что сейчас уточнит информацию, и, ВНИМАНИЕ! переводит меня на другого сотрудника, которой мне нужно в третий раз описать суть проблемы. Разумеется, я взорвалась. Собственно, предложенным решением данной ситуации было "сообщить, где принимают нужные мне анализы". Надо ли говорить, что после такого отвратительного отношения с ними не хочется иметь дело совсем. Тем не менее, я настояла на том, чтобы была оформлена претензия с предоставлением обратной связи. Обещали ответить в течение 10 рабочих дней. Отзыв обязательно дополню по итогам.

Уважаемый гемотест, если вы хоть как-то работаете с отзывами (а мне хотелось бы в это верить), я хочу, чтобы вы разобрались в произошедшем, скорректировали работу сайта или, хотя бы, ПРЕДУПРЕЖДАЛИ ЗВОНКОМ ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА, о том, что не нужно тратить и приезжать в отделение, предлагали бы альтернативу. Также, мне бы очень хотелось получить добавочный номер Станислава, потому что если бы не его скотское отношение, то третьей девушке не пришлось бы выслушивать огромное количество нелицеприятных слов, да и самого отзыва, вероятнее всего, тут бы не было.

Сдавали в этом отделении ПЦР-тест с мужем. Всё понравилось, очень приятная клиника, разве что ждать в очереди пришлось долговато