Гемотест — отзывы

Прежде чем сдать анализы, я связалась с оператором, который сообщил что у меня есть 2 с копейками тысячи бонусов, которыми я смогу воспользоваться при оплате 25% от суммы заказа. Сегодня я пришла на сдачу анализов, а мне сообщили, что никаких бонусов у меня нет! Просто развод какой-то! Я бы выбрала другую лабораторию, так как цены в гемотесте просто космические!
В подтверждении того, что я действительно сдавала сегодня анализы, прикладываю скрин от начисленных бонусов сегодняшних анализов

Если очень коротко, то... Сдала анализы на антитела к Ковид-19 для получения QR-кода 10.02.2022, предварительно выяснив для себя эту возможность у администратора. Было обещано, что результаты будут загружены на портал Госуслуг в ЛК, где я смогу подать заявление и оформить сертификат. Результаты не появились, сертификат не получила. Сотрудники лаборатории ничем помочь не могут, а на письменное обращение через электронную почту ответили, что анализ сдан до 21.02.2022, т.е. раньше срока с которого выдаются сертификаты. При этом у меня в ЛК Госуслуг есть результаты подобного анализа из другой лаборатории от 13.11.2021 и по нему мне предлагается выдача сертификата сроком на полгода с даты анализа. Но меня это не устраивает, что естественно, т.к. уровень антител высокий, а срок сертификата по этим данным будет недостаточным для меня. Непрофессионально!!! Не рекомендую обращаться в данную сеть!!! Больше не буду туда обращаться!!!

По условиям своего заболевания мне пришлось очень часто сдавать анализы. Хочу выразить благодарность специалистам и руководителю Лаборатории Гемотест по адресу г.Москва ул. Дыбенко д.32 кор.1.
На ресепшен приветливые сотрудники, быстро и четко выполняют свою работу. Медицинский персонал по приему анализов - высокой квалификации, аккуратны в своей работе.
Очень удобно, что организовано два входа в лабораторию, тем самым разведены потоки больных. В помещении лаборатории всегда чисто и соблюдаются медицинские требования в связи с ковидным периодом. Рекомендую.

Попросила сделать один анализ, заплатила 2500,приходила заранее, чтобы узнать точно ли можно в этой клинике сдать такой анализ, сказали да. В итоге сделали вообще не тот анализ, совершенно непонятные показатели написали, что врач вообще даже не понял что это такое! Запросила возврат денег, в итоге мне сказали, что это то же самое, что я просила и никаких денег не вернули! Настоящие аферисты! Больше в жизни туда не вернусь!

Сдал анализ на ковид, срочный заплатил 1700,результаты не отправили, ни через день ни через два, звонил, спросил где результат мой? Ответили, будет отправим, не будет, жалуйтесь! Мы можем и потерять, отсудите 1700,через года два, вам повезло, а так вы потеряете больше тыс на 70,самое лучшее! Судитесь!

Сделали срочный ПЦР тест для выезда за границу. Прошли сутки, результатов нет, дозвониться нет Смысла. Говорят ждите, а как нам ждать если через 5 часов к нас вылет и нужны ТОЛЬКО оригиналы тестов с печатью. Сижу жду и не уйду пока не получу оригиналы. Медсестра тоже сидит ждёт, я сказала не уйду, хоть милицию вызывайте.

г. Калининград ул. Ю.Гагарина д. 7
Сдавал срочный тест на коронавирус для поездки за границу. Обещали в течении суток выслать на почту результат. Чтобы успеть на регистрацию рейса, пришлось проходить дополнительный тест в аэропорту за 4000 рублей.
Звонили по дежурному телефону, девушка объясняла задержку дополнительными исследованиями. С ее стороны мы не почувствовали никакого уважения к клиенту и желания помочь, так как я опаздывал на рейс. Гемотест прислал результат анализа, когда самолет приземлился в месте назначения через 40 часов, вместо обещанных 24 часов. Мой случай не единичный, в аэропорту я встретился с такими же пострадавшими клиентами Гемотеста, которым пришлось проходить дополнительное тестирование. Один из них не смог улететь этим рейсом неделю назад из-за халатности лаборатории. Если вы хотите получить результат тестирования во время, не советую обращаться в эту лабораторию.

Отделение Гемотест в г.Жуковский МО. Часто туда ходим, последнее время ситуация все хуже и хуже. Сегодня - вишенка, после которой пользоваться этой сетью больше не будем.
Позвонили в клинику, нужно сдать для бассейна соскоб на энтеробиоз. Сказали да, приезжайте все возьмем. Ок. Приехали, отстояли очередь. С ребенком. Очередь на улице, т.к. внутрь пускают по одному, что не мешало на входе (внутри) мужчине ждать пока анализы сдает девушка 18 лет. Остальные должны были протискиваться мимо него.
Дождались своей очереди. Контролер на входе не дал даже войти, повесить пальто, только после того как ресепшионист освободилась. При этом мимо нас прошел мужчина с улицы, без очереди, без маски. Забрать результаты. Меня с ребенком отодвинули в сторонку просто, а контролер на входе и глазом не моргнул.
Когда на меня решили все таки обратить внимание, анализ брать ОТКАЗАЛИСЬ,
Занавес.
Хорошо, что рядом находилась другая клиника. Теперь мы только туда. Ну и максимально постараюсь «пропиарить» эту ситуацию.

Т.к. гемотест ведет себя просто по скотски последнее время. Как еще примеры – пускают только типа по очереди…ну если ты не мужчина без маски в истории выше. А для того что бы сдать тот же анализ мочи, нужно взять контейнер. Так мужчина на входе не дает пройти и взять. Только в порядке очереди, которая до часу может быть (я больше не ждала, уходила когда поняла как все устроено) При этом ему не мешает стоящая на улице очередь (с детьми часто) Что бы курить на этом же крыльце.

Устраивает это отделение, так как работают хорошие медсёстры, очень профессионально берут анализы. И к тому же здесь всегда очень чисто и комфортно. По цене не скажу, что дешево, но и не дороже, чем в других лабораториях. Результаты прислали вовремя, как и обещали - на следующий день на почте уже были результаты.

Мне очень помогли 12 января 2022 в отделении Гемотеста по адресу г.Калининград ул.Белинского 40. Сотрудники были внимательные, доброжелательные. Я нервничала, была эмоционально несдержана, но они сохраняли профессиональный стиль общения. Большое спасибо!